曾宣稱將“積極觸網”的全球直銷業巨頭安利近日再發“大招”，8月2日發佈“2025戰略”，宣佈將瞄準數字化戰略、體驗戰略和年輕化戰略，為行銷人員打造O2O創業平臺，未來十年實現安利平臺上的成功創業者數量翻番。

　　移動社交電商：直銷與網際網路咬合的“齒輪”

　　進入中國20週年的安利，是否會因電子商務的發展而顛覆其原有的直銷模式？安利大中華總裁顏志榮強調：“直銷是安利的核心競爭力，安利不會放棄直銷模式。”

　　顏志榮認為，安利建立的龐大的“人聯網”系統，正是其天然具有的網際網路基因。“移動社交電商將成為直銷與網際網路相咬合的“齒輪”。它是安利整合直銷傳統優勢，利用移動電商和社交媒體，開發出的安利版‘網際網路+模式’。”

　　安利發佈“2025戰略”時宣佈推出啟動行銷人員移動工作室。工作室由安利公司統一設計開發並提供後臺運營，類似于為每個行銷人員開辦一個微店。這些微店將融入微信生態系統，顧客可以通過其實現線上購買、辦理會員加入；行銷人員則能實現移動化的産品銷售、客戶服務、業務管理，大幅提升行銷效率。移動電商系統的一系列保障也會有安利公司品牌背書，“在這個移動電商系統購買的産品絕對不會出現假貨。”

　　安利大中華市場副總裁余放告訴記者，目前安利線上銷售佔比30%，未來目標是將這個比例提高到50%，與線下銷售平分秋色。

　　四大系統支援O2O創業平臺

　　安利大中華市場副總裁余放介紹，安利電商系統包括10個微信賬號和12個APP應用，可以説涵蓋了創業過程中的各個關鍵節點。“移動社交電商系統只是安利新版大眾創業平臺的一環，”余放表示，以創業者為核心，安利大眾創業平臺包括四大支援系統。

　　“首先是産品支援系統。”安利向創業者提供具有廣闊前景和強大競爭力的豐富多樣的産品，助其迅速開拓客戶、留住客戶。第二是移動電商系統，由安利微信服務號、安利行銷人員微店、安利數位港APP等移動渠道組成，配合其線下家居送貨體系，實現了移動社交電商的閉環。

　　“最後是顧客體驗系統和學習成長系統。”余放介紹，安利正在將所有店舖升級改造為線下體驗設施，同時開發基於人群細分和生活方式的社群活動平臺，支援行銷人員通過健身、美容、親子、美食等社群活動開拓客源，為顧客提供品質生活解決方案。另外，安利通過線上線下的培訓體系，依創業者需求提供産品知識、服務技能、銷售技巧、客戶管理、商德商道等進階式培訓。

　　“作為O2O創業平臺的線下落地，安利體驗館將幫助創業者提升顧客體驗，保持客戶忠誠度。”顏志榮告訴記者，目前安利在深圳、上海等城市已有7家旗艦體驗館，北京明年也將開始建體驗館。“未來安利在全國的280家直銷店舖都將改造升級為品牌中心、交流中心。”

　　“直銷本身具有低門檻、低投入、低風險等特點，是一種理想的創業模式，”顏志榮表示，“安利不斷更新的大眾創業平臺，可以很好地滿足創業者的需求，解決創業者面臨的問題。未來安利的成功，也正是建立在幫助創業者成功的基礎上。”（劉素宏）