二季度中國公民出國旅遊 滿意度有所上升
- 發佈時間：2015-07-11 08:50:24 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
據新華社電 2015年第二季度中國公民出國旅遊滿意度指數處於77.86的“基本滿意”水準，同比和環比都有所上升。
根據中國旅遊研究院發佈的2015年第二季度中國公民出國旅遊滿意度調查報告，從近程線路看，日韓、新馬泰的遊客滿意度較高，新加坡是亞洲地區中國遊客評價最高的目的地國家，蒙古、印度達到了歷史監測最高值，臨近“基本滿意”水準；從遠端線路看，美加、澳新、西歐等國家的遊客滿意度高於南美洲的巴西、阿根廷和非洲的南非等國家。
2015年第二季度24個樣本國家中有22個達到75分以上的“基本滿意”水準，遊客滿意度指數得分從高到低的依次是：美國、澳大利亞、新加坡、紐西蘭、義大利、德國、加拿大、法國、日本、南韓。
本季度中國出境遊客對國外目的地總體旅遊服務品質、滿意程度環比有所提升，分別是79.5、80.2。赴印度、泰國、馬來西亞等國家的中國遊客對旅遊投訴處理的滿意度最低。
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