章丘供電“全過程管理”服務重點項目
- 發佈時間：2015-09-09 02:29:37 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□通訊員 王曉潔
記 者 李 振 報道
本報章丘訊 記者從國網章丘供電公司獲悉，今年該公司推行重點建設項目的“全過程管理”制度，截至目前，明水開發區32個重點項目享受到了從申請到用電的“全過程”服務，開發區累計新增變壓器225台，增加容量超15萬千伏安。
“接到客戶用電申請後，客戶經理必須第一時間組織相關部門到現場進行勘查，全程指導客戶辦理用電手續，結合用電負荷量身定制供電方案。”章丘供電公司有關負責人説。“全過程管理”服務既為客戶節省了大筆費用，也保證了業擴工程高效快速實施。據悉，明水開發區是章丘項目建設的主陣地，重點項目多，新上項目多。為配合市政府做好招商引資，章丘供電公司轉變行銷服務方式，創新推出“全過程管理”服務模式，為開發區32個重點項目早日落地投産提供堅強電力保障。
據了解，“全過程管理”服務模式就是對內深化服務內涵、對外實現提質提速。該公司在營業場所倡導“用心服務、以客為尊，和諧共贏”服務理念，開展“免填單”和“契約式”服務，對重大工程、重點項目和招商引資企業提前介入，實行一個項目、一個負責人、一抓到底的“全過程管理”工作模式，全力推進項目早建設、早用電。
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