●全省讀書郎(銷售機構)是個大家庭
- 發佈時間：2015-07-17 14:31:53 來源：齊魯晚報 責任編輯：羅伯特
在如今創業言必及網際網路+，靠著銷售這樣的“傳統行業”創業立身，18年來專注于銷售領域，創造出銷售佳績，廖華南是怎麼做到的?這令創業大講堂現場的創業者們很是好奇。
廖華南説:“全山東省的讀書郎就是一個大家庭，我們有17個地市，19個代理商，每個地市都是一個小家庭。大家問我為什麼能做到全國銷售第一，我説我的經營就是跟山東省各地方的(區域代理)老闆關係好、感情深。”
●不要怕消費者“找麻煩”
除了對內與員工保持“家人”般的關係，對消費者更是要有對家人般的呵護。廖華南説:“我不允許我們讀書郎的老闆唯利是圖，不允許只要錢只要利，不要人，為了這些事情去傷害消費者，我們不怕消費者找我們麻煩，我們可以為所有消費者負責。”
●關愛員工，特別是危難時刻
廖華南回憶起2003年非典期間，讀書郎當時在國內的銷售全線下滑。當時他對一線員工的處境非常關心，“越是非典的時候，我們不是要他們站在櫃檯賣貨，而是叫他們注意安全。在非典期間，我要求全山東的老闆每天要出現在我們所有商城的導購面前一次，越是在這種時候，越能體現出我們的做人。”廖華南介紹，在這種特殊的情況下，只要導購稍微主動一點點，業績就能突出，非典期間讀書郎在山東的銷售額非但沒有下滑反而還在上升。
●行銷技巧和理論要與實踐結合
有創業者提出，目前有許多人都去參加培訓機構，學習行銷技巧和理論，但真正成功的並沒有幾個。談及這個現象，廖華南表示“靠自身努力後有了自己的一套東西，然後通過理論來豐富自己，這樣提升才快”。
同時，他也客觀地表示，很多行銷技巧和理論也並不是毫無用處，但許多學習者如果沒有自己的實踐和經驗，只是空談理論是沒有用的，將自己的實踐心得和理論相結合才能更有利於自身和企業發展。
●線下銷售勤，跑腿兒是王道
廖華南的銷售經對於其他産品的銷售可能有哪些經驗可供參考呢?這也是濟南樂助農業科技有限公司董事長張傳寶在講堂上關心的問題。
廖華南表示:“我會用最簡單的辦法，我會去跑業務，第一步先熟悉濟南的市場，規模有多大，值不值得做。然後再看看你的産品跟市場上的其他産品相比有什麼優勢，再給自己定個指標，有了指標後安排每個人做什麼事情，具體細化，分工明確。”
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