華夏銀行打造移動金融生態圈
- 發佈時間:2015-07-28 07:35:03 來源:南昌日報 責任編輯:羅伯特
近日,華夏銀行對其2.0版的移動銀行進行升級,升級後的移動銀行不但增加了智慧搜索、二維碼付款等新功能,而且將移動銀行的日累計限額由20萬調高到50萬,極大地方便了客戶,得到了客戶的普遍好評。
新一代3.0版移動銀行是華夏銀行踐行網際網路思維的産品,核心理念是“智慧金融”,即為單一客戶或特定客戶群體提供個性化、智慧化的金融服務,並將這種服務自然地嵌入客戶日常生活場景中,圍繞客戶的衣食住行形成一個“移動金融生態圈”,讓金融服務無處不在。“移動金融生態圈”是從網際網路跨界競爭到跨界整合,聚合各方資源,串聯起整個客戶價值鏈,實現産業融合進程的提速,這也是網際網路金融不斷成熟的一個過程。
據了解,bank4.0的最主要特色是“軌跡”和“生活場景”。通過對客戶生活場景的分析,將金融服務與客戶日常生活相結合,以時間軌跡的方式統一向客戶展現其未來一段時間內即將進行的生活需求。例如:信用卡還款到期日提醒、定期賬戶即將到期提醒。至於“生活場景”,指整合客戶需求鏈條上的業務環節,建立客戶需求的生態圈。例如有車一族生態圈,圍繞客戶在購車、買保險、洗車、加油、ETC充值、代駕等各種需求場景,將金融服務無縫地嵌入客戶的需求中。(黃哲)
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