在北京，什剎海商會是一家只有300多個會員的街區商會。然而，這家小小的商會日前卻獲得北京銀行10億元的授信，會員企業可以不用抵押房屋擔保，只需憑藉自身經營流水即可獲得銀行融資，包括直接提供資金支援，或對經濟活動中可能的賠償、支付責任做出保證。同時，商會還擁有2個辦公區，3輛汽車，其為會員提供優越的服務條件，讓眾多省市級大商會都十分羨慕。

　　談起什剎海商會業績，人們自然就會想到商會的帶頭人——會長段雲松，一個有很多故事的商會人物。

　　他曾經為李嘉誠拎包

　　1970年7月，段雲松出生於北京一個普通工人家庭。小時候，他穿喇叭褲領導全校孩子步入服飾新潮流，他靠武力和人緣當上了由差生組成的“研究（煙酒）生”班班長。

　　段雲松從小對經商有著濃厚的興趣，同學們騎自行車上學，他卻是騎一輛小三輪車，隨身帶著兩個包，一個書包，一個裝貨的包。早晨、中午和下午放學，他都要去賣他的紗巾、牛仔褲。

　　1988年，沒有考上大學的段雲松離開學校，開始闖蕩社會。期間，他賣過菜，烤過羊肉串……慢慢明白了生活的艱辛。

　　1989年4月，段雲松考進了北京王府飯店，先是當大廳服務員，因為缺乏英語基礎，不久被降職做了行李員。

　　1991年秋天，香港富商李嘉誠下榻王府飯店，段雲松給李嘉誠拎包。飯店舉行了一個隆重的歡迎儀式，一大群人前呼後擁著李嘉誠，他是走在人群中的最後一位。

　　段雲松清楚地記得那兩隻箱子特別重，人們簇擁著李嘉誠越走越快，他遠遠地被拋在了後邊，等他氣喘吁吁地將行李送到房間後，人家隨手給了他幾塊錢的小費。身為最下層的行李員，伺候的是最上流的客人，稍微敏感點的人，都能感受到反差和刺激。段雲松既羨慕，也嫉妒，更多的是受到激勵。他曾經對記者説：“我進王府，就想看看，是什麼樣的人住這麼好的飯店？那些成功人士的氣質和風度，深深地吸引著我，我告訴自己，必須成功。”

　　1992年春，段雲松離開了王府飯店，開始個人創業。不出兩年，他就成為商界知名人士，北京創業楷模。

　　從“隨意”到“奉獻”

　　2003年12月12日，北京市西城區工商聯什剎海商會成立，在商海中事業有成的段雲松作為商會主要發起人，被推選為會長，從一個個體老闆轉身為一個老闆群體的當家人。

　　“基層商會是幹什麼的，能幹什麼，該幹什麼？“這是段雲松擔任會長以來始終在探索的首要課題。他為此曾經請教過一位大領導。得到的回答是兩個字——”隨意“。但就是這兩個字讓他悟出了許多。

　　段雲松説：“隨意首先要考慮隨誰的意，我的理解是不能隨個人的意，而是要隨會員需求，市場需求，社會發展需求的意。商會作為一個民間組織，工作要是糊弄也能混得下去，但要想真正搞好，該幹的工作永遠也幹不完。”有了這樣的理解，商會的工作也就有了方向。

　　為了更好地服務會員，提高會員素質，段雲松積極組織商會會員參加各項培訓，並通過舉辦職工技能大賽、酒吧歌手紅歌會等多項活動，成立了商會聯合黨支部、團支部、工會聯合會等組織以及金融、人力資源、法律、文化交流、經濟培訓等5個工作委員會，創辦《什剎海商會會刊》等各種途徑，加強商會自身建設，努力做到真心想會員所想，熱心謀會員所急，盡心做會員所需。

　　2008年末，北京奧運盛會的狂歡剛剛消逝，波及全球的金融危機終於傳導到位於經濟鏈條末端的什剎海商圈。段雲松是什剎海商圈最早覺察到這一變化的人之一。當第一家商戶請他幫忙轉讓店舖時，他還沒太在意，然而接二連三的商戶紛紛請托轉讓自己的店舖時，他意識到真正的“狼”真的來了。作為什剎海商會的領頭人，有著多年商海打拼的經驗告訴他，此時幫助解決會員商戶困難的有效途徑，莫過於得到資金的支援。為此，他先後跑了6家銀行，開始了對什剎海商圈日後發展具有深遠意義的金融之旅。

　　最初，6家銀行沒有一家能夠滿足段雲松提出的給予會員企業正常的經營性貸款的請求，原因很簡單，不符合銀行的貸款要求。面對困難和挫折，反而激起了他一定要探明此中堂奧的決心。段雲鬆開始惡補金融知識，經過堅持不懈地刻苦鑽研和學習，他儼然已成了半個金融專家，終於打開了什剎海商會銀企合作的新進程，幫助會員企業渡過了難關。

　　段雲松是一個勤於“三省吾身”的人，他堅持以較高的道德標準來要求自己，並特別看重作為一個會長的職業素養。他説：“一個做會員工作的人，必須具備幾個不可或缺的基本素質，那就是根植于內心的修養，無須提醒的自覺，有約束的自由和替他人著想的善良。”正是基於這樣的理念，他“不言春作苦，常恐負所懷”。

