近日，長虹在綿陽發佈了“智慧社區下的智慧家庭”OTO社區平臺，首期上線運作智慧物業和智慧健康兩大業務。加上前期發佈的智慧教育，長虹已經形成了完整的面向個人及家庭的産品和服務佈局。目前，智慧物業簽約社區已經超過1000個，業務遍佈全國；智慧健康業務已經覆蓋四川，逐步向全國輻射。

　　“今天正式推出點點幫和妥妥醫，標誌著長虹從單一的智慧硬體製造，向智慧硬體+線下優質服務成功轉型，將引領行業邁進‘終端+應用+服務’的跨界融合發展之路”，長虹公司董事長趙勇在長虹與家庭物聯網生態圈的合作夥伴戰略合作簽約儀式上表示，將“智慧社區下的智慧家庭”作為整體轉型方向，將公司重新定位為“個人及家庭的産品和服務提供商”。

　　從單次交易轉變為連續交易模式

　　當前，家電企業都面臨共同的一個問題就是規模增長，但是利潤沒有增長。單一的硬體銷售已經很難賺錢，長虹副總工程師陽丹告訴記者，“顯然第一個是外部的商業發生變化了；第二個就是企業本身的商業模式出現問題了。這兩個出問題了，才會出現一個規模在增長，而利潤沒有在增長的狀況”。網際網路的跨界衝擊更是對基於單一硬體的商業模式雪上加霜。

　　打破家電行業普遍的發展瓶頸，一直是長虹公司董事長趙勇的夙願。早在2004年，長虹公司的三坐標戰略中，就明確提出將由一次性交易模式向連續性交易模式轉變作為公司的突破方向。在長虹看來，未來的産品一定是服務＋終端，以及基於服務來定義終端。四川長虹常務副總林茂祥，“今後的終端一定不是簡單一個硬體，簡單的做硬體未來會把你絕對邊緣化掉，所以真正要給用戶提供非常有價值的産品。”所以，2013年，趙勇刷新三坐標，更明確地提出構建“終端+應用+服務”的商業模式。

　　作為一家傳統整機企業，如何實現商業模式的突破？

　　站在網際網路+的角度，長虹重新審視自身的發展，“長虹的優勢線上下，一是這麼多年來積累的龐大的終端數量及其用戶群體，二是線下遍佈全國的渠道資源，跟我們渠道相關的銷售渠道、服務渠道、物流渠道等等，每一個産品線可能都上萬人的隊伍，有非常多的經銷商，這是我們強的東西。”林茂祥告訴記者，整機企業長期積累成就了網際網路企業不具備的優勢。

　　正是這些優勢，給長虹鎖定了一條從線下往上走的路——“智慧社區下的智慧家庭”，為用戶提供産品和服務。林茂祥解釋了長虹的想法，“人們有兩個圈子，一是工作圈，一是生活圈，生活圈實際上更多的是在社區，而社區真正的發展一定是線上下，所以我們在選擇以社區作為我們整個戰略實施的切入點。”

　　技術創新帶來綜合能力的躍升

　　作為中國首個完全開放的“智慧社區下智慧家庭”OTO服務模式，長虹在智慧社區運營平臺上首期上線的智慧物業和智慧健康，解決了目前困擾智慧家庭産業發展的標準之爭，能夠相容不同品牌，不同連接協議的設備。

　　不過，幹掉標準之爭，只是長虹新業務的技術創新亮點之一。長虹此次發佈産品很特殊，是“終端+服務”的新形態。這個特別的産品背後，既有基於技術創新的終端研發的“上檔”，又有面向商業運營的“提速”。

　　“IPP是長虹創新發展的魂”，長虹公司副總工程師陽丹告訴記者，IPP是一個基於網際網路，面向物聯網，以人為中心的一個聯接技術框架，IPP可以實現泛虹係設備與友商設備的互聯互通互控。IPP建成之後，它將成為一個設備、內容、用戶的超級匯聚，而它的誕生，也將勢必在這個以“設備、內容、用戶”為核心元素的資訊社會開拓全新的生活方式。

　　IPP的背後，是長虹“硬體+軟體+服務”的智慧基因，有著領先於網際網路企業的硬體開發技術，正如林茂祥所言，“長虹是做硬體的，對於硬體有非常強的理解、能力、技術”。更為重要的是，在軟體領域，長虹通過承擔國家核高基重大專項，培養起軟體開發品質管理和過程改進已達到軟體行業的頂尖水準，順利通過CMMI（軟體能力成熟度模型整合）L5評估，成為首個躋身世界頂級軟體服務商行列的家電企業。

　　手中有糧，心中不慌。無論是CHiQ系列智慧終端，還是點點幫和妥妥醫這樣的服務産品，都貫穿長虹的特色——“軟體定義硬體，終端+服務來定義産品”。這成為長虹進行跨界融合競爭的利器。

　　創新創業成為轉型期的新常態

　　在戰略簽約儀式上，四川長虹點點幫科技有限公司、四川長虹智慧健康有限公司分別與天天快遞有限公司、上海雲點投資發展有限公司、鑫泰物業服務公司、集美嘉銘物業公司、中心醫院等共同簽訂戰略協議，合作各方將以長虹OTO平臺共同推進智慧物業相關運營項目。

　　加上前期的頻頻動作，現在長虹在“智慧社區下的智慧家庭”平臺上，已經形成智慧教育、智慧物業、智慧健康、智慧娛樂等新興業務。這些新興業務成為以CHiQ2電視産品經理陳科宇、健康手機産品經理程遠兵，以及點點幫總經理稅建、智慧健康總經理劉強、智慧教育總經理楊艷輝等初創企業創始人，還有任宗貴、沈雪峰等基金+基地的操盤者，在被技術武裝起來後，其施展拳腳的新戰場。

　　“國企改革和轉型發展為新一代長虹人創造了新的發展機遇”，長虹公司規劃部規劃處處長陳方春告訴記者，長虹通過推進産品經理負責制，出臺創業鼓勵政策，以及創客大賽、深圳創客工場、以及基地+基金的內部創業計劃等舉措，培養剛性績效、鼓勵創新、寬容失敗的創業文化，塑造一種新氣象。

　　家電行業專家梁振鵬表示，長虹將智慧社區下的智慧家庭的內容和服務商作為整體轉型的方向，技術創新帶來了新産品、新業務形態，新的人才和團隊，圍繞智慧社區運營平臺，相繼切入智慧健康、智慧物業、智慧教育、智慧娛樂等領域，形成“終端+軟體+服務”的新商業模式，引領家電行業轉型發展。