本期關注

　　跟隨“快遞下鄉” 促進特色農産品進城（上）

　　上半年，成都快遞業務量突破1.5億件，同比增長24.9%，在全國快遞前50強城市中居第11位，居中西部首位。成都快遞業快速增長，已成為經濟發展中的一大亮點。而快遞業快速發展的背後，則反映著電子商務發展的蓬勃生機與活力。

　　今年5月22日，省政府辦公廳頒布了《四川省促進農村電子商務發展的實施意見》，指出“電子商務深度融入農村雙向流通體系，並向全農業産業鏈擴張，帶動生態旅遊、鄉村旅遊等現代農業成為農村新的經濟增長點”。

　　我市也非常重視農村電商的發展，市政府主要領導在考察調研中指出，打通快遞進出鄉村通道實現雙向流通，讓農村居民的生活消費更加豐富，讓成都特色農産品流向全國、全世界各地。當然，農村電商發展離不開快遞服務的支撐。然而，因鄉村“散而遠”、快遞量少成本費用高、快遞貨源季節性強等因素，“快遞下鄉”面臨的問題成為全國各地的探索熱點。

　　成都快遞業快速發展的同時，“快遞下鄉”進展怎麼樣？在豐富農村居民生活消費的同時，促進成都特色農産品進城方面探索出了怎樣的發展模式？“快遞下鄉”促進農村電商發展産生了怎樣的意義？如何解決農村電商發展中的物流瓶頸？帶著這一系列熱點疑問，《成都經濟觀察》決定推出以“跟隨‘快遞下鄉’，促進特色農産品進城”為主題的觀察報道，旨在為“快遞下鄉”促進農村電商發展提供參考借鑒意義，讓成都特色農産品香飄更遠、更濃。

　　7月下旬，市商務委公佈了我市首批農村電商示範縣。其中，經區（縣、市）申報、專家評審、公示等程式，蒲江縣被確定為2015年度成都市農村電子商務示範縣（區、市）之一。因此，本報記者率先走進蒲江縣，講述當地“快遞下鄉”和農村電商發展中的精彩故事。

　　“今年春節後，全市各主要快遞品牌紛紛啟動了‘成都全境服務’工程，農村快遞服務覆蓋水準進一步提高。截至目前，成都實現了所有街道、鄉鎮的快遞全覆蓋。”昨日，成都市郵政管理局局長陳敬向記者介紹了成都“快遞下鄉”的最新發展情況。

　　陳敬表示，“快遞下鄉”與農村電商發展相輔相成、雙贏發展。農村電商發展好，快遞業務量價穩定、有所盈利、競爭加劇，倒逼服務水準提升。快遞業務發展好，農村電商貨損率低、時效快、售後服務成本降低、信譽提升，進而促進農村電商發展提速。近一年來，伴隨著我市快遞下鄉工程的持續深入，全市鄉鎮快遞服務覆蓋率由70%提升至100%。

　　掃除鄉鎮快遞盲點，既為豐富農村居民生活消費提供便捷條件，也為農村電商發展插上“翅膀”，激發活力推動成都特色農産品進城。同時，伴隨“快遞下鄉”的深入，農村電商發展中正不斷涌現出新的機遇。

　　看好未來趨勢與機遇

　　快遞企業服務競相“向下”延伸

　　成都電子商務起步早、發展快，城鎮和農村居民每人平均收入在西部地區均居於領先地位，成都市民消費觀念新、消費能力強，去年“雙11”期間，綜合各家電商平臺銷售數據，按消費金額排名，成都列全國城市第6位，其中成都雙流、郫縣分列全國縣級城市第4和第11位。

　　市郵政管理局局長陳敬稱，我市電商消費快速成長的同時，本土電商銷售也迅猛發展，涌現出成都京東、成都蘇寧、新華文軒、1919等一大批骨幹電商銷售企業，良好的電子商務消費和銷售環境以及平原地理優勢為成都“快遞下鄉”提供了得天獨厚的基礎條件。

　　與此同時，隨著國家郵政局“快遞下鄉”戰略持續推進，我市著力引導各快遞品牌總部、駐蓉區域總部加大對我市鄉鎮、村社一級網路建設的扶持力度。過完今年春節，全市各主要快遞品牌紛紛啟動“成都全境服務”工程，不斷提升農村快遞服務覆蓋水準。

　　目前，我市各主要快遞品牌（指郵政EMS、順豐及“四通一達”，下同）均實現了通過自有網路、業務代辦、轉郵政速遞等方式在全市範圍內進行派送，在自有網路覆蓋的鎮、鄉全面開通了攬收服務。

