提升優質護理服務水準
- 發佈時間：2015-07-14 01:31:27 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
科技日報訊 （周勇 吳彤）近年來，武警河南總隊醫院始終堅持以“病人為中心”，深入開展讓官兵滿意、傷病員滿意、社會滿意為目標的“優質護理服務示範工程”活動，促使護理保障水準和服務品質得到有效提升。
該院通過優質護理服務示範醫院的創建，不斷改革完善臨床護理模式，加強護理人才和專業技術建設。在管理上，健全品質資訊反饋機制，按層級要求把好品質控制、檢查、監督、評價等關口，加強了事中監控和重點環節控制改進工作，有效提升了護理安全系數。在技術上，堅持對在院護士進行專業理論和崗位技能普訓，落實日有提問、周有教學、月有講座、季有檢查、年有交流的“五有”護理教學制度，全面提升專業護理水準。在品牌建設上，注重個性化、專科化的優質護理實踐，完善門診資訊平臺，發展“甜蜜天使”護理網站，在各科室開展“康復家園”“溫暖夕陽”等服務品牌建設，得到了患者的高度認可和讚譽。堅持為兵服務，推行融生活護理、心理關懷、健康教育于一體的全程優質服務，達到了基層部隊“零陪護”目標，真正實現了讓官兵滿意，讓部隊放心。該院也先後被評為“武警部隊優質護理服務示範醫院”和“軍隊優質護理服務示範醫院”。
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