8月5日，全國電子商務産品品質資訊共用及風險交流會在青海召開，第二批41家電商平臺企業加入全國電子商務産品品質資訊共用聯盟(以下簡稱聯盟)。據了解，質檢總局將聯合54個國內電商平臺企業，加強協作，對假冒偽劣實施一票否決制，實現品質違法失信者“一處失信、處處受限”。

　　半年多下架3625批次問題産品

　　據了解，聯盟是由國內電商企業、産品品質監管部門、檢測機構、科研院所、行業協會等自願參與的公益性、非盈利性組織，旨在通過電商産品品質資訊交流共用機制，提高品質資訊利用效率，對電商産品品質違法失信行為實施精準打擊。首批加入聯盟的有阿里巴巴、噹噹網、1號店和京東等的13家電商平臺企業。

　　據質檢總局副局長張沁榮介紹，近年來，政府部門、電商平臺、檢測機構、科研院所、行業協會和消費者組織通過各自的職能以及在日常工作中形成了電子商務産品品質數據庫。但由於缺乏交流平臺和機制，這些數據呈“孤島”狀態。聯盟內部品質風險資訊共用處置機制有效地解決了這一問題。

　　聯盟實際工作平臺——電子商務産品品質資訊公共服務平臺于去年10月上線運作。目前平臺已共用了100多萬條標準、認證、許可和消費預警等資訊，近2萬條監督抽查資訊。通過該平臺，質檢總局累計推送3625批次品質風險監測結果不合格數據，各成員單位對涉及産品全部做下架處理。

　　質檢總局電子商務産品品質風險監控中心負責人、杭州市品質技術監督局局長邵新華表示，通過建立電商企業品質資訊互聯互通機制，打造綜合性公共服務平臺，電商企業及時交流和傳遞違法失信企業“黑名單”等內部品質管理資訊，有利於提高電商平臺企業的管理水準，有利於提高消費者的品質維權能力，也有利於質檢部門對對違法失信行為實施精準打擊。

　　同時，聯盟相關單位合作開展電子商務産品品質提升行動，通過資訊共用、網上共治、線下協作，促進了對莆田鞋業、廣州箱包等塊狀産業的品質提升，推動了電商産品由“中國製造”向“中國質造”轉型。

　　電商産品品質投訴居高不下

　　目前，電商産品假冒偽劣現象突出，品質投訴居高不下。在質檢總局去年組織開展的5類14種電商産品品質國家監督抽查中，抽樣合格率僅為73.9%。在今年組織開展的11種電商産品品質國家監督抽查中，抽樣合格率還不到72%。

　　“電商産品品質問題頻出，除了相關監管法律法規不夠健全外，還與電商資訊披露不及時、品質信用等級不完善等因素有一定關聯。”360商城COO柳強表示，過去出於商業資訊保護需要，電商企業對問題産品與商家進行內部處理，這些資訊並不會對外披露。正是由於資訊的不對稱，造成問題産品、問題商家輕鬆以改頭換面方式，在更換平臺後繼續從事損害消費者利益的行為。

　　阿里巴巴集團副總裁石東偉表示，目前，淘寶、天貓平臺每天有12億件在售商品，傳統的品質管理模式已經無法實現平臺品質管控的需求。聯盟的資訊共用有助於打造一個誠信、透明、開放、公正的電商生態體系。

　　石東偉舉例説，今年4月，阿里巴巴清退廣州櫻花電器實業有限公司旗下櫻花品牌“wonderflower”産品，並把相關品質違法線索提供給聯盟，質檢部門迅速展開行動，目前已完成立案查處11家生産企業，有力地震懾了違法生産者。今後，阿里巴巴將通過大數據技術，加強品質數據運營，並向聯盟提供更多的品質風險資訊。

　　54家電商共織制約假冒偽劣“天網”

　　5日，新一批電商平臺企業加入了聯盟，360商城是其中之一。柳強認為，依託聯盟，能夠引導電商企業之間充分共用問題産品的品質資訊，打通製造、檢驗、銷售環節，並完成相關企業、機構的有效銜接，最大程度避免電商平臺審核不利、把關不嚴的情況。

　　歐萊雅中國法律顧問王瑋婧介紹了與國內外電商企業合作的經驗。電商企業可提高店舖資質的準入門檻，針對電商企業難以辨別商標註冊證和授權證是否假冒的情況，電商企業可與品牌方形成互動，從源頭阻止假冒産品進入，並降低打假成本。電商平臺還可加強關鍵詞的過濾，做好嚴格把關以預防虛假資訊的再次上傳。另外，售假商鋪多為跨平臺操作，加強平臺間互動，共用資訊。

　　張沁榮表示，如何保障資訊在各方能及時、有效的傳遞與交流是共用聯盟工作的關鍵。未來，各方應加強協作和聯動，其中電商企業應及時向聯盟提供有效資訊，同時針對政府監管部門提供的品質資訊，組織開展自查自清活動，對假冒偽劣實施一票否決制。通過資訊聯盟，實現對假冒偽劣“一處失信、處處受限”，形成一張制約假冒偽劣的“天網”。

　　據了解，下一步，聯盟將致力於打造“三大體系”。一是資訊的採集體系，將及時、全面、標準化地採集監管部門的監管、電商管理、協會投訴、媒體輿情等資訊，形成電商品質資訊的“大數據”。二是通過資訊分析體系對“大數據”進行篩選，擬形成預警通報機制。三是通過資訊交互體系，完善各方資訊的採集、報送、通報、反饋等制度和機制，真正實現資訊的互聯互通。(婁奕娟)