練內功 提素質 打造富德生命特色服務品牌
- 發佈時間:2015-08-27 07:35:08 來源:燕趙晚報 責任編輯:羅伯特
客戶第一,服務至上,是富德生命人壽滄州中支始終秉承的服務理念。近日,富德生命人壽滄州中支在第九屆客服節期間開展了客服人員服務禮儀培訓,滄州中支全員參加了培訓。
大家重溫了富德生命人壽服務禮儀的各項要求,對服務禮儀進行了系統的學習和認真的訓練,培訓讓每一位學員都有了滿滿的收穫。富德生命人壽滄州中支始終教育每一位員工牢固樹立“我就是富德生命,我代表公司形象”的觀念,以自己的一言一行、一舉一動體現富德生命對客戶的尊重與關愛,以“為客戶提供最優質的服務”為工作核心準則。通過此次服務禮儀培訓活動,進一步提升客服人員的綜合素質,在以後的工作中支將為客戶帶來更滿意的服務體驗。
(文/謝明)