　　陳敬稱，成都全市轄9區6縣4縣級市，共計有123個街道，193個鎮、鄉。截至今年4月底，郵政速遞或自建網點或依託郵政局所，實現了所有街道鎮鄉全覆蓋；京東在全市60%鎮鄉建設了京東服務站，實現了全市所有街道鎮鄉全部由自有派送員進行派送（部分鄉鎮由設在鄰近鄉鎮的服務站負責配送）；中通、圓通、申通、韻達等在150多個鄉鎮（不含街道）實現了自有網路， 順豐也在100余個鄉鎮實現了自有網路。

　　成都西部中通速遞公司副總楊帆稱，推進實施“快遞下鄉”工程是今年公司的一項重點工作，到今年6月底，中通速遞已率先實現了成都所有鄉鎮快遞網路全覆蓋。與此同時，中通速遞在四川的快遞網路鄉鎮覆蓋率也由去年的10%提高到目前的30%，全省3000多個鎮已建成了中通快遞服務網點。

　　“在‘網際網路＋’國家戰略下，促進特色農産品進城是未來農村電商發展中的一大亮點，同時農村居民‘觸網’消費還有很大的發展空間，因此，‘快遞下鄉’是快遞業未來的一大發展趨勢，也面臨著很大的市場機遇，這是公司為什麼要奮力延伸鄉鎮快遞網路拓展、搶佔先機的一大原因。”楊帆説，在推進“快遞下鄉”的過程中，公司不僅要求在快遞網路數量、覆蓋率的“量”上提升，而且還特別注重服務標準統一的“質”上見成效，所有鄉鎮快遞網路的價格標準與服務時效，與城市保持一致。

　　整合資源降低成本

　　“快遞之家”探索出創新發展模式

　　根據市郵政管理局前期調研掌握的情況，我市各個縣城及縣屬經濟情況較好的鄉鎮，主要民營快遞企業均自建了網點，網路覆蓋已較為穩定成熟，這部分網點收派業務量較大，在保證網點生存基礎上已有一定盈利，部分網點甚至還有較大的盈利空間，為進一步規範發展提供了基礎。

　　然而，距離縣城較遠、經濟發展相對薄弱的鄉鎮卻面臨一個比較現實而具體的問題：快遞業務量小，單個快件收派成本費用較高，而且運送特色農産品的季節性非常強。“派送一個快遞的收入一般為1元錢，到較遠的鄉鎮來回油費成本遠不止1元，所以各快遞企業若在這些鄉鎮自建網點，難以支撐其運營發展。”中通速遞蒲江縣區域經理羅偉説。

　　市郵政管理局的調研結果也表明，各大快遞品牌鄉鎮網點快遞業務量差距較大，業務量隨淡旺季波動也較大。在經濟情況中等的縣城，各主要快遞品牌日均派件量均在500-2000件之間，日均收件量集中在100-1000件之間。這一部分網點主要依靠城鎮居民的消費派件，依靠當地的商業客戶攬件。在距離縣城較遠且經濟相對薄弱的鄉鎮，各主要快遞品牌日均派件量集中在30-200件之間，日均收件量集中在10-100件之間，這一部分網點主要依靠城鎮居民的消費派件，依靠城鎮居民的零散需求攬件。

　　其實，在全國各地實施“快遞下鄉”工程中，也同樣面臨著這樣的矛盾，如何解決較遠鄉鎮的快遞網路覆蓋問題，成為全國各地都在探索的一個熱點。2013年底，蒲江縣成佳鎮亮相的“快遞之家”引起了業界的極大關注。在市郵政管理局的引導協調下，由中通速遞牽頭，整合圓通、韻達、百世匯通等多家快遞資源，形成了“多家快遞如同一家”的經營模式，各快遞企業的收派件統一到“快遞之家”轉机，由“快遞之家”的工作人員負責各個快件的攬收和派發。如此一來，解決了各快遞企業自建網點的高成本費用問題，又讓當地居民收寄快件更加方便，快件也能夠及時派發到位和運送出去。

　　目前，這一創新發展模式經過前期試點後逐漸實現了規範化發展，派件業務量也從起初的每天幾件增長到現在每天逾百件。緊接著，去年3月在蒲江縣大興鎮又成立了第二家“快遞之家”。國家郵政局曾專門考察調研這一運營模式，為探索全國推廣模式積累了經驗。

