招行借移動大數據實現“網際網路＋”落地
- 發佈時間：2015-08-05 10:30:52 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
招商銀行近日宣佈通過採用TalkingData統計分析與管理平臺、移動大數據諮詢服務、定位技術和位置數據庫，已經成功實現數字化客戶經營，實現招商銀行“網際網路＋”戰略的落地。
招商銀行總行有關人士稱，為了達到穩步推進數字化運營，達到獲客、留存、激活的目的，招商銀行總行需要一個全面的、準確的解決方案。“招商銀行手機銀行App是招商銀行為客戶提供主要手機App客戶端。手機移動App的用戶體驗和服務需要背後的數據進行支撐；通過精準的數據庫平臺和相關技術服務了解用戶偏好，提供個性化的金融服務，從而提升招行總行向網際網路移動運營方向的轉型能力，提高招行總行移動運營的水準。”該人士表示。
為此，招商銀行與擁有15億移動設備數據的公司TalkingData攜手，通過使用其提供的優化解決方案，包括移動統計分析平臺、諮詢服務以及移動大數據，成功實現了“網際網路+”戰略落地。
TalkingData CEO崔曉波表示，招商銀行選擇移動App諮詢服務方案時，考慮全面而慎重。首先，提供方案的企業必須專注于數據分析本身的挖掘和分析，有完全的中立性；第二，能夠提供準確成熟的數據統計分析産品；第三，數據資源整合經驗豐富，能夠全面而細緻的掌握客戶需求；第四，在金融、網際網路、遊戲、電商各個行業領域都有敏銳的洞察力，實現精準行銷。
據介紹，本次TalkingData為招商銀行提供的服務主要分為三個部分。首先，部署統計分析平臺，為招行産品和業務優化提供數據支援，增強用戶體驗。
其次，提供系統專業的企業移動運營諮詢服務，幫助招行整合管理自身數據。
第三，結合招行總行業務需求與TalkingData的移動大數據，為銀行的網點選址、客戶導流、産品設計、精準行銷、市場活動等場景提供數據支援。
