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喜憂成敗網際網路

  • 發佈時間:2015-07-31 01:31:13  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在網際網路爆炸式發展的時代,人人言必談網際網路。各種資訊和知識也大規模的撲面而來,我們來不及咀嚼消化,從而導致個人思維能力弱化,時間碎片化,無形之中被網際網路駕馭,想要撇開已經不可能,網際網路與我們的生活密不可分。那網際網路的本質到底是什麼呢?與我們所提的技術轉移有什麼關係呢?

  網際網路能顛覆世界?

  對於現在廣為流傳的“網際網路能顛覆世界”這個觀念不敢茍同,網際網路能解決的問題是原有的客觀存在,原來也有解決方案,但低效,本質上是解決規模效應和長尾效應。

  為什麼説網際網路解決的是原有的客觀存在?滴滴打車解決的出行問題,在以往搭順風車、通過線下電話溝通也可解決出行問題,現在只是通過網際網路手段更大範圍,更有效的解決出行問題。我們很多人將網際網路神化,在我看來網際網路實質上是一種工具,只有人運用它,才能産生作用。

  什麼叫規模效應?就是通過海量資訊大數據平臺,進行資源快速匹配對接,例如滴滴打車和淘寶。什麼叫長尾效應?就是小眾化的需求或産品通過網際網路展示,或邊際成本趨近於0的知識通過網際網路擴散,形成商機。例如原來開個商店,不僅需要根據主流群體大量囤積共需産品,也需要滿足小眾化群體的個性化需求,但有了網際網路之後,我們可以利用網際網路手段去及時快速解決,從而降低邊際成本。

   網際網路思維如何理解?

  當下有這樣一種現象, 一部分人動輒把網際網路稱為一種思想、一種精神。從網際網路給各行各業帶來衝擊而産生的情感角度來看,似乎也無可厚非;理性分析,網際網路本質就是工具,雖然此工具應用後會産生一系列的自然反應,在我們思考分析社會現象時會充實乃至重構我們的知識與認知體系,但這些還是為人所掌控,在認知不斷優化乃至進化的人眼中,網際網路和過去一樣還是工具。

  如果網際網路來了有網際網路思維,那高鐵來了是否會有高鐵思維呢?網際網路思維所謂的七字決“專注、極致、快、口碑”,過去在傳統行業就有這樣的要求,並不是網際網路獨有的本質。

  我認為網際網路如果上升到思維層面,就是提醒商家在思維意識上真正以道德(社會責任)為中心。原因有三點:一是商業行為透明化,網際網路使得原有坑蒙拐騙在網際網路時代比較難以生存;三是放大效應,網際網路的放大效應使得商家必須更加專注于産品的開發;四是粉絲群體,網際網路的粉絲效應使得商家必須以客戶為中心。所以網際網路使得在思維意識上如果以道德(社會責任)為中心,則會産生更多的商機,故其帶來的商業收益和所承擔的社會責任是有正匹配關係,映射關係。網際網路是社會責任和商機對接的基礎,越以用戶為中心,越能解決痛點,則更能産生商機。

  網際網路究竟能解決什麼?

  如果從“行業應用網際網路”維度分析,是解決行業本身技能問題,還是解決的資訊溝通對接問題,一個行業在發展過程中,會存在兩個方面的問題:技能和資訊,資訊可通過網際網路解決,但行業技能問題不可能因網際網路的出現而消失;如果從“價值”維度分析,應用網際網路是使得行業産生價值,還是轉移價值,網際網路的出現使得價值得以轉移,但如果需要産生價值,則需行業本身技能的突破。舉個例子,一片土地本身長不長荔枝,是需要通過相關技能去解決,不可能指望網際網路去長荔枝。而對於技術轉移,其核心技能在於解決資訊的表達有效性問題,如果轉移本身的技能問題沒解決,不可能通過網際網路解決。有些人並沒有將資訊和技能分別加以分析,誇大網際網路手段即可解決技術轉移問題,好比現在某些網站、平臺沒有去洞察技術轉移的難點是什麼,而是從交易流程上解決資訊問題,或者從交易金保障這些末的層面去搗騰。孰為本,孰為末?技能本身才是本,其他的都是末。

