尼爾森：中國零售電商行業發展速度領先全球
- 發佈時間：2015-09-09 08:40:39 來源：光明網 責任編輯：羅伯特
騰訊財經訊（朱亮韜）尼爾森近日發佈的全球電商和零售調研報告顯示，在全球範圍內已經有25%的消費者開始在網際網路之上採購生活必需品，這意味著，全球零售電商行業擁有著一個超過十億的消費群體。而多項指標均顯示，零售電商行業在中國市場上的發展速度，遠遠領先全球的平均水準，同時，電商快速的增長也給整個零售市場帶來了很多增量業務。
尼爾森是一家業務遍佈全球的市場調研公司，主打消費市場行業研究。
從消費總額而言，中國社會消費品零售總額在過去的五年——2009年到2014年——翻了一番，尼爾森的報告指出，而其中線上銷售額增長了十倍，市場份額也從五年以前2%的佔比達到了11%。從網購人數的角度，報告指出，過去的五年，有將近三倍的成長。
此外，報告還提到了，從網購成熟度的角度，中國市場也遠遠領先世界平均水準。舉例來説，在使用網上電子優惠券的層面，有23%的中國消費者在網購的時候，通過無線端或者PC端使用電子優惠券，這高於世界平均18%的水準。另外，有30%的中國消費者網購時，會使用網路定制服務，這也超過了14%的全球平均水準。
尼爾森中國副總裁李昕表示，很高的人口密度、很低的配送成本，加上智慧手機的高度普及，以及消費者對食品安全的高度關注，這些因素共同推動了快銷品行業的電子商務在中國市場非常高速的發展。
線上市場的高速發展，對傳統線下渠道帶來了很大的衝擊，包括最早觸網的圖書行業、服裝行業等，線下渠道銷售的市場份額均下降明顯。不過，根據尼爾森的最新調研顯示，零售電商行業的快速發展，不僅僅是對線下業務的簡單替代，對於這個零售市場也是發展增量。
在尼爾森監測的17大品類當中，有23%的線上消費行為可以被定義為新增消費，新增消費意味著此前並未線上下途徑實施過。同時，這個比例在國內各個不同區域市場也是不一樣的，南部、西部的比例要高於北部和東部。
另外，報告還指出，在很多快銷的品類當中，很多單品只能在網際網路上面才可以買到，線上下實體店根本找不到這些商品的，例如像22%的即食食品、13%的嬰兒産品和12%的個人護理産品。
這説明消費者有很多的需求空白點還沒有被滿足，電商對線下業務帶來的也並不完全是衝擊，還有合作挖掘新領地的機遇。
李昕表示，對於消費者來説，單純的靠線上或線下渠道已經很難滿足他們的需求。而對於廠商來説，你必須靈活、合理地運用線上和線下的渠道。
