連鎖診所樣本:8家診所都賺錢 人才培養週期長
- 發佈時間:2015-07-24 01:03:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
◎每經實習記者 周恒
呂奉平的微信朋友圈中,有一張她和偶像李開復的合影,照片配的文字是“讓夢成真”。呂奉平還有一個夢想:讓李開復做呂醫生社區連鎖診所的形象代言人。
畢業于重慶醫科大學的呂奉平已行醫20多年,曾在成都經營一家二級醫院。一年多前,她賣掉醫院70%股權,專注于連鎖診所經營,雄心勃勃欲打造診所界的“紅旗連鎖”。
目前,呂奉平已有8家正在營業的診所。她稱,8家診所都在盈利,單個診所的月利潤在5萬元以上,規劃3年內診所數達50家,到年盈利達3000萬元時,有登陸新三板打算。
理想很豐滿,現實略骨感。有業內人士稱,這種個人單打獨鬥的方式實力有限,發展速度慢易遇瓶頸。除了資金和管理,想要擴張連鎖診所,還得面對醫生資源緊缺的問題。
賣掉醫院做診所
“不好意思,等我看完這個病人再接受你採訪”。本月上旬的一天上午,記者按照約定時間來到呂醫生連鎖診所溫哥華花園店時,呂奉平正在為排隊等候的患者看病。她説,這個診所今年一季度開業,有時還需要她親自過來坐診指導。
呂奉平1991年開始掛牌行醫,2005年到成都發展,並開辦了其在成都的第一家診所。她説,僅用1年時間,她的第一個診所就由70平方米擴大到300平方米,由她一人的單打獨鬥發展到擁有8個人的小團隊。
2010年底,呂奉平主持開設了一個二級醫院,佔地面積8000多平方米,員工130多人。經營3年後,呂奉平賣掉醫院70%的股權,拿著1700多萬元,專注做連鎖診所經營。
規模化的醫院不做,為何去搞診所?在呂奉平看來,連鎖診所未來更有前景,擁有無限大的市場空間,“我做過市場調研,步行五到十分鐘的範圍內,需要建一個診所,一個診所大概覆蓋3萬人,如果步行時間超過15分鐘,患者就會感覺不方便,可能就不會到診所就醫,隨著城市規模的擴大,成都可以建500個連鎖診所。”
目前,成都已有註冊診所三四千家,還有多家大型醫院和社區衛生服務中心,患者為什麼要到呂奉平的連鎖診所?呂奉平説,傳統個體小診所大多數停留在上世紀90年代水準,總體上處於“小、亂、差”狀態,競爭力不強;社區衛生服務中心主要做公衛服務、突發事件處理,涉及治療較少;而大醫院距離遠、看病難、流程複雜,他們的診所隨到隨看,方便快捷,“我們連鎖診所的就醫價格遠低於三甲醫院,但服務品質並不比三甲醫院差。”
有登陸新三板打算
因看好連鎖診所前景,呂奉平讓曾在國外讀國際傳播學的兒子,跟著她一起做診所。
在她看來,投資診所成本低,回報週期短。以今年2月28日開業的溫哥華花園店為例,診所面積180多平方米,投入80萬元左右。運營僅4個多月就盈利了,目前每個月到診的患者600多人,覆蓋人群3萬。
“醫院的回報週期至少十年,而診所最多一年。”呂奉平説,連鎖診所管理成本低,而且用地為社區商業用地,租金不高,“根據不同位置,診所大小不同,一般在200平方米以上,單個診所的投資80萬~100萬元。”
目前,呂奉平在營診所8家,即將開業診所3家,“還有十來個在談”。據她規劃,年底前連鎖診所規模達到20到25家,3年內達50家。她透露,目前在營業的8家診所運營狀況良好,單個診所月利潤在5萬元以上。她規劃,未來年盈利達到3000萬時,就申請登陸新三板。
不過,有業內人士指出,呂奉平目前走的是個人擴張建店的路線,單打獨鬥發展的速度不會像想像中那麼快。因個人實力有限,發展易遇瓶頸。在一些基層診所醫生看來,投資診所的回報週期較長。經營個體診所多年的唐醫生説,投資診所,前半年處於人工、房租等成本都收不回來的階段,兩年左右才能看到利潤,“診所有其特殊性,必須靠長時間的沉澱積累客戶,不過也有半年能見利的,但數量極少。”
但呂奉平認為,她已在這個行業探索20多年,總結出一套行之有效的管理和行醫方案,而且效果良好。目前,呂奉平的連鎖診所主要針對的是慢性病、多發病、常見病的治療。未來,她還會打造O2O的居家到府康復和居家到府陪護模式,建立針對老年人的社區到府養老服務,“根據我們的調查,這一塊市場也非常大。”
醫生資源哪來?
按照呂奉平打造診所界“紅旗連鎖”的規劃,擴張需要大量資金。“我個人能力有限,想要做大做強,要找資本一起做,但這一塊我並不擔心。”呂奉平表示,已有多個資本大佬向她表達合作意向,她也在挑選合作對象。
呂奉平真正擔心的是人才。醫生資源緊缺,尤其是基層醫生資源緊缺,是醫療界不爭的事實。北京大學中國經濟研究中心教授李玲告訴記者,目前基層醫療人才流失嚴重,想要發展連鎖診所,首先要解決的就是人才問題。
“人都招不到,別説人才了。”醫護人員捉襟見肘,呂奉平深有體會。她説,為了應對以後擴張需要,她正在急切儲備人才,現在運營的診所中,有的只需配6個醫護人員,但她會配10個,“為的就是以老帶新,為新診所開業做準備。”
“人才的培養週期非常長,隱形成本也很大,培養一個較為成熟的醫生,至少需要八年。”呂奉平説。
如果按照呂奉平規劃,三年連鎖診所達到50個,除去她現有的8個診所,餘下42個診所每個配備6名醫護人員測算,她還需要250個左右的醫護人員。
這麼多醫護人員從哪來?即使招到了,又怎麼保證醫療品質?呂奉平説,現在每新開一個診所,她都會至少在新診所親自坐診3個月,手把手教員工,如果以後診所多了輪不過來,她就專職地給員工做培訓。
中鈺資本投資部副總裁郭慶表示,連鎖診所擴張要有足夠的醫生支撐,醫生資源匱乏的問題,讓他們擴展到一定程度就會遇到瓶頸,不可能做到極致擴張。