2000元飯店會員卡沒用一半飯店關張
- 發佈時間：2015-07-10 07:35:25 來源：燕趙晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 田思雨）“之前都是在新聞上看到類似的事情，沒想到這次就輪到自己了。”市民王女士打來電話，她前年在一個名叫蜀湘門第的飯店辦了張2000元的會員卡，卡裏的錢還沒用一半，飯店就消失了。
昨日，市民王女士想著外甥馬上就要去外地上大學了，就想著給外甥好好慶祝慶祝。在王女士的提議下，一家人來到位於建華大街和和平路交叉口附近的蜀湘門第飯店。“我之前在這裡辦過一張2000元的會員卡，憑藉會員卡還可以打折。”王女士説，讓她沒有想到的是，正值飯點飯店竟然關著門。隔著門往裏邊看，裏面黑乎乎的。王女士趕緊撥打飯店老闆電話，可是一直處於關機狀態。沒辦法，王女士一家只得到別的飯店給外甥慶祝。
隨後，記者來到了這家飯店，看到門口張貼的一張紙上寫著一個電話。記者撥打之後得知，這是房東的電話，是出租用的。當記者問到，之前開飯店的老闆去了哪的時候，對方含含糊糊不肯做答，隨後便挂掉了電話。旁邊一家小超市的老闆告訴記者，這家店已經關門2個月了，之前也有人來詢問飯店關門的事情，與王女士的遭遇是一樣的。
就王女士的情況，記者聯繫了市工商局，一名工作人員介紹説，他們接到這一類的投訴很多，但是只有找到了店舖的老闆他們才能進行處理，所以王女士目前最要緊的就是找到飯店的老闆。
就此，河北世紀方舟律師事務所律師王浩説，消費者在預付卡消費時，要考察好商家的信譽度。儘量選擇規模大、信譽好、經營狀況良好的商家，不要因為商家的優惠或者促銷而忽略潛在的風險。要科學理性購買、充值預付式消費卡，每次充值金額不宜過多，謹慎選擇預付額度過高、服務週期過長的預付式消費。然後，要仔細閱讀預付式消費的合同或者章程，詳細了解自己的權利和義務，特別注意其中限制消費者行為的規定。如價格、優惠條件、有效期限、使用許可權和使用地點等。對沒有合同和預付式消費卡面上約定過於簡單的，要另行簽訂詳細、明確的書面合同。對於一些金額較大的預付消費要做好備份，詳細記錄每次預付消費的使用情況及卡內餘額情況，防止卡內餘額流失。注意保留相關證據，注意保留章程、協議、發票等相關證據，出了問題及時到相關部門投訴。
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