創新消費組合模式 機票代售實行零佣金
- 發佈時間：2015-08-06 07:32:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
經濟日報訊 記者鄭彬報道：南方航空日前發佈消息，客運銷售代理人的手續費下調至零。根據慣例，中國國航、南航等幾大航空公司中，只要有一家率先調整代理費，其他航空公司就會跟進。機票代售零佣金時代的到來，將會對我國航空服務業帶來哪些影響？
去年開始，國內各大航空公司就不斷下調國內機票的銷售代理費用。2014年7月起，自中國國航將國內機票的銷售代理費從3%下調至2%後，南方航空、海南航空和東方航空迅速跟進下調至2%；今年1月，南方航空再率先將國內機票的銷售代理費從2%降至1%，隨後中國國航也從2月起下調至1%。
業內人士認為，航空公司降低代理費意在加強直銷和重新獲得渠道控制權，與傳統代理商和線上旅遊企業等第三方服務平臺競爭，降低銷售費用提高話語權。
記者獲悉，代理人零佣金制度可能推動我國航空服務業變革。單純的機票銷售模式轉型迫在眉睫。易觀智庫分析認為，大型代理商應利用機票採購的規模優勢，創新産品的消費組合模式，緩解降傭壓力。
