同程豪擲20億元補貼出境遊
- 發佈時間：2015-08-10 15:31:17 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
同程旅遊打造出境遊口碑又有新動作。8月6日，“出境遊全面進軍口碑時代——同程旅遊‘雙十億計劃’啟動儀式暨新聞發佈會”在北京舉行。同程旅遊副總裁、出境遊事業部CEO柳青宣佈，將拿出10億元資金支援供應商發展，同時再拿出10億元補貼出境遊用戶。
記者從發佈會上了解到，根據“雙十億計劃”，同程旅遊將設立總額為10億元人民幣的信貸資金，為優質出境遊供應商提供低息或免息貸款，幫助他們實現服務和經營模式的轉型升級。同時，同程旅遊還將為出境遊用戶提供補貼，鼓勵他們嘗試高品質的出境遊産品，總預算也是10億元人民幣。
這是同程旅遊為打造出境遊口碑推出的最新舉措。今年4月份，同程旅遊出境遊事業部宣佈進入口碑時代，全面提升服務品質和用戶體驗。作為其首個落地動作，同程旅遊於今年6月份開始出境遊“程意正品”項目的試運營，力推精品出境遊服務理念，獲得中婦旅、竹園國旅、俄風行、華遠、東湖等數百家大型出境供應商的支援。此次面向優質供應商推出10億元規模的信貸支援，是同程出境遊精品計劃在供應鏈上的又一重要舉措。
隨著“雙十億計劃”的啟動，同程出境遊“程意正品”項目也正式投入運營。發佈會現場，北京鳳凰假期國際旅行社有限公司、北京眾信國際旅行社股份有限公司、竹園國際旅行社有限公司、華遠國際旅遊有限公司、北京凱撒國際旅行社有限公司分別與同程旅遊就出境遊“程意正品”項目簽署了戰略合作協議。
同程旅遊副總裁、出境遊事業部CEO柳青表示，當前的出境遊消費還存在諸多“痛點”需要解決，市場對提高出境遊服務品質的呼聲越來越高，同程出境遊“程意正品”項目的推出恰逢其時，希望能夠在行業內發起一場出境遊服務的變革。供應商要完成轉型，從價格競爭向品質和口碑競爭轉變必須要有足夠的資金支援，同程旅遊願意向積極迎接變革的供應商提供支援。
在柳青看來，本質上，“雙十億計劃”面向用戶的10億元補貼通過激發市場需求，最終也將幫助供應商迅速擴大經營、完成轉型，因此，該計劃向供應商提供的市場開發等方面的補貼實際上達到了20億元。“口碑和用戶體驗的提升是我們完成新一輪融資後的重點方向之一，我們願意為此增加更多投入，與合作夥伴一起推動出境遊服務的變革”。
業內人士認為，在出遊人數高速增長的當下，國內消費者的旅遊消費行為日趨理性，市場對於高品質出境遊的需求呈上升趨勢，服務品質和口碑正在成為遊客選擇出境遊服務商家的重要因素。同程旅遊從供應鏈到消費端的口碑打造和體驗提升舉措順應了市場潮流，一場出境遊業務模式的變革已然開啟。
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