網路釣魚、木馬病毒、社交陷阱、偽基站…… 隨著網際網路金融的不斷發展以及支付方式的多樣化，網路金融詐騙的花樣不斷翻新，這給金融消費者帶來了不小的資金安全威脅。

　　在2015 年陜西省“金融知識普及月”期間，人行西安分行號召各金融機構，將金融安全知識普及作為重點宣傳工作之一，以增強金融消費者的風險防範意識，為我省創建和諧金融環境。

　　保護敏感資訊 辨識網路詐騙

　　近年來，釣魚網站、木馬病毒、偽基站以及社交陷阱成為了主要的欺詐手段。人行西安分行相關專家介紹説，網路釣魚是指不法分子通過大量發送聲稱來自於銀行或其他知名機構的欺騙性垃圾郵件或短信等，引誘收信人給出敏感資訊（如用戶名、密碼、賬號ID或信用卡詳細資訊），然後利用這些資訊假冒受害者進行欺詐性金融交易，從而獲得經濟利益。

　　人行西安分行相關負責人告訴記者，如果用戶打開了木馬程式，用戶電腦或手機等電子設備便會被編寫木馬程式的不法分子所控制，從而造成資訊文件被修改或竊取、電子賬戶資金被盜用等危害。此外，不要輕信假冒銀行信用卡中心名義打來的“以提升信用卡額度”為由的詐騙電話。

　　防範APP風險 確保安全支付

　　“移動支付正成為了犯罪分子重點進攻的目標。”民生銀行西安分行網路金融部相關負責人提醒市民，注意手機支付安全。

　　“從正規渠道謹慎下載APP，關注APP許可權獲取問題，不輕易點擊APP彈出廣告並定期檢查智慧手機，安裝可靠的移動安全防護軟體，並時常為手機‘體檢’，有利於提升智慧手機安全性。”人行西安分行相關負責人介紹説，下載“山寨應用軟體”有可能會導致被盜用個人資訊，APP彈出的廣告連結可能隱含不安全因素，帶來消耗手機流量、洩露個人資訊、導致手機中毒、甚至造成財産損失等風險。同時市民也不要輕易點擊任何陌生連結或掃描來源不明的二維碼。

　　“安全使用手機銀行時，需要注意要從正規的渠道下載手機銀行、支付軟體，定期更新該類APP的應用。”民生銀行西安分行網路金融部相關負責人建議，使用手勢密碼或密碼保護移動設備，並將設備設置為一段時間後自動鎖定。“切勿嘗試破解或修改設備，因為這可能會使設備受到惡意軟體的攻擊。”專家説，此外，市民還應在確保無線網路安全的情況下再連接至手機銀行站點或應用程式。值得一提的是，如果更改了手機號碼，市民應及時通知銀行做資訊變更。如遇到手機被盜，還應及時致電銀行挂失銀行卡。

　　及時行動 減少被騙損失

　　“網路安全重在防範，一旦發現被騙，要在第一時間聯繫銀行、支付機構，採取相應應急措施，同時向當地警方報警。”人行西安分行相關負責人介紹説。

　　已經在釣魚網站輸入了密碼怎麼辦？民生銀行西安分行網路金融部相關負責人建議，如果還能登錄自己的賬戶，則需要立刻修改支付密碼和登錄密碼。同時，進入交易明細查詢查看是否有可疑交易。如有，須立刻致電銀行或支付機構的客服電話。如果發現自己的賬戶已經不能登錄，消費者請立刻申請對您的賬戶進行暫時監管。如果在釣魚網站還輸入了銀行卡資訊，則應該立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話挂失。此外，消費者還應該使用最新版的殺毒軟體對電腦進行全面掃描，確保釣魚網站沒有挂木馬。如果發現有，請在確認電腦安全後再次修改登錄與支付密碼。

　　發現賬戶資金被盜怎麼辦？人行相關負責人支招説，消費者要在第一時間修改賬戶密碼，同時轉出剩餘資金。並進入交易管理，搜尋可疑交易，保留對非授權的資金交易。如果被盜的是銀行卡賬戶的話，請立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話挂失。 記者 李猛