網上半數包包不合格 電商所售産品合格率僅75%
- 發佈時間:2015-09-07 11:00:00 來源:錢江晚報 責任編輯:羅伯特
這或許是一個讓“剁手黨”痛心疾首的結果:省質監局首創組建的“神秘買樣團”第一次出擊,成果斐然——442批次産品從各個電商平臺被購買快遞、送檢檢測,結果有109批次産品不合格,其中,包類産品的不合格率達50%。
讓人鬱悶的不只有這些,一大批標稱為長相知、恒源祥家紡、愛斯基摩人、莊吉、紅蜻蜓等知名品牌的産品也被判定為不合格。
錢報記者作為神秘買樣團189名成員之一,在前後近2個月的“買買買”任務中,購買了2批次奶嘴和包包,結果優劣各半。
錢報記者“潛伏”京東天貓
買的兩個包包都“陣亡”了
前後將近2個月,7月中旬“畢業”的“百姓買樣團”開始接受任務“投入戰鬥”——他們的任務就是“買買買”。這是省質監局首創組建的“百姓買樣團”第一次任務,共有189名成員出手。
作為唯一拿到了聘書的省級媒體記者,錢報記者也通過報名、審核、培訓等程式順利“出師”,在今年8月上旬正式接到省質監局指令,要求網購嬰幼兒專用奶瓶奶嘴和包類産品。
前提有三:第一,網路購買;第二,所購産品並非三無産品;第三,金額不高於600元/件。
接到指令後,錢報記者隨所有組員分頭“潛入”各大網路電商。接到任務後三天(因為身份保密需要隱去具體購買時間、網店),在綜合産品性能、關注度、價格等多方因素後,記者完成了網購,共4件産品:
在天貓購買的浙江寶惠嬰兒用品有限公司生産的巴比象倣真母乳標口奶嘴(7元);
在京東購買的浙江新文越嬰童用品有限公司生産的分階特護奶嘴(23.9元);
在天貓購買的廣州市白雲區嘉禾街道塞菱皮具廠生産的妙迪女士雙肩包(249元);
在天貓購買的銀座牌拉桿箱(468元)。
8月19日,記者收到上述物品,並在第一時間將之(原包裝)送到檢測部門。
在這次“買樣行動”中,共有442件産品送檢,最便宜的是0.58元的智勝中性筆,最貴的是498元的蒸髮式冷風扇,樣品來自淘寶、京東、一號店、噹噹網、蘇寧易購等10余家網路電商。
檢查結果昨天公佈:錢報記者購買的4件産品中,2個包包都不合格。
包包類只合格一半
網購的名牌“倒下”一片
被送檢的442批次産品中,109批次産品不合格,不合格率為24.7%(注:文中所述産品資訊均為標牌標稱)。
不合格産品中,包類最離譜:總共買樣檢測的50批次産品中,有25批次不合格,不合格率達到了50%,不合格項目主要是振蕩衝擊性能、摩擦色牢度、縫合強度、耐衝擊性能。
“還真的不敢隨便買包包了。”一位買樣團成員曾是個近乎偏執的“伐開心買包包”的人。她覺得,這一下真該改改這樣的任性了。
還有一個讓人大跌眼鏡的事情可能會衝擊你的心理底線:你自以為網上賣的名牌可能會品質好,但事實可能不一樣。隨便舉幾個例子:
標稱為杭州長相知家紡科技有限公司生産的“長相知”床單(規格為 150×225cm)被判不合格,原因是和使用説明(標識)、可分解致癌芳香胺染料有關;
標稱為江陰市紅柳被單廠有限公司生産的“恒源祥家紡”床單(全棉印花床單、規格230×240cm)不合格,因為“耐幹摩擦色牢度”不達標;
標稱為杭州愛斯基摩人床上用品有限公司生産的“愛斯基摩人”炫彩純棉床笠(規格為150×200+26cm)不合格,因為水洗尺寸變化率有問題。
唯一一點可以讓人稍稍寬心:30批次奶瓶奶嘴100%合格——年輕的奶爸奶媽可以放心。
買樣團
將在“雙十一”再次出擊
查出問題怎麼辦?一個答案,查。
錢報記者了解到,針對此次買樣檢測中發現的不合格産品,省質監局已將不合格資訊移交屬地質監部門,要求採取有效措施,並通報相關電商平臺,督促進行及時處理。
購買過程中,“百姓買樣團” 成員也遇到了些問題:“我買到的衣服看不出具體是哪生産的。”“我收到的包包上的標注資訊和購買頁面上的不符。”對於這些看似沒問題,但實則不合格的“無標識”産品,省質監局也已將相關情況全部匯總反饋電商平臺,要求電商平臺加強內部管理,並嚴肅處理。
阿里巴巴集團安全部相關負責人説,正在運作的資訊共用聯盟會及時收到被查出問題,他們也會根據這些數據進行相應處理。
“現在的資訊共用聯盟,就好比是多部門、行業、機構間共築的聯防墻,相關網店躲不過處罰。”他説,淘寶的實名開店制度近來不斷升級、加嚴,人臉、聲紋識別等技術亦在成熟中。
錢報記者也了解到,阿裏對所屬網店的處罰可能會比相關職能部門更加嚴厲,一個屬於阿裏安全部的機構正在盯著每一單交易,這個被內部戲稱為“神盾局”的隊伍涵蓋安全技術、數據挖掘、專案打擊、消費者保障、投訴受理、商家教育等數十項職能。
這些人正在通過發退貨、商品文字、圖片描述、權利人投訴等十余個維度和特徵的數據剝離不良資訊,以維護更好的網購環境。
省質監局相關負責人也説,隨著“兩節”、“雙十一”的臨近,他們將繼續發揮“百姓買樣團”的作用,把不合格産品一點點揪出來。也就是説,“神秘買樣團”成員將繼續長期“潛伏”。