新華網北京7月11日電（記者王宇、于佳欣、于文靜、高亢）國家統計局最新數據顯示，今年前5個月中國網上零售額同比增長接近40％。在網際網路不斷向各産業滲透的背景下，網路消費正以社會消費品零售總額4倍的增速，成為當前中國消費領域的最亮點。

　　網路消費的異軍突起，給社會消費方式帶來了哪些變化，對傳統零售業造成了怎樣的衝擊，中國消費市場是否形成了新的格局？日前，新華社記者走訪了眾多消費者、電商企業、傳統零售企業、以及專家學者和政府部門，探尋網際網路背景下的中國消費新變局。

　　早晨起來，用網購的智慧體重儀稱體重、測體脂，出門前用“滴滴快車”下單叫車，中午足不出戶用“餓了嗎”訂餐，用手機給寵物貓咪買點吃穿用的商品……一天下來，“90後”女生賈海瀾發現她的錢包變化大多都與網路相關。

　　賈海瀾的移動網路消費是當下許多人消費生活的一個縮影。數據顯示，截至2014年底，中國網購人數已達3．6億人，佔人口比例近四分之一，已連續第二年成為全球最大的網路零售市場，當前網路消費佔社會消費品零售總額比重已超過10％，與餐飲業佔比相當。

　　數據顯示出一個新消費時代已經到來。手機裏越裝越多的購物軟體、各大購物網站推陳出新的用戶體驗、每天穿行于大街小巷的快遞小哥……快速變化的網路消費撲面而來。

　　“與過去排浪式、模倣式消費完全不同，網路平臺加速了個性、互動消費方式的興起。”商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍説。

　　專家認為，當一國每人平均GDP超過7000美元時，大眾消費就開始從模倣式、排浪式的消費進入到個性化、定制化的消費階段。“隨著移動互聯技術的大規模應用，這一變化在我國表現得更加明顯。”趙萍説。

　　“網際網路背景下，社會消費呈現出三個不可逆變化：網購群體正由年青一代向全民擴散，PC端網購快速被移動端網購取代，模倣式消費日益向個性化消費轉變……隨著大數據技術、移動支付、現代物流的進一步發展，這些不可逆的變化必然深深改變中國人的消費方式。”“中糧我買網”線上行銷部總監尚炎判斷。

　　據中國零售業網站聯商網發佈的報告，2014年國內主要零售企業（不含家居、電器）關閉201家門店，與2013年35家的關店數相比，激增474．29％，創歷年之最。

　　傳統店商日漸式微的背後，是網際網路對傳統商業文化的顛覆和改變。中國人民大學經濟學院教授王晉斌認為，傳統百貨商店秉承以商家為中心的商業文化，而網路時代的商業文化則是以消費者為中心。

　　記者在調查中發現，為留住消費者，當前很多百貨商場加快轉型可謂八仙過海、各顯神通：有的掃描二維碼即可享受低價等服務；有的加速“去百貨化”，致力打造集購物、餐飲、娛樂等於一體的購物中心；還有的推出自有網上商城和APP客戶端，並推出折扣和送貨到府服務。

　　“貼近消費者才是王道。”商務部流通業發展司副司長王德生認為，“網際網路＋”對傳統百貨業轉型升級是難得的機遇，百貨業要從單純建立網路渠道，向線上線下渠道融合的立體化轉變。

　　網路專家指出，由於網際網路具有開放透明、去中心化、資訊整合等特點，因此網際網路消費一方面簡化了傳統消費的流通環節，另一方面也解決了商家和消費者資訊不對稱問題，甚至通過大數據技術的廣泛應用，實現了消費潛力的挖掘。

　　“網際網路本身並不能産生消費，只是促進流通和資訊的對接，但正是這種對接，讓拉動新消費成為可能。”蘇雲電商董事長張近東説。

　　“傳統消費中，一件商品從生産到批發、到分銷再到配送，要經過多個環節，最後方能抵達消費者手中，而網路消費則大大簡化了流程，帶來成本的降低，並最終能讓利消費者。此外，網路消費中，消費者可以在網上了解到更多産品資訊，有效緩解資訊不對稱問題。”菜鳥網路戰略合作總監李瑋説。

　　麥肯錫的一份報告認為，約有40％屬於替代的消費，同時又有60％的網路消費屬於新創造的消費。由於網際網路的創新，帶動了商品和服務的創新，會激發消費者新的消費需求。

　　創造出的新消費，因為大數據技術體現得尤為明顯。阿里巴巴副總裁魯眾以服裝行業舉例指出，網際網路可以通過大數據技術記錄和整合消費者的消費傾向，形成賬戶體系，那麼未來服裝企業完全可以把每個人的身材、數據消費傾向都記錄在案，做到“量身訂制”，形成新的消費需求

　　“基於網際網路技術的創新，可以為不同消費者提供更加多元的産品，激發出與以往不同的新的消費需求。”在民生證券研究院執行院長管清友看來，網際網路技術産生的供給層面的變化，開啟了一個全新的消費格局。

　　消費新變局的背後，有著深刻的工業基礎。經濟學家認為，相比於以流水線、標準化為特徵的傳統工業模式，基於網際網路技術的第三次工業革命，正在開啟更加個性化、小型化的生産和商業模式。

　　“由於網際網路的産業滲透，標準化、流水線式的工業生産模式開始演變為個性化、定制式工業生産模式，使得未來的消費行為可以變得更加個性、多元，我們正在進入一個私人訂制的時代。”經濟學家、國務院參事湯敏認為。