“我立志做出一個日本女性社會的榜樣，”Dial service株式會社創始人今野由梨如是説。1964年，當美國紐約舉辦了一場世界矚目的萬國博覽會，今野由梨作為日本出類拔萃的精英人物之一，在3000備選人中脫穎而出，成為日本唯一一位入選參與的女性，已經成為當時震驚四座的一幕。這場萬國博覽會幫助她建立了諸多高層人脈關係，從而奠定了她今天作為日本女性者投資第一人的社會地位。

　　今野由梨是日本社會女性的榜樣。

　　1935年日本在二戰中戰敗，在整個國家危在旦夕之時，今野由梨險些丟掉了自己的性命。然後幸運的是，兵荒馬亂中，陌生人將她救起。再次擁有生命的今野由梨，突然意識到了自己應該做些什麼。或許是因為國破山河的感傷，或許是因為對生命的敬畏，讓重新擁有生命的她立志成為一個胸懷大志之人。

　　然而，幸運之神並沒有過多的眷顧于她。儘管今野由梨拼命學習，努力考取好的大學，但在當時日本大環境下，她卻成了整個日本社會的敵人。走出校門，她四面楚歌，因為在當時的社會中，沒有人願意接受一個擁有如此強大能量的女性。所以，今野由梨在就業之路上吃盡了閉門羹，未來似乎也充滿了荊棘。

　　但正是逆境才讓她真正察覺到了使命應該如何存在？她暗下定決心，決定在1969年5月1日創辦一個自己的公司。至此，日本第一個女性風投企業Dial service株式會社由此誕生。“沒有這樣的經歷和這種逆境，可能不會讓我察覺到我與生俱來的天命，和社會賦予我的使命。正是因為經歷了許多事情，才擁有了更多機會，才讓我更加心懷社會，發現社會問題，並決心創立服務協會”今野由梨如是説。

　　有人説，她幾乎改變了女人在整個日本社會的地位，她締造了一個又一個女性企業家的傳奇。

　　在遊歷各國、學生歸來後，今野由梨看到了日本社會的諸多問題：很多日本的女性走出家門參與社會工作，從而帶來諸多嬰幼兒育養的問題。她發現當年有很多的帶著嬰幼兒參與工作的女性都有精神的抑鬱症，甚至精神已經崩潰了。今野由梨將諸如大學老師、醫生等比較關心社會問題的女性組合起來，共同研究解決日本社會所面臨問題的對策並尋找問題出現的原因。這也正是Dial service成立的真正意義所在。

　　300多名員工，24小時應接來自日本全國各地各行業的諮詢電話。內容五花八門，包括兒童權益保護、婦女權益保護、家庭暴力相談、公司內部告發諮詢，等等為那些心理和精神受到挫折的女性提供了一個24小時365日的對應窗口，這就是Dial service株式會社的工作內容的一部分。今野由梨為此建立起更加龐大的體系，使Dial service成為一個為中國、亞洲乃至整個人類服務的機構。

　　“Dial service就是為了社會需要而存在的”。在解決老人、兒童、女性等心理和精神問題的同時，今野由梨敏銳的洞察到了兩個重要的資訊：資訊化和人性化。Dial service是一個雙向反饋的過程，通過這種具有雙向性的媒介，任何人都能夠通過電話來發聲，來向對方提出自己的意見。而作為傳統的媒介輸出形式之一，今野由梨同樣察覺了資訊化帶來的改變，Dial service積極的與網際網路進行資源整合，不斷創造全新的商業模式。為此，今野由梨也表示：“在繼承傳統的同時，開拓適合新時代的融合的新的業態。”

　　今年已經八十歲高齡的今野由梨不但沒有停止為社會繼續做貢獻，反而愈加強烈的呼籲全日本社會的老人們繼續燃燒自己的熱量。眾所週知，日本社會面臨的老齡化問題十分嚴重，正因為這一問題，使得社會的財政支出一半以上為老齡化社會買單，日本財政危機一觸即發。而作為擁有一定社會閱歷的“老人”，他們憑藉智慧、技術和人脈重返社會工作崗位，享受正值人生最完美最成熟的階段正是今野由梨所呼籲的。

　　今野由梨認為，老年人是國家的人才寶庫和智囊寶庫。她由衷希望可以召集所有老年審議會，兒童審議會等多個協會、審議會的老年人參與到社會活動中來，不僅能夠更好的渡過人生的第二春，同時為社會解決了一系列的老齡化問題。（周素雅根據相關資料整理）