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榕家裝業低價釣客 實際費用“低開高走”

  • 發佈時間:2015-09-11 08:31:53  來源:福州晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■記者 楊劍峰 文/攝

  一提起裝修,許多人都頭疼,有的人沒時間,就會選擇全包或者半包的方式,委託裝修公司打理。眼下正是裝修旺季,記者連日來走訪發現,部分裝修公司為吸引客戶眼球,推出了各種低價裝修套餐。不過業內人士表示,低價套餐確實吸引人,但有的報價過低不合常理。在裝修過程中公司往往會通過增加項目等方式使實際費用遠超預算。

  現狀:裝修套餐價格誘人

  近日家住倉山區的王先生告訴記者,他在閩侯上街買了一套房子,長期空置,近期手頭有點閒錢準備裝修,日後用於出租。由於房子離家遠,而且平時上班也沒時間,他準備委託裝修公司負責裝修。他詢問了兩家裝修公司,有的報價每平方米僅700元左右。雖然有點心動,但王先生也有懷疑,他説,2009年他裝修第一套房子時,市面上有的裝修公司向他報價也是每平方米700元。如今過去了6年,人工和建材等成本不斷上升,為何裝修套餐價格沒有變化?

  事實上,目前裝修套餐價格差別較大。在榕市場推出套餐的裝修公司不在少數,針對不同消費群體而設置的不同套餐體系也是種類繁多。近日記者在倉山上渡建材市場了解到,裝修套餐既有全包型,也有半包型,不同公司報價差異較為明顯。在一家公司門店,業務人員報的全包套餐價格為每平方米888元,費用包括設計、施工、主材和輔材。“除了客廳燈具、家電、床舖等軟裝外,其他諸如衛浴等材料都包了。”記者隨後在另一家賣場外墻上看到一塊寫著“全包699元”廣告牌,該套餐報價也包含衛浴等主材。博若森裝修公司一位設計師稱,除了這個套餐外,公司還提供了半包套餐服務,即360元的基礎裝修包和可供選擇的材料包套餐,材料包套餐價位最低每平方米260元,兩者加起來每平方米620元。

  另一家裝修公司在網上的報價更吸引人,套餐價為每平方米599元。裝飾顧問稱,公司的套餐非常優惠,主要是因為公司主材直接跟廠家合作。雖然價格便宜,但用材都是一線品牌。裝飾顧問稱,公司目前只有這款套餐,其他都是正常模式。“正常模式基礎裝修和每平方米599元套餐一樣,不過材料是客戶自己挑選,而套餐的材料是公司規定搭配好的,因而正常模式不好報價。”

  據了解,裝修套價設有面積門檻,60平方米以下的小戶型裝修多要按60平方米計價。因而各家裝修公司對於小戶型不建議用套餐,而是採用正常模式。

  怪象:全包比半包

  價格還便宜

  記者昨日另向部分裝修公司諮詢套餐報價。一家公司設計師告訴記者,他向客戶報的套餐價每平方米至少在800元以上,而且這是半包的價格。半包形式主要由客戶自備主材,裝修公司提供輔材。輔材為電線、水暖件、板材、面板、膠、水泥、油漆等,衛浴、衣櫃等則不提供。如果全包,價格就要達到1000元以上了。

  對此價格倒挂現象,在榕一位業內人士告訴記者,裝修價格雖然不能簡單計算來對比,要因人、因材、因裝修難易度和檔次而定,但有時全包套餐報價低得有點離譜。目前行業正常情況下半包價格每平方米要在800元左右,這樣裝修公司才能有所盈利,如果較大幅低於此水準報價的,雖然不排除企業讓利促銷的可能,但多數情況下則是以此吸引人氣,並且也容易留下風險隱患。

  據了解,房地産市場的發展使得家庭裝修的隊伍日益擴大,一些沒有專業資質的裝飾公司和施工工人看到了商機也加入裝修大軍。目前在榕市場上各類大小裝修公司約有1000余家,市場競爭激烈,但裝修市場魚目混雜,催生了一些低價套餐圈客的情形。

