大連是我國主要的服務外包産業集群地之─，大連軟體園區集中了全市60%的服務外包企業，業務涵蓋應用軟體開發、嵌入式軟體開發、系統整合、共用服務中心、財務金融管理和移動互聯等。

　　在前不久全國商務系統貫徹服務貿易和服務外包政策的工作會議上，大連軟體園相關負責人在介紹外包産業推進工作經驗時表示，目前，大連軟體園在經濟發展新常態下，堅持改革創新集聚發展，促進“大眾創業，萬眾創新”，與外包産業一起轉型升級。

　　官助民辦，産城融合

　　大連軟體園創建了“官助民辦”的服務外包産業園區模式，通過搶抓發展先機、金牌客戶引領、人才先行戰略、完善服務體系和堅持産城融合的五大措施，發揮了政府的引領作用，激發了企業的創新活力，促進了産業的健康快速發展，探索出一條獨具特色的發展之道。

　　上世紀末，大連軟體園抓住全球服務業跨國轉移的機遇，利用大連獨特的地理、人文優勢，從承接日本外包業務起步，逐步擴大業務範圍，形成集聚優勢。大連軟體園召集了很多行業領域主要客戶，如東軟、GE、IBM、HP的進駐，眾多行業企業跟隨著這些金牌客戶的腳步陸續落戶。

　　人才是發展服務外包産業的核心，大連軟體園採用人才先行戰略來解決發展的問題，創建大連東軟資訊學院，推行人才培訓、校園招聘、策劃並推廣全球巡迴招聘活動，有效培養和招募到了大量高水準的軟體精英。

　　此外，大連軟體園還提供了完善服務體系，園區以市場需求為建設專業、高效的服務平臺，並形成系統的導向，不斷建設專業、高效的服務平臺，並形成系統的解決方案，幫助各類企業解決不同發展階段所遇到的問題。

　　長期以來，大連軟體園堅持産城融合發展的思維，進行了産業、教育、生活的綜合建設，形成了15萬～20萬人─體的全新城市業態。2014年，大連市承接國際離岸服務外包執行額達18億美元，其中對日外包業務108億美元，佔全國對日外包業務總額的1/5。

　　園區主動調整戰略

　　隨著大數據、物聯網、雲計算等技術的應用和新業態的不斷涌現，服務外包産業迎來了新的發展機遇。大連軟體園與時俱進主動調整戰略，打造更為有效的産業平臺，建立更為完善的服務體系，營造更為智慧的園區環境，通過積極適應産業發展的趨勢，為産業轉型和企業創新提供了友好環境。

　　在經濟轉型發展新時期，大連軟體園不斷增強産業平臺功能，通過舉辦外包年會和成立移動網際網路俱樂部等措施，為企業搭建橋梁，促進相互交流和學習，推動服務外包産業跨界融合發展。當前，輝瑞制藥、雅保化工等企業將財務共用服務中心設在園區，已成為製造業與軟體業融合發展的典型案例。

　　為降低企業成本、提高效率，大連軟體園不斷充實服務內涵，健全服務保障體系。當前，園區的360度服務體系可為企業提供市場調研、人才供給、項目申報、投融資孵化平臺等全方位服務。此外，園區還為企業提供辦公樓宇代建、辦公空間精裝修等增值服務。

　　此外，大連軟體園在園區建設中始終秉承智慧理念，科學規劃，合理佈局，努力營造科學智慧的發展環境。去年，大連軟體園聯合IBM啟動智慧園區頂層設計，通過引入和應用雲計算物聯網智慧技術，使園區管理和服務實現資訊化、智慧化，從而為服務外包産業營造更為適宜其發展的環境。