今年以來，針對經濟新常態及中小企業資源豐富、産業化集群化特徵，工行德州分行不斷創新機制思路，集中各項資源，力助小微企業爬坡過坎，使一大批小微企業走出低谷，煥發了勃勃生機。截至5月末，該行當年小企業貸款累放額已達19.7億元，小企業貸款餘額超過56億元，持續位居同業首位。先後被工行總行授予“信貸工作先進集體”;省工行授予“小企業金融業務先進集體”、“小企業金融業務創新先進集體、“小企業金融業務特別貢獻獎”。小企業創新産品榮獲山東省銀協“服務三農十佳金融産品”。

　　有的放矢，

　　做實特色服務

　　“小微企業是德州市數量最大、最具創新活力的企業群體，在促進經濟增長、推動創新、吸納就業、改善民生等方面具有重要的作用。支援小微企業發展，不僅是我行積極響應國家號召，主動履行社會責任，支援地方經濟發展的有效途徑，更是我行‘加快經營轉型，積極調整信貸結構’的戰略需要。”工行德州分行行長趙忠江如是説。面對貸款規模總體趨緊的現實形勢，為更好地服務小微企業，近年來，工行德州分行立足“平臺、産品、服務”三大體系建設，充分發揮“專門機構、專門人員、專門産品”的中小企業金融服務中心的優勢，將小企業金融業務作為金融服務地方經濟發展的重點品種。近年來，該行小企業貸款餘額相繼突破30億元、40億元和50億元大關，每年躍升一個臺階，發揮了較好的金融助推作用。

　　拓寬思路，

　　打通融資瓶頸

　　小微企業融資難，難在抵質押物少、無擔保人等“擔保難”問題。為打破擔保瓶頸，拓寬小微企業融資渠道，該行結合地方小微企業實際，悉心研究貸款擔保方式，提高小微企業信貸政策制度綜合運用水準，創新推出應收賬款、存貨和其他物權質押、小微企業聯保等多種新型擔保方式。同時秉承“人無我有、人有我優”的首創精神，為小微企業專業打造出對應企業産、供、銷各個經營環節的訂單融資、應付款融資、供應鏈融資等國內貿易融資業務，推出順應客戶中長期融資需求的經營型物業貸、廠房按揭貸，以及符合産業集群、專業市場經營運作特點的聯保聯貸業務等各類融資新品，較好地解決了小微企業融資難問題，個性化的滿足了小微企業金融服務需求。

　　優化流程，

　　推行“保姆式”服務

　　針對小微企業客戶的經營特點和融資需求，該行堅持從服務小微企業客戶的角度出發，開闢了小微企業貸款“綠色通道”，提供從申請到用款的一站式服務，並按照“簡化手續，加快投放，提高效率”的原則，對小微企業信貸業務流程實施升級改造，實現評級、授信、押品評估和業務審批流程的“四合一”以及業務處理的規範化、標準化，形成了獨具特色的小微企業服務模式，有效適應了小微企業的融資特點。針對小微企業融資“短、頻、小、急”的特點，推出小微企業“網貸通”等業務，使客戶24小時都能通過網上銀行遠端自助申請、提款和歸還貸款，有效降低了企業融資成本，獲得了小微企業的一致好評。近年來，該行小企業網貸通業務規模持續位居全省前茅。

　　創新手段嚴細運作

　　始終堅持在有效識別、控制風險的前提下努力提高業務辦理效率。採用表格式的調查報告模板，切實提高小企業信貸業務調查的針對性和業務辦理效率。實行時限服務管理，保證了小企業業務流程的高效運轉。

　　(宋開峰)

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