端午節、父親節、“6·18”扎堆過 價格戰不再是零售促銷“必殺技”
- 發佈時間：2015-06-21 13:08:00 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
6月並非消費旺季，但從5月中旬開始“預熱”的“6·18年中大促”，“撞上”中國傳統端午節與西方父親節，多節扎堆形成疊加效應，讓每一家零售企業都在玩命“折騰”。
記者了解到，與以往不同的是，價格戰不再是零售企業逢節必用的“必殺技”，重視個性化服務才有望在差異化競爭中勝出。
時至年中，5月20日，京東店慶“6·18狂歡節”率先啟動，天貓商城、蘇寧易購、亞馬遜中國、國美線上、噹噹網、1號店、唯品會、聚美、考拉海購、洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等主流電商紛紛響應、兵鋒相見。
“有節用節，無節造節。”中國電子商務研究中心網路零售部主任、高級分析師莫岱青認為，此次年中慶各電商加大打折力度，豐富活動內容，拉長活動時間，線上線下聯動，就是想在一定程度上匯集人氣，在短期內形成“聚力”，打響自己品牌的同時，增強用戶黏性。
而此次多數實體零售企業顯然無意跟隨電商，而是巧借父親節、端午節甚至“畢業季”和暑期，玩出了“自我節奏”。除了打折、降價、熱賣、刷卡禮以外，不少賣場還發揮實體店的優勢，在促銷的同時開展“型爸廚藝秀”、“親子主題樂園”、“粽子文化節”等多種現場互動活動。
記者注意到，以往電商間借比拼低價來籠絡用戶，屢試不爽。而隨著電商近年來高速發展、網購用戶消費品質的提高，單純低價已經不能滿足用戶的需求，許多電商已經轉而注重為用戶打造個性化的服務。
中信證券發佈的商業零售行業週報稱，今年“6·18”除了國美能夠利用打通全産業鏈提供極致低價，堅持打價格戰外，其他電商巨頭已經開始弱化價格戰，通過彌補自有劣勢和提供新服務、新産品，從物流、金融服務、消費體驗、品牌和産品廣度等多個方面來提高競爭力和盈利能力。
比如，天貓提出進口總動員，全面豐富跨境電商服務；京東大規模推廣旗下金融服務，支付、保險、供應鏈金融三線業務全部參與活動；家樂福、沃爾瑪、麥德龍幾乎同時推出自己的O2O電商戰略；鄂武商、銀座、百聯等地方零售龍頭均發力全渠道佈局……電商和實體各有各的嘗試，各有各的新“玩法”。
中國電子商務研究中心助理分析師陳莉表示，過去燒錢打價格戰是唯一可以快速獲得增量用戶或是增加用戶黏性的方式之一，但現在玩法更多、更高級了，比如借助6·18大促，蘇寧、京東、阿裏推出網購消費分期優惠活動，就是想在培養用戶先購物再付款消費習慣的同時，為金融業務增加用戶流量。
