■ 時報記者 尹娜 報道

　　“我就在手機上點了幾下，輕輕鬆鬆就解決了女兒暑期無人看管的難題，明天就讓她參加暑期夏令營，重點學習舞蹈和書法。”這幾天立中車輪公司員工小王經歷了憂喜兩重天。幾天前他還在為幼兒園放假孩子無人看管的問題發愁得不行。“我們兩個人是雙職工，老家是東北的，每到寒暑假最發愁，因為孩子無人照顧，老人又不在身邊，我愛人已經請了好幾天假了。”

　　就在小王發愁時，無意間，他點開了手機上的天津開發區工會微信公眾平臺，上面寫著：孩子無人看，找工會！”原來，為了解決外地員工子女暑假安排“老大難”問題，很多企業工會組織都推出了“暑期夏令營”，其中就包括立中車輪公司。“這可真是太有用的資訊了，我閨女要能有人照顧，還能學習，我可就放心了！沒想到加入開發區工會公眾微信平臺，就能得到這麼多資訊與服務，我得給同事們推薦一下。”小王高興得合不攏嘴，這幾天逢人就談微信。

　　新時期的工會，應該採用創新的服務模式，才能與時俱進，上通科技、下接地氣、為職工辦實事兒。連日來，記者走訪開發區總工會，通過他們的微信服務平臺模式，體會到了新時期職工享受的便捷與幸福。

　　與時俱進

　　打造職工微信服務平臺

　　“隨著新媒體時代的到來，微信已經成為了現代傳媒的重要組成部分，工會組織如何利用新媒體拉近與企業職工的距離成為了研究的重要課題。”開發區總工會有關負責人介紹，為使工會工作更貼近基層職工，開發區總工會去年在工會領域內開通微信公眾賬號後，又根據職工需求對微信公共賬號進行多次調整，將其打造成為了實用、時尚、有趣的互動平臺，帶領職工走進工會，了解工會，使其成為了工會組織與職工之間溝通的新橋梁。

　　“目前我們區域內有企業5000多家，員工50萬，近三分之一為外來務工人員。經過調研，我們發現使用微信已經成為新一代職工的共同特點。從去年開始，我們建立了微信平臺並上線運作。一開始，該微信平臺以職工需求為導向，開闢了‘陽光心靈’、‘政策直通車’、‘雜談’等欄目，幫助職工釋放壓力、增進溝通。同時，著力普及法律知識，針對職工諮詢較多的問題發佈相關資訊，引導職工依法理性維權。職工的各類諮詢，都會在24小時內得到解答。”

　　據介紹，天津開發區工會還通過微信服務平臺提供上百家特惠商戶，涵蓋食品、餐飲、醫院、攝影、健身、日常用品、服務等多個領域。工會不定期地組織各類團購，企業職工可在微信平臺上查詢和購買。為緩解職工心理壓力，該區工會專門利用微信平臺成立了心理健康中心“陽光聊心室”，職工只要將困惑的問題發送至郵箱，就有專門的心理諮詢師給出貼心回應。工會還用微信推出征集最美笑容，免費向職工發放電影票、演出門票等活動。

　　衣食住行

　　指尖工會一鍵通

　　“剛在開發區工會微信平臺上查了一下，快遞今天下午就能到。”開發區職工小張昨天告訴記者，自打關注開發區工會微信賬號後，他的生活便捷了。無論是涉及工作的相關政策法規，還是商家優惠活動，休閒娛樂項目、火車、快遞查詢，都可以通過此平臺一鍵搞定。

　　“我們今年的重點是根據職工需求對微信公共賬號進行改版升級，將其打造成為實用、時尚、有趣的互動平臺，真正與時俱進。”記者看到，改版後的微信平臺分為“工會百度”“會員服務”“快來搶吧”三大模組，各大模組內分設若干分欄，新添天氣預報、公交查詢、話費充值、人才招聘、快遞查詢等13個功能，結構清晰，易於職工查閱，一改以往模式，將職工被動接受資訊改為主動搜尋資訊，提供個性化諮詢服務。自改版以來，該微信平臺憑藉功能全面、內容新穎、版面簡潔等優點在開發區各企業間掀起了追捧熱潮，目前關注人數已經超過數萬名。