超市消費者“受氣”最多
- 發佈時間：2015-07-13 07:29:46 來源：新華日報 責任編輯：羅伯特
本報訊9日，南京市物價局公佈了上半年物價舉報投訴情況，該局共受理各類舉報投訴1172件，較去年同期的1201件下降2.4%。市場價格秩序總體比較規範，行政事業性收費、水電氣成品油價格、藥品價格、農産品價格等舉報投訴量穩中略降。
統計顯示，消費者在商場超市購物“受氣”最多，南京市物價局上半年共辦理相關舉報投訴198件，佔辦理總量的17%。該局檢查分局局長徐軍表示，消費者反映的主要問題，一是部分商家超市促銷後，未及時更換標價簽；二是商家承諾的返券、返現、贈品、服務根本無法兌現；三是部分網路、電視購物等新型購物業態存在虛假宣傳現象。停車收費舉報投訴依然高發。上半年共辦理相關舉報投訴134件，佔辦理總量的11%，較去年下半年的182件下降26%。舉報投訴的問題集中在：少數停車場15分鐘內停車免費政策執行不到位，有的停車場收費員臨近下班時間，對進入停車場車輛強行預收較高的停車費，還有的停車場不執行夜間按小時計費政策等。
徐軍提醒，目前95%以上的商品價格都由市場調節，因此發生價格爭議時難以受到法律有效保護。他建議最好的辦法是找物價部門調解。上半年，南京超七成的價格舉報投訴在3個工作日內調解辦結，退還消費者33萬多元，比去年同期多退7萬元。（吉 強）
