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馬雲張近東回答“網際網路+”的關鍵問題

  • 發佈時間:2015-08-13 08:41:00  來源:人民網  作者:王若宇  責任編輯:羅伯特

  日前,阿里巴巴與蘇寧雲商宣佈達成戰略合作。這一合作令之前紛紛擾擾的電子商務與線下實體競合關係的種種爭議有了明確結果。蓬勃發展的網際網路技術和體量龐大的實體産業的合作滲透不僅將推動業態融合併進,也將為中國經濟開闢新的版圖。

  此前,電商與傳統零售商之間勢同水火,甚至有學者認為“網際網路企業賺1塊錢,實體經濟就要損失2塊錢”,把兩者的關係定義為零和博弈。阿裏與蘇寧之間的合作,讓上述論調不攻自破。

  網際網路是否顛覆一切?

  十幾年時間,電子商務從無到有,從小到大。2009-2013年,中國網購交易規模的複合增速達65%,遠高於同期社會消費品零售總額15%的增長水準。網際網路勢不可擋,但並非顛覆一切。以此次戰略合作為例,蘇寧輻射全國的1600多家線下門店、5000個售後服務點以及下沉到四五線城市的服務站對想要創新O2O業態的阿裏而言仍然具有強大的資源互補性。尤其在物流方面,蘇寧在倉儲、航空樞紐、區域物流中心上的優勢更為突出。

  在零售業,電子商務革新了場景、支付、渠道,但仍對“最後一公里”心有餘而力不足。在已經被“網際網路+”的許多行業,又何嘗不面臨各種資源和服務上的瓶頸?近年來,網際網路旅遊、網際網路金融、網際網路餐飲、網際網路專車蓬勃發展。但從曝光出的各種問題來看,網際網路經濟雖然優秀,但不夠卓越。在推陳出新的創新技術、勢如破竹的市場規模、突破底線的行銷思路背後,網際網路經濟總讓人覺得還差點什麼。

  創投人士坦言,網際網路企業和傳統企業的基因不同,發展導向有著明顯差距。在網際網路企業眼裏,用戶價值大於用戶體驗。一個項目能不能吸引超過10萬用戶是衡量其創業成功與否的鐵律。而在傳統企業看來,則是用戶體驗決定一切。不同的導向決定了不同的資源側重,兩者的互補性其實很強,並不存在誰完全顛覆誰的情況。

  線上與線下不同的商業邏輯,使得兩種業態呈現出差異化的特點和優勢。正如蘇寧雲商副董事長孫為民所言,“我們一致認為,大家可以優勢互補,一起探索O2O的標桿和典範。”

  “網際網路+”將帶給中國經濟怎樣的改變?

  當前,“網際網路+”成為中國經濟發展的一大亮點。筆者認為,阿裏和蘇寧的戰略合作,為“網際網路+”樹立了一個典範。雙方的合作始於資本層面、市場層面,但影響和意義遠遠超出資本和市場的範疇。雙方的合作,將把網際網路企業在大數據、行銷、支付等方面的經驗與線下企業注重體驗、強調服務的優勢相結合。如果電子商務是中國零售業的2.0版本,那麼阿裏+蘇寧或許就是中國零售業的3.0版本:將打破場景限制、優化消費路徑、提升配送效率、完善售後服務。魚和熊掌或許可以兼得。

  當前,中國經濟進入新常態。 “網際網路+”正在改變市場氛圍,推動不同優勢、不同文化、甚至不同領域的企業相互融合,跨界發展。在這樣的大環境下,創新和研發不再是口號,而是謀求長遠發展企業的必然選擇。

  阿里巴巴董事局主席馬雲認為,基於網際網路“開放,透明,分享,利他”的精神,我們必須參與和推動新的商業服務,新的商業合作,新的商業生態,打造未來社會的經濟基礎設施。只有這樣才能確保長江後浪推前浪,才能確保創造創新創意無處無時不在,綿綿不絕。

  新得合作催生新的業態。在國內市場,“網際網路+”將實現企業間的優勢融合,末位淘汰。在市場規模增長的同時,産業鏈的效率和品質將提升,企業勞動生産率會提高。在海外市場,“網際網路+”為中國企業提供了彎道超車的機會。中國企業借助網際網路的基因優勢,有望與國際市場上的傳統強手爭奪份額。蘇寧雲商董事長張近東在談及本次合作時表示,“阿裏志在全球,蘇寧也已經在海外落地。我們今天開創的合作模式在全球範圍來講也是領先的,一旦我們在中國成功實踐,也將可以進行全球複製,從而把網際網路+的模式帶向全球、助推中國品牌暢銷全球。”

  “網際網路+”,定會成為中國經濟的精彩轉折。

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