作為一種將線下傳統行業與網際網路緊密結合的新模式，O2O正在展現出巨大的市場潛力。除了做好家政、洗車等本地服務的網際網路化，各大平臺電商也在努力創新服務內容——

　　最近，O2O的熱度持續走高。在過去的一週內，外賣O2O“樓下100”獲得8000萬元A輪融資，洗滌O2O平臺“e袋洗”完成B輪1億美元融資，神州專車也宣佈獲得2.5億美元的新投資。O2O新媒體平臺“億歐網”CEO黃淵普表示，“O2O的機會來自於網際網路與線下傳統行業的結合。正是線下服務的弱勢為O2O帶來了巨大的商業機會。”

　　但大量資本和創業項目的進入也在迅速讓O2O領域變成一片“紅海”。截至今年6月底，國內泛O2O公司的數量已超萬家。黃淵普坦言，就像當年的團購市場一樣，進入O2O領域的電商們同樣要警惕可能出現的從燒錢到倒閉的快速迴圈，“幾乎可以肯定，下半年死掉的O2O項目要比想像得多。”

　　除了美甲、家政、洗車這些屢見不鮮的本地服務網際網路化外，O2O的未來之路在哪？從目前來看，各大網際網路巨頭進入O2O市場施展“硬功夫”，或許能帶來一些新變化。

　　生鮮O2O成為“新風口”

　　做好生鮮貨物的線上線下融合，既要解決好末端的配送難題，也應加大對前端供應鏈的投資力度

　　上海市同普路中海紫禦豪庭小區裏擺放著30個生鮮櫃和24台常溫櫃，每天上午9點半和下午4點半，小區業主們都能從這些櫃子中拿到他們頭一天晚上在網上訂購的蔬菜、雞蛋和肉類。這個被稱為“智慧菜場”的項目，正是生鮮O2O網購平臺“食行生鮮”進行的一次生鮮O2O嘗試。網購平臺創始人張洪良説，“O2O為生鮮電商提供了進入市場的新入口。傳統電商的行銷方式，既難以滿足用戶對時效性的需求，也讓商家和用戶承擔著高額的物流成本。傳統電商除非銷售進口水果等高端商品，否則很難推廣。”

　　生鮮O2O被視為O2O領域的下一個“風口”。但這也意味著，就像“食行生鮮”網購平臺將生鮮櫃和常溫櫃擺進小區一樣，需要進行大手筆的投入，或者依靠已有的資源優勢。

　　京東集團CEO劉強東日前表示，“12年來京東做不好生鮮品類，現在找到的方式就是用O2O解決問題。”他説，他們今年的任務是主抓O2O，通過利用京東的物流資源和眾包物流，整合各類O2O生活類目，向用戶提供3公里範圍內生鮮、鮮花、外賣送餐等各類生活服務項目，並基於移動端定位實現2小時內快速送達。

　　生鮮O2O平臺“多點”公司則嘗試依託線下商超平臺來解決庫存和冷鏈這些最“燒錢”的環節。公司創始人劉江峰説，“多點”的模式類似于超市代購。“我們不設庫存，依託傳統的商超做庫存，冷鏈也依託傳統的供應商。我們在北京五環內有120多個配送站，採購專員直接在大型商超採購，進行最後一公里落地配送。”

　　以上這些O2O只是面對消費者的“試水”。在B2B農業電商網站“一畝田”副總裁高海燕看來，為供應商提供的O2O服務也需要加大投資。在上周舉行的“網際網路+農業路徑與變革論壇”上，高海燕告訴記者，O2O服務是幫助供應商解決農産品滯銷問題的一條新出路，“我們線上下的一級批發市場設立了1000多個辦事處，一是可以了解到即時的農産品産銷資訊，二是可以幫助用戶通過網際網路尋找剛性採購方。我們70%的人員部署在農村，農産品的網上銷售還是需要扎紮實實地做好基礎工作，通過線下推動農産品向線上突破”。

　　搞定後端的“新高度”

　　只有打通線上線下數據，商家才能有效拓展用戶群體，從而為整個産業發展注入更多活力

　　大眾點評網上周宣佈，與百盛集團達成戰略合作協議，將為百盛在國內34個城市的60家分店提供O2O解決方案。大眾點評CEO張濤表示，具體方案將包括移動官網、情景感知、O2O引流、團購、預約排隊、線上支付、會員回饋體系和大數據等諸多行業創新産品。他以情景感知為例分析説：“進入百盛商圈的用戶在打開大眾點評APP時，首頁將自動出現百盛購物中心的各種優惠資訊。這一功能將幫助商場將線下的人流進行數字化分析，更好地追蹤顧客的行動軌跡和購物偏好，為精準行銷和優化運營提供支撐。”

　　網際網路巨頭們進入O2O領域的優勢不僅是資本，更重要的是可以將手中原有的“超級入口”在底層與線下傳統機構的打通，拓展用戶群體，為用戶提供更加低成本、高效率的O2O服務。

　　拿騰訊來説，其在上週五啟動的“智慧校園”整體解決方案，就是依託手機QQ作為入口。騰訊公司副總裁殷宇表示，先期接入服務的北京郵電大學、同濟大學、華南理工大學等5所大學，已經實現了基於QQ平臺的一些基礎功能，包括圖書借閱查詢、成績查詢、教室查詢、校園卡充值等。未來計劃實現移動化校務管理、教學資源的輸入輸出以及學生學業數據化管理等。“騰訊QQ最終目的是做一個‘連接器’，把基於學校場景的各類群體以及服務納入其中。”

　　在趕集網的一些招聘頁面上，可以看到“預支工資”的標識。趕集網CEO楊浩涌説，這是國內首個為廣大中基層求職者量身定制的網際網路金融服務，這項小額信用貸款服務，同樣依靠的是線上線下數據的打通。趕集網方面表示，處於換工作期間、有經濟壓力的求職者可以參加“預支工資”計劃，在被錄用後有資格申請一筆金額與月工資相當的短期信用貸款。趕集網與合作夥伴根據平臺大數據分析、申請人的個人徵信資訊以及企業提供的入職證明綜合評估，進行線上審批。

　　“通過一系列的創新，O2O正在拓展服務人群，將為整個産業帶來更多活力。”黃淵普表示。