由南京報業傳媒集團主辦，金陵晚報承辦的“評説您身邊的保險公司”活動，目前進入了評選的第二周。就多位市民的反映情況來看，目前對保險公司的投訴主要集中在“誘導買保”和“退保困難”兩大問題上。

　　□金陵晚報記者 黃偉濤 高潔

　　投訴者多為老年人

　　就記者目前採訪到的數據來看，前來投訴的投保人多為60歲以上的老年人。

　　近日，年近七旬的陸先生給記者發了投訴郵件。他表示：“2009年，我在某保險公司的行銷員的勸説下，為我32歲的女兒購買某保險15份，每份基本保險金額為15000元，並在他的幫助下填寫了保險合同。該種保險年繳費額12180元，10年繳清，至2014年已連續交了5年。”

　　在一個偶然的機會中，他結識了一位保險行業從業人員。在這位好心人的幫助下，他才發現許多被“忽悠”的地方。

　　陸先生對自己的保險提出了以下幾點質疑。

　　一、模糊收益人和收益時間。推銷員説的是繳滿10年，就可以獲取收益(拿生存保險金和祝壽金)。而合同中卻規定要到被保險人60歲，也就是28年後。

　　二、模糊分紅基數。推銷員只談分紅利率如何如何比銀行存款高，卻不談基數。按慣例是計算10年內逐年繳12180元直至繳齊總額121800元的利息，而保險公司是以基本保險金額15000元來算的利息。如此即使非常少的絕對額，都會有非常高的利率。

　　三、模糊取得收益的時間間隔。這款保險的祝壽金合同規定每5年取一次，而行銷員只説61歲即可每年可取。

　　退保損失比較大

　　陸先生表示，他目前已經決定退保。目前已繳6萬多元，退保損失大約56.7％(約34575元)。“關鍵是我想以我的例子警示其他老年人，如果你們看不懂合同，一定要遠離此類保險！”

　　記者了解到，類似股市上的流行語“割肉”，退保帶來的損失往往佔據保費中很高的比例。

　　在之前採訪的市民中，多位對此深有感觸：“當我想退保時，卻被告知如果現在退保，則之前三年交的15萬元只能退回4.6萬元，退保損失約69.3%”；“我的6萬元保費一開始不給退，經過多次投訴才答應全退，但到現在還有1.7萬元遲遲沒有拿到”。

　　記者諮詢了一位業內從業人士，他表示：“老年人買保險首先一定要小心保險行銷員口中的高額分紅。”保險中的分紅包括了基本收益和公司盈利分紅，而公司的盈利能力是波動的。很多行銷員只提近幾月最好盈利情況下的分紅，往往事實並非如此。

　　他建議，“在退保時，確實會損失一部分保費，只能拿到現金價值表中經過計算的錢。所以大家在購買保險前，一定要仔細閱讀合同，防患于未然！”

　　◆活動參與方式

　　1、電話：撥打84686500（説明是參加“評説你身邊的保險公司”活動）。

　　2、微信：關注微信號“金陵財富”後，發送#評説你身邊的保險公司#+您的故事+姓名和手機號。

　　3、郵箱：可將您的情況和聯繫方式發送至郵箱“jlwb_bx@163.com”。