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出門買水果 帶手機就行

  • 發佈時間:2015-07-02 08:29:21  來源:廈門日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  路邊攤也能掃二維碼支付了。

  移動支付已經在實體零售領域顯現出追趕付現、刷卡等傳統付款模式的勢頭。

  上水果攤買芒果,不帶錢不帶卡,只帶手機就可以了?是的,不用付現,不用刷卡,更不用簽字,只要掏出手機,掃個二維碼,付款,不過是分分鐘的事——移動互聯網的東風已然刮了一段時間,不知不覺間,移動支付,一種通過移動網際網路用手機進行付款的模式,已經漸漸滲入廈門的大街小巷。記者近日觀察發現,從大商超到便利店,再到飲品店、水果攤,島內不少以“快銷”為主的零售店面,都開通了移動支付渠道。

  誠然,移動支付發展勢頭強勁,大勢所趨之下,商家各有各的“算盤”。

  方曉樊是住在廈大學生公寓的大三學生,最近幾週,他每天離開宿舍,都會首先來到學生公寓大門口那家連名字都沒有的水果攤,跟老闆要一盒剛切好的芒果,然後打開手機裏某APP,掃一下老闆放置在顯眼位置的二維碼牌,幾秒之後,5元芒果錢就付好了。

  “買水果都能用手機付錢,一開始挺新奇,但很快就習慣了。”在小方的觀感中,移動支付的氛圍已經漸漸成氣候,平日出學校玩,一半以上的付款都可以用手機完成。

  小方的話並不誇張,不信挑幾個廈門的繁華路段逛逛吧。你會看到:大型的超市,小型的便利店,乃至街邊的飲料店、咖啡館,支付寶、微信支付、翼支付、大眾點評、淘點點等等移動支付渠道都被製作成指示牌,放在收銀臺前,提醒著消費者。

  支付方式也是多種多樣,有的如小方買芒果那樣,用手機掃商家的二維碼付款,有的需用手機進入專門的網頁付款,還有的更乾脆,商家拿起事先配好的專用掃碼槍,對著消費者APP內的二維碼一掃,付款瞬間搞定。

  不管渠道如何,方式怎樣,一切都交織于手機螢幕這塊方寸之間。

  文/圖 本報記者 黃曉波

  實習生 方智坤

  優勢

  市場:發展能量巨大,消費者和商家“雙贏”

  火苗,似乎是在最近幾個月間才真正延燒起來。

  三個月前,蓮興路的放牛斑飲品店還只接受現金付款,而今天,店員已經能夠熟練運用支付寶、微信支付和大眾點評線上支付了;兩個月前,火車站的沃爾瑪還沒有開通移動支付,而今天,翼支付已然進駐,支付寶的配套硬體也安裝完成,即將開通;兩周前,大學路見福便利店的收銀臺前端,銀聯POS機佔據著顯眼的位置,而今天,最顯眼的則是支付寶的活動廣告。

  位於湖裏高新技術園的冰原狼資訊技術有限公司也在兩個多月前,正式涉足移動支付業務。作為支付寶在廈門地區的授權服務商之一,他們負責支付寶的線下業務——將支付寶的移動支付模式推廣給當地實體商家,並做好日常維護,為商家解決問題。負責人坦言,他們正是深感移動支付業務發展能量巨大才進入這一領域,在剛剛過去的6月,他們的業務量就已經比5月增長了足足30%。

  雖然勢頭紅火,但不同的移動支付渠道之間,相互競爭尚不激烈。“因為移動支付才開始發展,最大的對手還是傳統支付模式,大家都在努力把移動支付行業的‘蛋糕’做大。”負責人説。

  商家:最看重“提升服務”,互動性等功能也很吸引人

  移動支付已經在實體零售領域顯現出追趕付現、刷卡等傳統付款模式的勢頭,商家也打起了各自的算盤。

  “提升服務”是實體商家開通移動支付最普遍的一種動機。加盟過悅士便利店的紀建明認為,現在智慧手機早已普及,4G等移動網際網路也發展迅速,移動支付的環境條件已經成熟,“給顧客多提供一種支付模式,也是為顧客多提供一點便利,有助於服務的提升。而且是大勢所趨,別人都有了,我們卻沒有,那就落後了。”

  黃聖陽看重的是移動支付的“互動性”。這位咖啡館老闆説,相比于付現、刷卡等傳統支付模式,基於智慧手機進行的移動支付顯然多了一層互動,搞促銷活動時大可以利用智慧手機的資訊傳遞功能,推出各種“玩法”,“比如,讓客人在掃碼支付結束後,直接連結到提供折扣代金券的促銷頁面。”

  沙坡尾一家設計品店店長陳楚楚則有著更深遠的考量。在她看來,移動支付其實是打通O2O(online to offline,指將線下的商務機會與網際網路結合)的橋梁,通過移動支付渠道,把逛店的顧客引流到線上,也把線上的客人吸引到店裏,匯集線上線下客流的同時,還可以利用移動支付渠道的既有功能記錄、觀察顧客消費習慣,藉此調整經營策略。

  短板

  強調便捷,支付風險也高

  但是話説回來,並非所有實體商家都對移動支付敞開懷抱。

  仔細觀察不難發現,目前,已經開通移動支付的實體商家,多是些以“快銷”為主的店舖。廈門大學經濟學院金融係郭曄教授分析説,移動支付十分便捷,但也正因為便捷,安全性並不很高,支付風險比較大,而“快銷”類店舖以小額支付為主,有便捷度要求的同時,對安全度的要求則相對較低,十分符合移動支付現階段的情況。也正因此,“快銷”類以外的其他實體商家多數尚在觀望,並不急於開通移動支付。

  除去安全因素,還有其他一些原因,也令商家望而卻步。

  明發錦濟堂餐廳算是支付寶的老用戶了,正當大家紛紛開通之際,老闆卻默默地淡化了餐廳的移動支付元素。“之前碰到過幾次,客人付完之後好幾週甚至幾個月,錢款都還沒到賬,給我感覺不太穩定。”這位老闆説。

  蓮花二村壹咖啡的店員則透露説,雖然店裏也有開通移動支付的意向,“但是消費扣點不算低,所以還在考慮。”

  縱然移動支付仍有許多問題,郭曄教授對其今後發展依然十分樂觀。她認為,移動支付的發展適應網際網路時代的需求,網際網路金融是電腦技術、金融産業創新與電子商務等結合發展的産物,而今,“網際網路+”的思維已深入金融領域,大勢所趨之下,隨著網際網路的深入發展與技術完善,移動支付會慢慢佔領更多的領域。

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