  網際網路是個資訊平臺,它本質是解決資訊有效溝通和快速連接,解決不了行業自身技能問題。從價值維度來分析,有的行為是産生價值,有的行為是轉移價值,而網際網路只能轉移價值,不可能産生價值。所以為什麼原來做渠道的勢微,日子越來越難過。因為做價值轉移已經被網際網路捅破了,網際網路的拿手好戲就是供需雙方的資訊對接,讓傳統渠道商線下對接需求弱化。

  網際網路將去仲介化?

  很多人會提網際網路去仲介化,在我看來,去仲介化並不等同於去仲介,去仲介化是指去傳統的、冗長的、低效的仲介,不是説不要仲介,有其死亡必定有其新生。淘寶就是仲介(渠道),網際網路平臺就是新的仲介(渠道),我們打造的孵化圈平臺也是仲介,所以我們思考問題和看問題不要單一的、淺層次理解。去仲介化不是不要仲介,而是要有社會效應,更高效的仲介。仲介,線下開店是仲介,淘寶也是仲介(渠道),Uber也是仲介(平臺),但這是三個不同層次的仲介。為什麼Uber更高一層次?因為它是一個更有生命力的平臺,能夠站在用戶的角度管理和分配資源,對供應商(車主)有相應的品質管控。所以,網際網路的去仲介化是創造新仲介(平臺),讓平臺變得有生命力。

  什麼叫“網際網路+”?

  現在都在提“網際網路+”,真正的定義是什麼?我認為是一個傳統的技能型行業,加上網際網路這個資訊工具。如果説技能和資訊相加等於1,過去的網際網路更多處於是資訊層面,即“技能是0,資訊是1”。例如我們現在的三大巨頭BAT就處於“資訊是1,技能是0”這個狀態,百度解決的是查詢檢索問題,阿里巴巴僅僅是有形商品交易,微信解決個人的通訊問題,都是解決資訊問題,並未解決各行各業技能問題。但事實上,各行各業的發展既有資訊問題,又有行業技能問題,特別是隨著知識經濟的到來,它一定會有技能的問題以及資訊的加工與處理問題。所以,當資訊問題和技能問題的解決相互融合,相互促進,技能問題通過資訊化手段推動解決,反之資訊化應用也推動技能的升級,就意味著真正的“網際網路+”時代的來臨。

  網際網路將帶來什麼變化?

  買車,曾經是身份的象徵,但以後只是一個工具,工具只是解決出行,當網際網路能夠解決交通問題,還需買車嗎?所以我們可以看到以後社會的方向,是擁有而不佔有,就如同上天所定義的“生不帶來,死不帶去”。死後所擁有的一切最終回歸社會,任何事務你只需擁有使用權,而無需佔有,所以網際網路隨之而來的是解決了擁有和佔有的矛盾。

  再講到網際網路帶來的商業模式的改變,因為網際網路能解決資訊一體化,讓供需雙方直達。所以,傳統行業的行銷手段發生很大變化,隨之出現流行的所謂的社區行銷、共用經濟。

  延展開來,網際網路給我們帶來的應用難以想像,如機器人,我們想像一個場景,酒後代駕,以前是人來現場代駕,以後或是機器人來代駕,或者有人在家裏模擬駕駛即可,亦或自動駕駛。通過網際網路解決連結和虛擬現實問題,對我們的生活又是一次巨大革命,所以網際網路帶來的應用層出不窮。

  我們所處的這個年代既幸運又不幸,幸運的是這個時代的進步之快,不幸的是如果想要創造價值,壓力像浪潮一樣打得人暈頭轉向。但不管怎樣我們已處的這個年代,沒有退路。我們博士科技希望通過博士大講堂讓更多想創造價值的人去碰撞、去共鳴、去進步。最後,留下一個問題給大家去思考,淘寶為什麼在中國能強大,在國外不能?

  (作者為廣東博士科技有限公司總經理)

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