  揭秘:低價可能存在

  三種情況

  據了解,低價位裝修套餐的背後可能存在三種情況。一是低價往往“低開高走”,在後期裝修過程中公司往往會要求加費用。比如有的裝修公司為了吸引訂單,起初採取籠統套餐報價,説明較簡單或含糊不清,一般都只報單價和所選用的材料,工藝則沒有説明,比如故意漏掉包門套、窗套等項目,等到施工時再向業主提起,此時業主就不得不另外付費。榕一家裝修公司的設計師告訴記者,裝修公司有時沒有完整的設計圖,故意少設計一部分項目,這樣在實際裝修過程中就需要增加項目。

  同時,全包套餐的材料多為指定品牌,假如客戶對指定品牌款式不滿意,想換款式或者品牌,就會産生新的費用。另外全包套餐對材料規格也有限定,如上述“599元套餐”就規定入戶門檻石需為1米內。這意味著一旦入戶門檻石實際長度超過1米,業主就需額外加錢。

  二是低價套餐品質難保證。部分裝修公司低價攬客後,把工程轉包給路邊的裝修隊,而不是與公司合作的正規裝修團隊。另外採用的材料品質一般或者以次充好。很多業主在裝修時會選擇半包形式,自己買主材,裝修公司提供輔材,而電線等輔材多是隱蔽工程。這給裝修公司以次充好提供了可乘之機。

  記者在上渡建材市場看到,同樣規格的一塊瓷磚,好的單價為100多元,低的只有30多元。在市場17區一木料商行,店老闆直接表示,低價位套餐裝修品質難保證,比如做門的板材每片一般需要100多元,每片幾十元的板材雖然也可以做門,但過一段時間門就容易變形。

  三是增加面積,提高實際費用。一家裝修公司的顧問坦言,現在有的裝修公司在測量時會按房屋週邊面積算,因而會比套內使用面積大。

  規範:省家裝業開展行業自律

  福建省室內設計師協會會長林潤表示,近年來家庭裝修市場快速發展,但市場仍然不規範,裝修消費糾紛持續不斷。其中就有家裝公司銷售低價套餐,沒有完整的設計圖就直接施工。由於缺乏相關證據,消費者事後維權起來也很困難。

  基於此,近日省消委會和福建省室內設計師協會聯合開展福建家裝“行業自律誠信興商”承諾活動。活動面向室內設計、裝飾裝修、建材家居行業進行全面調查摸底,尋找一批支援行業規範、行業自律、重合同守信用的企業。此外行業協會將組織團隊,免費為需要室內裝修設計的消費者提供服務,比如消費者撥打協會熱線或登錄協會公眾微信號,均可獲得免費事前諮詢服務。今後協會還將為消費者提供裝修設計圖審圖服務,並將在全省範圍內推出規範合同文本。

  提醒:裝修要留意哪些細節

  在榕一位裝修設計師告訴記者,客戶委託裝修公司裝修,不要被低價套餐所迷惑,在前期設計時應與設計師充分溝通,充分了解設計圖。平時他也會接到朋友轉過來的圖紙問題諮詢,發現不少設計圖不規範。他曾遇到一個案例,約500平方米的設計圖總共才30多張,而正常情況下,如果每一間房間風格不一樣,設計圖至少要50張以上。設計圖越詳細,細節體現越到位,就越有利於工人施工。否則工人看不懂,不但會延長工時,有時也需要改動,增項的成本遠超出規定的8%增項範圍。

  他舉例道,有時本應共有四面墻的設計圖案,但對方只設計其中兩面墻,並按此預算裝修價格。到施工時另外兩面墻也要安裝開關等,這就相當於增加了項目,需要額外支出。此時裝修了一半,客戶騎虎難下,雙方就容易産生糾紛。

  同時,客戶在簽合同前要算好面積。上述業內人士稱,以往有的套餐是按照産權面積算,現多按套內面積計算。不過不少低價套餐雖然在報價時仍聲稱按套內面積算,但在實際測量時通常會多算10平方米到20平方米不等的面積。一家裝修公司顧問坦言,測量是按週邊面積算,因而會比套內實用面積大。另外需注意的是,裝修實際費用往往不止套餐價,客戶還要另外支付工程裝修款的8%至10%不等的管理費,這塊費用主要是裝修公司支付給現場項目經理的勞務費。

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