2015年6月26日，騰訊發佈了以“為連接而來”為主題的2013—2014年企業社會責任報告（以下簡稱報告），自2008年以來，這是騰訊對外發佈的第四份企業社會責任報告。

　　過去的兩年間，網際網路進入了移動互聯網新時代，騰訊把“連接一切”作為自身戰略，利用已有的平臺和用戶優勢，不僅要把人連接起來，還要把服務和設備也連接起來。在此戰略背景下，騰訊的企業社會責任的內涵也更為豐富，不僅要通過産品和服務改善人們生活品質，創造社會效應，更要通過開放，構造網際網路生態圈，和所有的合作夥伴一起擔負起更大的社會責任。

　　報告分為開篇、服務與産品、生態與開放、體驗與創新、挑戰與擔當、員工關愛、社會與環境、網際網路+未來等八大篇章，系統闡述了兩年來騰訊的CSR理念及展開的各項實踐。

　　在服務和産品方面，騰訊秉承著“一切以用戶價值為依歸”的經營理念，致力於通過提供優質的産品和服務讓世界變得更加美好。報告收錄了微信、QQ、QQ空間、騰訊安全、騰訊網和騰訊公益網路捐款平臺等産品在社會價值創造過程中的故事和案例，這些産品在過去兩年間如何借助移動網際網路發展大勢，在連接中為海量用戶提供有價值的服務，並帶來深層次的社會影響：回顧了引爆全民情感連接風潮的飛機大戰、微信紅包、朋友圈，熟人社交拉近了人與人的距離；自媒體崛起後“訂閱號”帶來資訊生産方式變革，“服務號”深刻影響和改變著人們的生活方式，以及微信團隊如何看待微信的未來；QQ如何擺脫陣痛實現移動網際網路時代的華麗轉身；QQ空間在億萬用戶中釋放出公益溫情；騰訊安全重拳出擊讓天下無賊；騰訊網堅守媒體責任傳遞城市力量；網路捐款平臺借勢移動網際網路匯聚千萬網友愛心，為公益組織籌集數億善款……

　　報告還詳細解讀了兩年來騰訊戰略從廣泛涉獵、業務自營，回歸到自己最擅長的通訊與社交領域，潛下心來搭建平臺、經營生態的心路歷程和開放到底的決心。更將自己作為“網際網路+”的開放介面，通過QQ互聯、微信支付、應用寶、騰訊雲、廣點通、騰訊課堂等産品，向合作夥伴分發自身的核心能力，力求為創業者提供一站式服務。

　　此外，報告也不回避騰訊兩年間所面臨的外界質疑和挑戰，3Q大戰塵埃落定後的反思與成長；為盲胞讀書爭議下的果敢行動；反造謠、維護智慧財産權重金投入。騰訊坦誠而真摯地與利益相關方展開對話，做出正面回應的同時，也表達了對問題的擔當。兩年間騰訊思考的，始終圍繞著如何通過行之有效的行動來贏得社會的理解和用戶的支援。報告中令人耳目一新的，是在社會與環境方面，騰訊網際網路+鄉村、立體救災、綠色低碳經營等創新公益模式上展開的探索，和取得的直接社會成果。

　　騰訊公司創始人、董事局主席兼首席執行官馬化騰在報告致辭中表示：“騰訊正在致力於用‘網際網路+’的方式去‘連接一切’，這也意味著騰訊的企業社會責任也將與數以億計網民的溝通方式和生活習慣更加緊密相關，騰訊不僅在謀求自身的發展，也同時希望讓整個社會獲得更具品質的發展機會。”

　　報告表達了在“連接一切”的願景下，騰訊將更加積極履行企業社會責任，繼續圍繞自身核心能力，打造為十億級用戶服務的更大平臺的實力和信心：未來，騰訊將繼續推進並完善企業管理體系，把對企業社會責任的履行毫無保留地融入企業經營之中，更好地與時代連接，充分保障各利益相關方在企業發展中獲得公平的待遇，與合作夥伴一起，擁抱未來。