工行傾力打造更安全的通訊平臺
- 發佈時間：2015-07-08 06:29:45 來源：大連日報 責任編輯：羅伯特
如今，詐騙短信的猖獗，讓人們對於收發銀行類短信越來越不放心了。
近期，市民小張就收到了“955XX”發過來的短信，提示他信用卡積分可以置換禮物，為了獲得禮物，他就按照“955XX”的提示操作，沒想到禮品沒收到，反而信用卡被莫名消費掉幾千元。對此，銀行人士介紹，不法分子是使用了一種名為“改號器”的軟體，利用這個軟體，可以把手機號改成任何號碼，當然改成銀行的客服號碼也不是難事。之後再利用流動的偽基站，到人流多的地方發送這類詐騙資訊，引誘受害人上當受騙。
徐女士平時喜歡投資理財，作為工行大連分行的忠實客戶，每天都要發短信和客戶經理小王溝通投資理財事宜。“但是如果想要進行操作的話，還得親自去銀行一趟。”徐女士表示，“短信發過來的連結我真是不敢點。”如果能有一款金融軟體，讓人們安全、便捷、安心的進行財務溝通和資訊獲取該有多好。
“工銀融e聯”就是在這樣的呼籲下，應勢而出。“工銀融e聯”是一款手機APP軟體，是工行自主研發的以銀行權威身份向客戶提供溝通、諮詢服務的即時通訊軟體。依託工行強大的金融保障系統，全方位保護客戶隱私和資訊安全，杜絕詐騙和騷擾資訊，賬戶享受銀行級安全保障。同時提供豐富的金融資訊、産品資訊和客戶優惠資訊，使移動金融生活更精彩有趣。
為了能夠真正有效發揮好“融e聯”的功能，讓更多的客戶了解並感受到“融e聯”的安全服務，工行大連分行在利用多種媒體進行宣傳、開展專題策劃等大眾傳播的基礎上，充分發揮客戶經理的作用，主動聯繫客戶介紹這款應用軟體、“手把手”幫助有需要的客戶下載安裝。客戶在安裝後即可通過客戶端直接與客戶經理或95588人工客服取得聯繫，不僅節省了往返櫃檯的時間，也避免了撥打電話的不便，隨時隨地享用工行7×24小時的貼身金融服務，而且越來越多的客戶反映：除了感受到金融服務的便捷，最重要的是再也不怕詐騙和騷擾短信了。
對於融e聯如何註冊和使用的問題，據了解，如果客戶已經是工行個人網上銀行、手機銀行或融e購商城註冊客戶，那麼無需註冊即可使用卡（賬）號/手機號/用戶名及登錄密碼直接登錄工銀融e聯客戶端；其他客戶需註冊後方可使用。目前註冊“工銀融e聯”客戶端是免費的，手機上網所産生的流量費用按當地通訊運營商收費標準收取。“融e聯”客戶端可廣泛適應iPhone（IOS6.0以上版本）及Android（2.3.4以上版本）手機用戶，只需下載安裝工銀融e聯客戶端，就可輕鬆享受“工銀融e聯”移動金融服務。
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