在“網際網路+”的席捲下，網際網路已經滲透到醫藥行業的各個領域，醫藥企業和資本紛紛挖掘醫藥行業中這一巨大的增量市場。30日，試運營一個月的“國裕醫藥線上”在深圳正式上線，該平臺是網際網路醫藥B2B綜合性批發採購平臺，打通上游醫藥企業生産廠商/供應商與下游採購商，把線下的藥品和醫療器械採購環節搬到網路平臺，打破藥品採購和流通模式，減少藥品流通環節，降低採購成本。

　　●南方日報記者 向雨航

　　醫藥電商盈利者少

　　站在“網際網路+”的風口上，網際網路醫藥市場不斷升溫，也迎來了發展的好機遇。數據顯示，我國醫藥電商交易規模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元，年均增速達到174%。業內預計2015年我國醫藥電商的交易規模將達到百億。

　　在系列利好政策的推動下，傳統醫藥正逐漸被網際網路行銷模式所改變。國家食藥總局統計數據顯示，截至29日，全國累計共有442家企業擁有食品藥品監管部門發放的《網際網路藥品交易服務資格證書》，其中，網上藥店有328家。而深圳目前共有海王星辰、中聯、萬澤等11家醫藥企業拿到《網際網路藥品交易服務資格證書》和網上藥店資格證。

　　“做藥不觸‘網’，你都不好意思説了。”國裕醫藥線上CEO張小洋説，如今除了阿里巴巴、京東等第三方的醫藥平臺外，醫藥企業自建的電商平臺成為醫藥電商主流力量。中國藥店醫藥電商研究中心調查顯示：70%的企業將網上藥店業務作為公司的一個業務部門運營，10%把網上藥店作為公司的主營業務，實體藥店為附屬經營。

　　目前，醫藥企業的電商模式，主要是B2C和O2O兩個運營模式，前者使用戶能夠獲得方便購藥體驗，通過自建網上藥店或第三方醫藥平臺，可快速查詢、比價甚至諮詢藥品資訊，實現線上購藥、送藥到府。隨著《網際網路藥品交易服務資格證》A證、B證、C證審批權下放，醫藥電商的獲准資格將不再成為限制，以B2C的模式可快速切入醫藥電商行業，開展網上藥店業務。

　　而對於線下資源較為豐富的連鎖藥店而言，整合現有優勢資源以及盤活線下網點資源將是拓展電商業務的關鍵，海王星辰、中聯大藥房等連鎖藥企探索的是O2O模式，用戶可以線上上下單購藥後，到最近的實體零售藥店自行取藥或選擇物流配送，通常可在1個小時內完成配送。

　　張小洋説，雖然近些年隨著醫藥零售電商的快速發展為這個行業帶來了種種生機，但是盈利情況還是難以解決，盈利模式上仍相對薄弱，“這是因為藥品的特殊性很難滿足消費者使用的隨機性、快速性。”據了解，目前醫藥電商盈利的並不多，醫藥電商仍處於虧損階段，至少65%以上的網上藥店處在虧損狀態，實現盈利者一般凈利率不超過2%。諸多B2C平臺是虧本經營，少則數十萬，多則上千萬元，與發展形成對比的則是保健品的快速發展，幾乎佔領了相關行業電商的主要盈利渠道。但是，醫藥行業電商的潮流已經隨著國家政策性指導方針的開放逐漸影響上游流通渠道，尤其是醫藥批發領域。

　　打通藥品採購環節

　　醫藥和醫療行業一樣，存在諸多的痛點，醫藥電商只要能解決其中的一個痛點，就能進行創業。張小洋説，藥品不同於一般商品，除了銷量與價格，療效、安全性都是左右藥品採購的重大因素。因此，對於下游的醫療機構、藥店等採購商來説，在藥品採購前需要投入大量的時間與人力成本做全面的市場調查以確保採購的精準度，包括藥品銷量、療效、品質、副作用等藥品品類調查以及品牌、信譽、服務品質等醫藥企業調查。另外，由於藥品等大健康産品層層代理銷售，流通價格不透明所帶來的採購價格虛高，以及從詢盤到藥品到貨時間週期長等，都嚴重影響藥品採購的效率與性價比。