　　融入農村電商發展

　　成都正創建“快遞下鄉”示範路徑

　　來自商務部門的統計數據顯示，目前農村電商發展達到了30%左右的較高增速。

　　在陳敬看來，“快遞下鄉”與農村電商發展相輔相成，是雙贏發展的格局。農村電商發展好，快遞業務量價穩定、有所盈利、競爭加劇，倒逼服務水準提升。快遞業務發展好，農村電商貨損率低、時效快、售後服務成本降低、信譽提升，進而促進農村電商發展提速。

　　據他介紹，伴隨著我市“快遞下鄉”工程的持續深入，全市鄉鎮快遞服務（在鄉鎮至少有一個提供服務的快遞品牌）覆蓋率由70%提升至100%，有兩個以上的快遞品牌鄉鎮超過了80%。

　　“快遞下鄉”日益受到各級政府及相關部門的高度重視。去年省政府制定了《四川省電子商務進農村綜合示範工作方案》。《方案》提出:“三年內，在省級統籌規劃下，創建出一批具有典型帶動作用的示範縣，力爭在相關政策和體制機制方面有所突破。示範縣電子商務網購網銷得到快速發展，農村商品物流配送能力和農産品商品化率大幅提高，基本實現快遞到鄉鎮，配送到村寨，電商氛圍濃厚，配套體系健全，與‘三農’發展融合”。

　　據了解，目前，我市郫縣、溫江、金堂等區（市）縣均在創建電子商務“示範縣”，各區（市）縣均對“快遞下鄉”提出了明確的目標，如郫縣提出，通過順豐速運有限公司牽頭，在物流配送調度中心統一運作的基礎上，整合各類快遞、第三方物流、企業自建物流資源，實行統一調度，建立順豐快遞到村級、社區服務點，本地物流到戶的便民配送體系。同時，市郵政管理局已開始積極與各區（市縣）主動對接，共同推進相關項目落地，力爭在全市率先創出一條“快遞下鄉”的示範路徑。

　　“進城”的故事

　　電商快遞一線牽

　　成都鮮果全國飄香

　　在蒲江縣大塘鎮五里村，熊波站在一大片獼猴桃果園前，不時翻看手機。炎熱夏季的烈日陽光曬在他身上，襯衫背心位置濕了一大片，他似乎完全沒有感受到，滿臉堆積喜悅，他對記者説：再過20多天，這些果子就變成錢了。

　　熊波是五里村14組村民，他不時翻看手機是看微信、淘寶上有沒有新的訂單。“儘管這些獼猴桃還沒有成熟，但是今年我已通過微信、淘寶等電商平臺預售出去3萬餘斤了。”熊波説，他去年通過電商平臺銷售了5萬多斤獼猴桃，預計今年的銷量將超過7萬斤。

　　站在田間地裏，四週是一望無際的獼猴桃果園。而像熊波一樣焦急等候獼猴桃成熟的村民還比較多。熊波稱，五里村14組有20多戶村民，其中有10多戶都在搞電商銷售自己種植的生鮮水果。

　　生意越做越大 謀劃註冊成立銷售公司

　　“以前，成熟的果子挂在樹上，要麼等待果販來收購，要麼就把採摘好的果子運到縣城去賣。”熊波説，現在則不一樣了，快遞企業入駐到鄉鎮，果農根本不用考慮運輸問題，自産自銷賣到全國各地，售價高且不愁銷。

　　其實，熊波觸網農村電商時間不到三年時間，但是這兩年多裏他的電商生意是越做越大。“第一年只賣了幾千斤，第二年（即去年）卻賣了5萬多斤。”兩個年頭如此大的銷量差異，讓熊波既感到詫異，又認識到了電商銷售平臺的神奇。

　　熊波稱，他與妻子一起做了6年多的服裝零售生意，現在他們夫妻倆棄掉服裝生意全心投入到農村電商中。由於生意越做越大，他現在正謀劃註冊成立一家網路銷售公司，專注于當地的特色農産品網路銷售，向規範化、專業性方向發展。熊波坦承，沒有公司平臺運作，網路銷售過程中會有一些局限性。

　　20多戶居民有10多戶搞“電商”

　　在熊波看來，之所以從從事多年的傳統服裝生意向銷售農産品轉型，主要有兩大原因：一是“快遞下鄉”後快遞網路覆蓋到鄉鎮，收寄快遞都十分方便，運輸時效快；二是從事網路銷售要求並不高，一部電腦或在手機上就可以進行銷售和接受訂單，而且減少了中間流通環節，直接面對消費者，提升了農産品的利潤。

