“1+1+N”模式服務高端客戶
- 發佈時間：2015-07-10 08:32:28 來源：海南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者陳怡 通訊員潘志國）近年來，我國富人數量快速增長。各家銀行紛紛設立私人銀行，“富人搶奪戰”就此上演。
經過近一年的籌備，7月8日上午，中國農業銀行海南省分行私人銀行部正式開業，標誌著中國農業銀行在海南推出了面向高凈值私人銀行客戶的專業服務，開闢了有農行特色的高凈值客戶服務新模式，為滿足我省市民高端金融需求提供了一個良好的財富管理平臺。
“我們曾調查過，海南地區超過500萬元資産的人群約有2萬多，目前海南農行的私人銀行客戶僅有200多名，市場潛力巨大。”農業銀行海南省分行行長韓明説。
同時，隨著我國資本市場的進一步擴容，“新三板”等新興資本市場的興起，越來越多的海南企業登陸資本市場，企業老闆、高管團隊則可以借助資本市場實現財富的快速增長，這些富人將成為我省多家銀行私人銀行目標客戶。
據悉，海南農行私人銀行部是農總行私人銀行第32家分部，由該行財富管理中心轉制而成，擁有最專業的理財師團隊，為客戶量身打造全面的産品體系和高效、便捷的高端服務平臺，滿足市民創造財富、保管財富、享受財富和傳承財富的財富管理需求。
農行私人銀行將主要服務於金融資産500萬元以上客戶的高端金融需求，並對財富客戶的資産提升提供專業服務支援。私人銀行採用“1+1+N”的客戶服務模式，即在成功簽約的基礎上，由1名管戶客戶經理、1名管戶財富顧問，以及總、分行兩級財富顧問和專家團隊共同提供財務管理、資産管理、顧問諮詢、跨境金融及增值服務等領域的專業化金融服務，為市民量身打造財富方案，幫助市民實現財富保值增值及資産傳承，實現多贏。
據了解，農行海南省分行始終關注客戶服務體驗，不斷加大服務的“軟體”建設和“硬體”改造，主動適應各類客戶的金融需求，打造金融服務的“金字招牌”。自2009年以來，該行先後投入超過4億元開展網點形象標準化建設和標準化服務導入，在提升客戶服務體驗，為客戶創造經濟價值的同時，實現了自身業務的長足發展。截至今年6月末，各項存款比年初增加60.58億元，增幅7.72%，日均餘額801.65億元，同比增加43.13億元，增幅5.69%，增量和增幅均居四行第一；各項貸款比年初增加52.05億元，同比多增20.77億元，創歷史新高。
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