　　在具體幫扶會員的工作中，段雲松一直堅持幾個原則。一是不收會員一分錢，如果實在幫不了，會告訴對方為什麼幫不了。只要是他能做到的，都會盡最大的力量去做。二是爭取給會員提供的服務必須是物美價廉的，這就意味著他需要與提供服務的單位進行深入地溝通和談判。他説：“實踐證明，只要你用心了，就會收到讓會員滿意的結果。”

　　什剎海商會成立之初只有60多家商會，如今會員企業已發展至300多家。10多年來，段雲松為人作嫁，無怨無悔，始終如一的奉獻精神，是他贏得會員敬重，並能連續擔任會長的一個重要因素。他説：“從當上會長的那一剎那，就意味著兩個字——奉獻。”

　　甘做政府的好幫手

　　什剎海商會地處國家4A級歷史風景旅遊區，商圈裏部隊機關多、中央單位多、文物古跡、旅遊景點多、老舊城區平房院落多。近年來，什剎海街道政府依託地區旅遊資源優勢，充分挖掘景區深厚的文化底蘊，加強對外宣傳，在海內外知名度不斷提高，政府肩負的工作也日趨繁重，許多工作需要商會配合。只要政府需要，段雲松總是積極配合，樂於當好政府工作的幫手。

　　2006年，根據市區政府工作要求，什剎海商圈需拆除違章建築60處，面積為4080平方米。同年進行架空線入地工程，涉及到三海地區15條街道，任務十分繁重。段雲松帶領商會一班人，挨家挨戶幫助做工作，保證了政府工作的順利完成。

　　2008年北京奧運會期間，北京西城區政府制定了什剎海地區保障方案，要求什剎海商會幫助落實。段雲松牽頭組織召開商會動員大會，和16位副會長一起克服各種困難，在銀錠夜色西餐吧值班共80多人次，每天堅持到次日淩晨2點。值班期間做到了“三個堅持”和“一個按時”，即：堅守崗位、堅持巡邏、堅持值班記錄及每天按時上報參會代表和人員在本地區消費情況，為奧運會的圓滿召開立下了一功。

　　為了防患于未然，做好商圈的消防安全工作，段雲松帶領商會專門成立了地區義務消防隊，受到政府部門的好評。為加強會員企業的消防意識，每年發放《致廣大商戶的一封信》，以此加強商戶對消防安全重要性的認識，杜絕消防隱患。2015年還與街道共同入戶走訪商家，建立一戶一檔一消防員工作，創新了地方消防工作。

　　為了切實做好政府工作的幫手，配合政府職能部門加強政策法規的宣傳和落實，段雲松每年都會組織商會分別邀請工商、稅務、規劃、環保、公安、消防、衛生防疫、城管等10余個職能部門負責同志，到商會組織召開的“法律法規諮詢會”上對商戶會員進行現場答疑解惑，不僅為會員與政府職能部門搭建了溝通的橋梁，協助政府職能部門轉變工作職能，也使會員及時了解政府的法律法規，為會員更好的依法經營，提供了保證。

　　段雲松通過什剎海商會，以抓服務、築平臺為主線，不斷激發非公經濟人士愛黨、愛國熱情，積極參加再就業工程和社會公益事業，為政府分憂、為群眾解難。“商戶的娘家人，政府的好幫手”，這是什剎海商圈幹部群眾給段雲松的一個好評。

　　在創新中前行

　　與時俱進，被段雲松視為是商會工作永恒的主題。為此，他經常和會員企業一起群策群力，不倦地探索在制度創新、活動創新、方式創新、工作創新等方面能夠有所突破的最佳路徑，以期推動商會工作更上一層樓。日前，段雲松正在運作一項獲政府扶植，具有深遠意義的項目——打造一個中小企業服務平臺。

　　據段雲松介紹，他帶領什剎海商會正在打造的中小企業服務平臺，是北京市第一個旅遊服務行業的服務平臺。目前已選定了一處被商家十分看好的地段，用於建設中小企業服務平臺。在平臺上，他們不作買賣，而是為中小企業提供無償服務。這個平臺的優勢在於能夠起到為政府的各委辦局拾遺補缺的作用，特別是在一些政府部門尚未被大家了解的職能和可以提供的服務方面，可以通過這個平臺得到充分的了解從而享受到其提供的服務。

　　此外，這個平臺還有一項重要的內容，就是舉辦什剎海大講堂。這個大講堂不光講金融，講經營，還要把一切大家想了解的知識全部在大講堂上，免費義務地為大家講解。段雲松説：“我們會定期組織各方面的專業人士來講課，並形成政治、經濟、文化等各個專題的系列化和常態化活動。同時，也希望更多有熱情，有激情，有方法，有思路的人士參與到這項工作中來，為什剎海地區乃至全社會增加更多的正能量。”

　　雖然當了10多年商會會長，段雲松認為，他的工作現在僅僅是處於起步階段，要實現大家心中美好的藍圖大計，依舊是“路漫漫其修遠兮”。他表示，面對新的形勢，他將在新的起點上省視自己，自立於風口浪尖上鍛鍊自己，勇於在困難面前提升自己，通過不斷解放思想，使開拓精神和幹勁進一步迸發，為北京的繁榮和商會的發展不斷地增光添彩，譜寫華章。