　　他把這些農産品銷售出去，主要精力則放在採摘包裝和網上推廣兩個環節上，根本不擔心運輸方面的問題，採摘好的果子根據訂單包裝好後，“一個電話就通知快遞企業來運了，基本上三天后就可以送達顧客手上。”

　　也正因為快遞運輸的便捷，加上網路銷售獲取利潤收入更多，從去年開始越來越多的農戶“觸網”自産自銷。“以我們隊上為例，全隊共有20多戶村民，現在有10多戶都在從事網路銷售，通過微商、淘寶、天貓、京東等網路平臺銷售自己生産的新鮮水果，不僅如此，其他隊的情況也是一樣的，整個村已發展成‘淘寶村’‘電商村’了。”

　　中通快遞蒲江縣區域經理羅偉稱，每年的8月份至次年3月份是鄉鎮快遞網路非常繁忙的季節，因為這段時期正是各村出産盛銷生鮮水果的時候。

　　放棄IT白領工作回家開網店

　　在蒲江縣城一條巷道裏，緊鄰中通快遞網點的一個不大店舖裏，一堆生鮮水果的包裝箱壘及天花板。年輕小夥羅波正和他的同事坐在電腦前忙碌著，電腦桌下面則放著一大沓等待列印的快遞單。

　　羅波現在已是蒲江縣裏的“名人”，去年他的生鮮水果網店因銷售額超過200萬元，而一舉獲得蒲江縣政府頒發給他的“電子商務網路行銷優秀企業”稱號。辦公室墻壁上挂著這一榮譽牌。

　　畢業于成都工業學院電子技術專業的羅波，2008年畢業後就先後到上海、重慶、成都的知名品牌IT企業上班。然而，羅波始終沒有一份屬於自己的事業幹，總感到有一些空虛。“有一天，我提議要不開一家淘寶店，得到了妻子積極響應。”

　　2013年年底，羅波的淘寶店正式上線。剛開始，他兼職在網上“試水”銷售橘子、獼猴桃之類，上線初期，每週就有幾個單的銷量。後來，訂單量越來越多，僅去年一年就銷售了3萬多單，銷售額達200萬多元。

　　目前，羅波在淘寶、天貓均開設有專門的店舖銷售生鮮特色農産品。今年年初，羅波辭掉在IT企業的白領工作，全心投入到自己的電商生意中，踏上創業歷程。羅波説， 目前他在蒲江縣成立了“蜀蒲人家農業專業合作社”，吸納了不少種植農戶為其社員，既保障電商商品的品質，又確保了電商貨源供應。

　　“下鄉”的故事

　　快遞網路駐鎮鄉

　　農村電商“吃香”

　　蒲江縣成佳鎮的居民劉小姐取到自己的快件後，迫不及待地拆開看了看，感到很滿意。這是她4天前花69元在網上“淘”的一條裙子，“現在收貨非常方便，我經常在網上購買服裝、化粧品等。”劉小姐稱，她是最近兩年才喜歡上網購的，以前雖然也喜歡網購，但是因為鎮上沒有快遞網點，收取一個快件要麼往縣城跑，要麼多等一週時間快遞企業集中派送到鄉鎮。她感嘆稱，這兩年鄉鎮快遞服務變化的確比較大，不僅在家門口可以收寄快件，而且也催生了不少農村電商的創業機會，鄉鎮上不少人開始“觸電”“觸網”自産自銷特色農産品，而且有的人生意越做越大。

　　收派件時效快 外地也來“搭車”

　　“現在，平均每天的派件量能夠達到100多件。”蒲江縣成佳鎮“快遞之家”的快遞員張瀟説，剛成立的時候，一天只派送幾件貨。“快遞之家”是我市“快遞下鄉”過程中整合資源而形成的鄉鎮快遞運營模式，成佳鎮這家“快遞之家”于2013年底成立，為全市第一家“快遞之家”。

　　張瀟稱，最先這家快遞網點只經營中通快遞，後來其他快遞企業找到他們，希望能代理他們的快遞業務。於是，“快遞之家”就亮相於成佳鎮，除了負責中通快遞的收派件，還代理圓通、韻達、百世匯通等其他快遞企業的收派件。

　　短短半個小時內，記者看到有近10人陸續前來收寄快件，其中以收取快件居多，他們在網上下單後基本上四五天就能收到貨。“鎮上及附近兩公里內的，我們都是送貨到府，只有較遠的鄉村及無詳細地址的快件，我們通過電話和短信通知他們到府取件。除了到府來取的，其餘的快件幾乎是貨到當天派送到位。”張瀟説。

