湛江海關高效排障受企業點讚
- 發佈時間：2015-07-30 16:31:09 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
本報訊喜利得（中國湛江）有限公司作為喜利得集團在亞洲地區最大的生産工廠，是海關總署第一期電子賬冊聯網監管項目企業。近日，湛江數據分中心同志接到喜利得（中國湛江）有限公司焦急的故障報送電話後，開始了緊張的故障排查處理過程。在確認當前客戶端和海關總署後臺均無問題後，分中心工作人員很快搜尋出故障原因是電子賬冊託管MQ伺服器無法開機。
分中心工作人員緊急聯繫技術處系統管理員配合進行伺服器故障處理，臨近中午，該伺服器MQ通道恢復正常啟動狀態，分中心第一時間通知企業進行數據重報。下午，分中心接到了企業的電話，電子賬冊變更數據成功被海關內部系統接收並審核完成，問題解決了。
據悉，湛江數據分中心成立於2003年，擁有電子口岸聯網項目20多項、入網企業1800余家，承擔著關區所轄湛江及茂名兩地電子口岸及海關外網項目建設和技術服務支援等重要工作。近兩年多來，湛江海關數據分中心年均接聽企業諮詢電話8000余次，辦理電子口岸IC卡業務1400卡次，為企業到府服務200人次，解決電子口岸業務疑難問題3000余次。
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