裝備製造要從賣商品向賣服務延伸
- 發佈時間：2015-07-31 06:38:38 來源：四川日報 責任編輯：羅伯特
□漆先望
裝備製造水準代表了國民經濟的整體實力。四川重點發展的五大高端成長型産業，大都屬於裝備製造業。面對激烈的全球競爭，裝備製造業要提升市場競爭能力，必須實現從賣商品向賣服務延伸。
工業4.0時代，智慧化代表了裝備製造的發展方向。智慧化能夠大幅提高裝備運作效率和加工精度，既使操作簡單化，也使安裝調試和維護保養複雜化。就設備的安裝和維護而言，製造企業相對於使用企業，不但具有技術優勢而且具有成本優勢。目前，國內先進的裝備製造企業，服務收入已超過主營業務收入的一半以上，顯著提高了經濟效益，成功規避了企業裝備更新導致的市場週期波動。因勢利導，裝備企業要全面提供各類售後服務。
提供系統解決方案。發揮設備製造企業的自身優勢，為用戶提供系統解決方案。包括：安裝調試等工程服務，維修檢修和備件配件零庫存等運作服務，特殊物流和設備融資等延伸服務，努力實現從賣商品向賣服務延伸。根據生産流程和用戶需要，甚至可以考慮將大型設備提供的相關功能如供氣、供熱或特殊加工獨立出來，由設備製造企業直接經營，由一次性賣商品徹底轉變為長期提供服務。
提供線上監測服務。裝備製造企業使用傳感儀器、專門軟體和網際網路，對所供設備的運作狀況，進行遠端線上監測和故障診斷，可以降低設備能耗、減少檢修和管理成本，為用戶帶來明顯的經濟效益。實時掌握全部售出設備的運作狀況，還能夠為産品升級換代和新産品開發，提供寶貴的大數據支撐。根據發展趨勢，不但所有大型裝備生産企業都要儘快提供線上監測服務，機車、汽車等交通裝備生産企業也應積極提供線上監測服務，實現用戶和裝備製造企業的互惠雙贏。
全面優化資源配置。市場體系的健全和基礎設施的完善，導致市場交易成本大幅下降，擴大社會協作代表了産業組織結構演變的時代潮流。裝備製造從賣商品向賣服務延伸，就是在更大範圍和更高層次上擴大社會化協作。與此配合，裝備製造業必須全面優化資源配置。要剝離一般零部件生産，通過全球採購大幅降低生産成本。要建立開放的研發平臺，大幅增加研發投入，提高自主技術創新能力。要圍繞提供系統解決方案和遠端線上監測服務，全面整合企業的機構、人員和各類資源。
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