　　成佳鎮盛産茶葉和水果，所以收件也是以這些貨物為主，運送出去的快件寄往全國各地。張瀟稱，每天下午5點左右，這些快件就會被集中運送到蒲江縣城轉机，當天就會被運到成都。

　　正因為時效快，附近的雅安聯江、名山、茅河、馬利等地也趕到這裡來發貨，“如果他們在當地發貨，會被運至雅安市轉机，運輸時效至少要晚一天。”不僅如此，這些地方的居民網購的貨物也會指定派送到這裡，不僅收件快而且也方便。

　　從快遞員到做快遞店“老闆”

　　成佳鎮“快遞之家”的模式，因整合資源解決了快遞企業自建服務網點高成本問題，同時也方便了鄉村收寄快件，這一模式很快得到了效倣和推廣。去年3月，第二家“快遞之家”亮相於蒲江縣大興鎮。

　　在大興鎮“快遞之家”，店內一角落裏堆放了一大堆空紙箱。店老闆易雲豪説，這些空紙箱都是從鎮上一家超市收集來的，主要為即將上市運送的獼猴桃包裝做準備的。談及回到老家開快遞店，易雲豪自己也感到很意外和偶然。以前，他在西安打工，是一家快遞企業的快遞員，他完全沒有想到從事這個職業成就了他創業。

　　有一天，西安這家快遞企業的區域經理突然問他：你家鄉的鄉鎮上有沒有快遞企業？易雲豪問父母得知並沒有。“那你還不趕快回老家去開一家快遞店！”經理的一句話點醒了他，他隨後辭掉工作回到家鄉，依託他家在鎮上的住房和鋪面創辦了“快遞之家”。

　　目前，易雲豪的“快遞之家”代理著中通、圓通、百世匯通三家快遞企業品牌的快遞業務。易雲豪稱，快遞服務延伸到鎮上後，當地居民確實體會到收取快件便捷，加上現在網路服務也發達，網購的人也越來越多，快遞業務量增長非常快，目前在鎮上還有另兩家快遞企業也自建了服務網點。

　　易雲豪説，當地盛産獼猴桃、橘子等特色農産品，由於快遞服務延伸到家門口，當地的農村居民都紛紛開起了“網店”，通過網路自産自銷這些農産品，接到訂單後就通過快遞運送到客戶手中，“特別是去年開網店銷售農産品的增長特別多。”隨著當地農産品通過網路銷售的佔比增大，也提升了快遞服務的需求量，快遞收件業務量迅速猛增。一年下來，易雲豪當快遞店老闆比他做快遞員的收入要高出許多。

　　目前蒲江每年零售批發電商銷售額達1.3億元

　　成都西部中通速遞公司副總楊帆稱，“快遞下鄉”的業務量的確有很強的季節性，而且快遞業務量單向流通性比較明顯，相比于城市的收派件業務量，缺乏平衡性，而依託“網際網路＋”的發展趨勢，鄉鎮快遞業務量還有很大的增長空間。

　　正因為如此，中通速遞加大了“快遞下鄉”服務的拓展步伐。截至今年6月底，中通速遞已實現了成都所有鄉鎮的全覆蓋，全省的鄉鎮覆蓋率也由去年的10%提升到了30%，而今年的目標是實現全省鄉鎮覆蓋率達50%以上。

　　“最近兩年，蒲江縣的電商經營者增加特別明顯，截至目前，全縣從事電商的個人和企業逾千。”蒲江縣電子商務協會會長王曉軍稱，蒲江縣最早的電商始於2008年，現在通過農村電商銷售生鮮水果、茶葉等當地特色農産品的異軍突起，目前每年零售和批發的電商銷售額達1.3億元，其增長速度非常快，而起初的每年銷售額僅幾十萬元。

　　王曉軍表示，蒲江縣農村電商迅速發展，一方面離不開政府部門對促進農村電商發展的支援和鼓勵；另一方面“快遞下鄉”為農村電商發展提供了服務支撐保障，快遞服務網點覆蓋到各鄉鎮，電商從事者在快件配送上根本不用花過多精力，一個電話快遞企業就可以到府取貨配送，而且配送時效也非常快，全國各地的消費者網上購買蒲江縣特色農産品的體驗感受非常好，從而進一步促進了特色農産品進城。

　　本報記者 楊富 攝影 劉陽