長沙晚報記者 李金

　　一提起旅遊，人們心目中不僅立刻就會浮現出碧海藍天、青山秀水以及異國風情的畫面，腦子裏也在盤算怎麼省錢。暑假正值旅遊旺季，很多遊客報團的時候喜歡選擇最便宜的旅行社。各家旅行社都鉚足勁大促銷，“雲南雙飛三日遊只需888元，海南雙飛七日遊只需1888元，北京五日遊僅需1288元”……往往旅遊回來後，又抱怨旅行社一路上種種坑爹的行為，吃虧後方才感嘆“便宜沒好貨”。記者了解到，隨著旅遊行業競爭加劇，價格戰持續升溫，不少旅行社用“零負團費”來吸引遊客報團，但是路上卻用各種方式“榨取”遊客錢。

　　現象

　　低價團吸引了很多遊客，特別是中老年人

　　近年來隨著市民生活水準和休閒意識的提高，旅遊越來越成為家常便飯。朋友圈裏，各種各樣的旅遊照片也是頻頻刷屏。長沙市境內旅遊和境外旅遊的市民較前幾年翻了兩三倍。尤其是一放暑假，很多家長就帶著小朋友出門旅遊。為了省事大多數家長選擇跟隨旅行社的旅遊團，但不少家長報團後卻有種被坑了的感覺。

　　這個暑假張先生和妻子帶著上小學五年級的兒子打算去雲南玩，經過一番對比，他們選擇了報價最低的一家旅行社。三個景點五天只要1800元，包車包住包門票。看到如此優惠的價格，張先生夫妻倆感覺撿到大便宜了。

　　“性價比太低了，住的酒店、吃的飯菜、時間的安排、交通方式上，旅行社基本上都給我們安排了最省錢的，吃沒吃好、睡不睡好、玩沒玩好。真不該貪小便宜！”張先生表示， 到了昆明後，導遊先把大家帶到一個偏僻位置的賓館，並不像事先説的“繁華位置大酒店”，緊接著把大家用破舊的大巴拉著去了購物的地方。從昆明去大理的時候，也是晚上出發，在車上睡覺的……

　　雲南雙飛三日遊只需888元，海南雙飛七日遊只需1888元，北京五日遊僅需1288元……現在這樣的低價團越來越多，吸引了很多遊客，特別是中老年人。

　　“其實只要稍微一算就知道正常情況下根本做不到這個價格，比運營成本價格還低些。”代理多家長沙旅行社業務的劉正告訴記者，現在各大旅行社之間競爭激烈，很多旅遊線路的報價比成本價還低，但是羊毛出在羊身上，旅行社不可能做虧本的買賣，肯定會通過各種各樣的辦法把錢從遊客身上賺回來。

　　劉正表示，很多消費者尤其是老年人，就喜歡貪這個便宜，看到哪家價格最低就選哪家。結果玩沒玩好、住沒住好、吃沒吃好。

　　原因

　　遊客只看“最便宜”，旅遊業惡性競爭

　　為何會出現“零負團費”和低價團呢？旅行社和導遊肯定不會幹賠本的買賣，那麼“零負團費”的背後有何貓膩？

　　“現在各大旅行社之間競爭很激烈，大家都抓住遊客貪便宜的消費心理，通過打價格戰來先把遊客圈到自己的旅行社。”劉正表示，先通過低價讓遊客上自家旅行社的船，然後再通過各種各樣的方式來讓旅行社省錢、遊客花錢，同時導遊為了賺錢也會自己動些心思。

　　記者了解到，現在很多導遊沒有固定工資，得靠帶團、進店購物、增加自費景點，來賺取生活費用，所以容易出現“零負團費”和旅遊消費陷阱。慣用的方法通常有改加線路、購物消費等。

　　為何旅行社要“零負團費”呢？某旅行社負責人表示：你不能賴旅行社，為什麼呢？因為現在中國遊客，尤其是國內遊的遊客，他報這種團，首選的就是價位低。他只有自己吃過多次虧之後才知道，我寧可多花一點錢，也要選品質好一點的線路。但現在國人的旅遊沒有到這一步，他還是覺得，這家比那家便宜100元，我還是選擇這家，他寧可少花100元錢，卻不知道去了地方以後要受什麼樣的罪。

　　提醒

　　出遊注重性價比，莫貪小便宜吃大虧

　　為了吸引遊客，不少旅行社打出了優惠價，有的價格相當誘人，因為的確便宜，一部分遊客正是看了這誘人的價格才決定在旅行社報名。結果，旅遊回來，他們發現花費並不少，或者性價比特別低。

　　從長沙到普吉島6天5夜遊，正常報價都得6000元起。包括入住普吉島五星級賓館、長沙普吉島直飛、簽證費、全程領隊及導遊司機服務費。但是“長沙普吉島6天5夜遊”就有4500元起的。

　　“一分錢一分貨，如果是高團費的，旅行社就會安排比較好的航班時間直飛，大家到當地就放心吃好喝好，不用鬥智鬥勇了。因為大家已經把錢給導遊和旅行社賺到了。”劉正表示，而低團費的旅行社則會給乘客挑選一個最便宜省錢的航班，而且為了省錢也不給你直飛，先飛到一個機票便宜的小地方再轉機到普吉島。到當地了就得想方設法把他們該有的利潤從遊客身上賺回來。

　　比如，到了當地，導遊就會給遊客説只要加一兩百元錢就可以升級成VIP豪華遊，遊客一看很划得來一般都會升級。

　　劉正表示，低團費的旅行社會在旅行過程中想方設法把利潤給省出來，於是“省錢”成為頭等大事，包括時間安排、車輛安排、吃飯安排等等都會從中摳出利潤。

　　旅遊達人周啟立告訴記者，你必須明白一點，旅行社的人都不是吃幹飯的，他們不賺錢會幹嗎？旅遊起價的確便宜，可是他們會想辦法將你口袋裏的錢掏出來，而且讓你不得不掏。比如，他們會將貪圖便宜的遊客統一帶到一個飯店去用餐，收費可不低，你不吃是吧，可在別的地方他們不停車，你不吃就得餓著，諸如此種，還有很多。

　　“旅遊別貪圖便宜，因為倘若如此，你不但會花費不少錢，而且更讓你不爽的是，你的旅遊心情會大受影響，甚至可能留下旅遊後遺症。”