常言説得好，萬事開頭難。對於創業者來説，從想法到行動，邁好創業的第一步至關重要。這不僅體現創業者的眼光和智慧，更關乎創業者的勇氣與行動力。因此，在不同的時間，不同的場合，不同的創業者往往會不約而同地表達出對創業第一步的重視。

　　不過，在筆者看來，創業的第一步固然值得重視，但在第一步邁出之後，創業者恐怕才會迎來創業歷程中最為重要的挑戰。邁好創業關鍵的“第二步”，這既是對前一階段的沉澱總結，也是對未來方向的判斷分辨。對創業者來説，其重要性與第一步相比，有過之而無不及。而市場上大大小小的案例，也印證著筆者的這種判斷。

　　記得還是在2008年，某社交網站在國內率先推出針對辦公室白領用戶群體為主的社交工具，日記、相冊、轉帖、社交遊戲等服務一應俱全。該網站創辦僅一年用戶就超過3000萬。筆者至今仍對當年該網站推出的各種社交遊戲記憶猶新。兩年後，這家網站的訪問量就開始大幅度下降。有媒體報道稱，“每人平均網站駐留時間從最高時的40分鐘下降到不足10分鐘”。時至今日，網站雖然還在，卻早已湮沒在蓬勃興起的移動互聯網大潮之中，“泯然眾人矣”。回頭來看，這家社交網站的創業第一步走得是風生水起，十分成功。然而，他們卻沒能在關鍵的第二步中把握住機遇：既沒有看清業界發展的方向，又沒有把握住用戶需求的微妙變化，公司內部結構的設計和調整也不能適應瞬息萬變的市場變化，最終出現的落後，應當説並不讓人意外。

　　在關鍵“第二步”上走準走對的創業案例也有不少。遠的不説，國外的不説，海爾集團創業之初“砸冰箱”的故事，就是一個生動的例子。1984年，張瑞敏出任海爾的前身——青島電冰箱總廠廠長，決定將創名牌作為企業的發展戰略，某種意義上也是邁出了創業的“第一步”。不過，轉年就有用戶來信反映，工廠生産的電冰箱有品質問題。對此，張瑞敏作出了當年很多人都難以理解的決定：用一把大鐵錘將突擊檢查出來的76台有缺陷的電冰箱全部砸毀。這個現在聽來有些傳奇的故事，在當時震撼人心，同時也將品質意識深深地留在了企業員工的腦海中，進而帶動企業向正確的方向發展。檢討了創業之初的重大錯誤並及時糾正，關鍵的“第二步”功不可沒。

　　這樣看來，創業“第一步”若是不盡如人意，接下來就需要總結前期經驗教訓，尋找合適的方向和改變的機遇，以圖改變不利的處境；“第一步”若是大獲成功，則更需警惕。沒有任何成功能夠一蹴而就，沒有應對風險的意識和能力，即便前期能夠有所成績，最終也離不了個“其興也勃焉，其亡也忽焉”的結果。邁好創業關鍵的“第二步”，創業者們不可不察。（原文來源：經濟日報 作者：馮其予）