“網際網路＋醫院”不只是網上掛號
- 發佈時間：2015-06-19 03:29:20 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 任翀）如果以為“網際網路＋醫院”只是網上掛號、支付，那你就OUT了。上海市第一婦嬰保健院作為上海首家“未來醫院”，昨天正式啟動了移動醫療創新中心，百度、阿里巴巴、騰訊以及眾多網際網路關聯企業全部參與，共同勾勒出一個從準備就診到診後跟蹤全覆蓋的“網際網路+”場景。
“就診者來醫院前，就可通過電腦、手機查看醫院的車位情況及停車等候時間，或者直接預約一個車位；車輛到達醫院時，不用取卡，在進入停車場時由系統自動進行車牌掃描識別；就診完畢後，手機移動支付停車費，車輛可直接從快速通道駛出……”市一婦嬰院長段濤向記者描述了即將進行的“未來醫院”改造項目之一“智慧停車”。他認為，“網際網路＋醫院”不僅涉及具體的求醫問診環節，也包括對整個醫院運作、管理方式的改變。比如，大部分醫院都有停車難問題，其中的“痛點”包括停車位少和停車管理效率低。但通過網際網路改造，不僅能方便就診者，也有助於完善醫院管理。
“未來醫院”另一個升級方向，是讓就診環境更舒適更人性化。“智慧化粧間”是一婦嬰和眾多網際網路企業共同探索的方向。大部分醫院的廁所環境都不盡如人意，時常缺乏手紙等必要用品。通過網際網路思維，可把廁所間、衛生間升級為環境舒適的“化粧室”。比如，不少日用品品牌在找推廣渠道，醫院廁所就是一個機會，“掃一掃二維碼關注品牌微信，就贈送手紙，就診者、品牌都得益，醫院也不用額外支出成本”； 又如，提供互動式資訊的顯示屏，可以成為醫院衛生間的鏡子，在滿足就診者正衣冠需求的同時，也提供資訊發佈、引導等功能。高科技和移動互聯網技術還能對醫院衛生間的清掃、管理進行實時監控，提醒清潔人員及時維護。“我們醫院的女性就診者特別多，所以最終的目標是為她們營造出一個醫院裏的化粧室。”段濤説。
“未來醫院”正成為網際網路行業共同關注的內容，不同企業提供的服務各有側重。如百度有數據存儲與處理、智慧識別等強項； 阿里巴巴與螞蟻金服在服務架構設計上獨樹一幟； 騰訊的微信不僅能構建就診者與醫院間的橋梁，也能為醫院內部管理和運作提供服務。類似“掛號網”、“媽媽幫”等專業APP等，則進一步細化“網際網路+醫院”的功能和服務，將移動醫療從就診前向就診後延伸。
