工行簽證代傳遞業務 解客戶燃眉之急
- 發佈時間:2015-07-18 06:34:15 來源:杭州日報 責任編輯:羅伯特
本報訊(通訊員 沈力 記者 李超)機票、酒店都訂好了,才知道去法國的簽證要一個月的時間才能辦好,但離出發日已經不到一個月了,時間如此緊迫該怎麼辦?最近就有這樣6位旅友遇到了這個情況,不過好在工行有簽證代傳遞業務,在工行西湖支行本級業務部工作人員的努力下,6位旅友在出發前兩天順利拿到了簽證。
據該行有關人士介紹,簽證代傳遞業務開辦以來,前來諮詢的客戶絡繹不絕。這6位客戶就是在一籌莫展的情況下,了解到工行有簽證代傳遞業務,抱著試試看的心情來電諮詢。支行提供了簽證的材料清單並進行初審,及時與仲介公司進行聯繫,其間遇到了一些小麻煩,客戶提供的資信材料不夠、單身人員公證書不符要求等,通過電話諮詢和遠端指導得到了圓滿的解決。歷時20多天,其間支行與仲介公司保持著密切的聯繫,關注客戶的簽證進程。離出發日期前兩天,客戶拿到了蓋上簽證的護照。
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