手機軟體預裝亂象亟待立法規範
- 發佈時間：2015-07-17 00:31:24 來源：經濟參考報 責任編輯：羅伯特
手機預裝軟體問題再次引發關注。近日，上海市消保委將手機廠商三星和歐珀告上法庭，稱其存在手機預裝應用軟體安裝情況不告知、無法卸載等損害消費者權益問題。
網民表示，要從根本上解決此類問題，需要出臺更具強制力和執行力的政策法規，進一步提高違規成本。
“預裝的應用數量多，既會佔用存儲空間，也會佔用記憶體，導致手機運作緩慢。很多預裝軟體會自動聯網，在用戶不知道的情況下耗費流量。此外，很多應用都隱藏著惡意程式，導致遠端控制手機、竊取用戶隱私等。”網民“靖程”指出。
網民“畢曉哲”指出，手機預裝軟體侵犯了消費者的知情權和選擇權。因為不能卸載，就相當於是一種強制，而這一“不能卸載”的強制之後，意味著對消費者手機記憶體和使用空間的“侵佔”。
網民“鄧海建”表示，手機預裝軟體分為多種，有系統自帶的，有運營商預裝的。強制要求所有預裝軟體都能刪除不切實際。眼下最要緊的是界定清楚預裝軟體的性質，據此向廠家維權。有了具體而微的標準，只要是手機流氓軟體，就該痛打到底，而不在於其是否來自“預裝”。
有網民指出，為規範市場行為，相關主管部門應儘早完善與細化相關法律，為手機應用軟體預裝制定可依據的統一標準。此外，還應加大違法違規懲處力度，提高違法成本。
在網民“陳科峰”看來，秉承法治思維，通過公益訴訟的方式破解手機強制預裝軟體過多的弊端，不失為有益的探索。除此而外，監管部門有必要迅速強硬起來，從嚴把關，從政策上、相關檢測及審批環節上“收緊”。
（記者 班娟娟 整理）
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