網銀裏數千元莫名消失，“網店”來電稱有未完成訂單，提供密碼即可幫助取消訂單……不法分子通過植入木馬獲取網銀密碼造成“錢款被扣”假像，利用受害人恐慌心理騙取交易密碼意圖盜取錢款。近來，網銀詐騙手段又翻新，有關部門提醒消費者提高警惕，謹防關鍵資訊洩露。

　　網銀密碼還在，3000元不翼而飛

　　日前，銀川中海國際社區居民馬女士向記者反映，她接到一個外地陌生來電，對方自稱某品牌傢具網店客戶經理，報出馬女士的銀行卡號碼，説馬女士在網店下了一個6000元的訂單，已支付3000元預付款，問她是否確認購買。馬女士感到莫名其妙，表示自己從未在該網店預付訂單。對方稱：“您的銀行卡一定是被盜了，我們也是發現下單地址與付款銀行卡主聯繫方式不一致才確認的，現在訂單已經生成，半小時內發貨，貨品送達後除了另一半貨款，還需支付5%的滯納金……如果是銀行卡被盜，您還是趕快取消訂單為好。”

　　馬女士當即用手機客戶端登錄網銀查詢，她目瞪口呆：的確有3000元不翼而飛！趕緊又用電腦查詢，結果一樣。馬女士慌了，相信網店所説的是實情，此時對方來電説可以幫助取消訂單，只要在對方發來的驗證碼上操作即可，需輸入自己的銀行密碼，對方又不斷以快到發貨時間為由催促，馬女士心急之下正在輸入，轉念一想：這樣一來，網店獲取了密碼，不也可以“順理成章”取錢了嗎？頭腦漸漸清醒的馬女士趕緊給從事法律行業的同學打電話，同學表示：這是騙子的伎倆，不要相信！

　　新型詐騙，製造錢財消失假像

　　馬女士很不解，網銀支付密碼器、第三方支付密碼、銀行卡與取款密碼都在自己手中，為何網銀裏3000元錢卻“飛走了”？

　　通過查詢網銀交易明細，她發現賬號中有一項3000元賬戶內貴金屬交易服務訂單。銀行客服熱線工作人員表示，這種賬戶內貴金屬交易不涉及向卡外轉移資金，只需網銀密碼，無需銀行卡密碼，只要默認登錄網銀即可操作。自稱為“網店經理”的不法分子，就是通過植入相關木馬獲取網銀密碼後，利用賬戶內貴金屬交易造成錢被扣走的假像，利用受害人恐慌心理騙取交易密碼從而盜走錢款。

　　銀行支招，最好設定登錄提醒

　　“關鍵資訊被盜，真是傷不起！”馬女士立即修改網銀登錄密碼並從貴金屬交易明細中撤銷訂單。銀行工作人員表示，消費者最好將網銀安全設置為“賬戶內交易需要密碼”。他們同時提醒，如遇銀行卡卡號與用戶名等資訊洩露的情況，最好將該銀行卡登出申請新卡。

　　銀行工作人員提醒，市民可免費定制網銀登錄提醒和手機銀行登錄提醒進行預防，而最安全的辦法是根據實際使用情況存錢到網銀裏，不要將多餘錢款放在網銀中。