　　而對於上游的醫藥生産企業或者代理商來説，自營醫藥電商平臺也有避免不了的苦惱。一是作為採購商的集中採購帶來的産品豐富性問題，藥企自營的電商平臺往往是自家生産的一些産品，品種比較少。

　　二是作為産品流通體系的選擇，自營平臺盈利空間也比較少。而且在醫藥流通領域，藥品物流配送企業務必具備GSP所要求的以冷鏈配送為核心的儲存和運輸條件，以保證藥品安全。但是，專業醫藥物流的建設受制于國家政策、專業度和投入的要求而發展受限，目前具備相關資質和技術要求的醫藥電商企業數量甚少，服務水準參差不齊，整體發展比較緩慢，這種與醫藥電商發展嚴重不對稱的現狀亟待突破。

　　“上游生産企業和下游採購商面臨的問題，均需要第三方平臺來完成，這是第三方平臺的先天優勢。”張小洋説，國裕醫藥線上正是為解決醫藥採購上下游存在的問題而搭建的。國裕醫藥線上是一個網際網路醫藥B2B綜合性批發採購平臺，充分利用網際網路電商優勢，優化傳統醫藥供應鏈體系，創新藥企一站式採銷模式，通過多元化金融解決方案、自主研發的電子支付系統、專業醫藥物流，專業化客服服務等，幫助採購商快速完成精準採購，大大縮減採購時間和人力成本的投入。此外，由於國裕平臺通過價格透明、價格協商等，採購商可以獲取最為合理的優惠價格。在物流上，平臺也已經與入局醫藥物流的順豐進行合作，“順豐已順利研發溫控週轉箱，實現藥品的冷鏈運輸。”張小洋説，隨著順豐等第三方醫藥物流的介入，醫藥電商第三方平臺也將如虎添翼，原本制約醫藥電商發展的難題將迎刃而解。

　　用2—3年培養用戶習慣

　　從目前國內醫藥電商平臺發展模式來看，採用B2C模式的最多，O2O模式還在探索中，而B2B因企業之間資訊化對接難，發展較為緩慢。張小洋介紹，國裕醫藥線上的用戶主要是藥品/醫療企業/保健品的生産和經營企業、藥店、大中小型醫院、託管藥房、診所等。而通過醫藥B2B平臺購藥多數為單體藥店和民營醫療機構，因為單體藥店與民營醫院等大型渠道議價能力較差，通過醫藥電商可降低成本。

　　張小洋表示，儘管網際網路醫藥仍處於虧損階段，還沒有成型的盈利模式，但是隨著我國人口老齡化和處方藥政策的開放，網際網路醫藥産業的前景可以預期。2014年5月底，國家食品藥品監督管理總局已先行發佈《網際網路食品藥品經營監督管理辦法（徵求意見稿）》，提出了線上藥品經營者建立執業藥師線上藥事制度後，即可從事線上處方藥經營，這個政策被視為醫藥電商的救星。

　　“目前電商銷售的藥品主要是OTC，而佔有市場份額60%的處方藥還沒有開放，一旦放開處方藥網上銷售，意味著醫藥電商的市場空間將從OTC市場擴展至近萬億元的OTC+處方藥市場。”張小洋説，對各大電商和醫藥企業而言，一旦政策落實，藥品電商將進入爆髮式增長期。

　　作為醫藥批發採購電商平臺的一員，30日，國裕醫藥線上上線試運營即將滿月，截至目前也已迎來將近2000家企業的報名註冊。張小洋説，剛剛起步的國裕醫藥線上並不著急盈利，打算用2—3年的時間培養用戶習慣，並對用戶提供免費入駐和一年平臺免費使用的優惠招商政策，而未來將靠收取交易佣金的方式盈利。