市民出遊最不愉快花冤枉錢
- 發佈時間：2015-06-17 06:37:44 來源：重慶晨報 責任編輯：羅伯特
不久前，國家旅遊局通報了旅遊投訴舉報比較集中的景區“黑名單”以及不文明遊客“黑名單”。近日，國家旅遊局、公安部、工商總局舉行全國治理規範旅遊市場秩序會議，將整治旅遊市場存在的諸多問題。
上周，重慶晨報公眾調查中心聯合智點調查與華龍網兩江社區展開的千人線上調查顯示，50%的受訪市民直言，暑期出遊將儘量避免去國家旅遊局通報的“黑名單”景區。
在本次調查中，對於國家旅遊局公佈不文明旅遊行為，4人上了“黑名單”一事，45%的受訪者認為震懾大於懲罰，主要目的是警示作用；17%的人認為懲罰措施還是比較嚴厲，收效應該很大。不過，也有21%的受訪者認為處罰力度不夠，還應該對“上榜”人員進行經濟處罰。
6月，國家旅遊局通報了投訴舉報比較集中的地方“黑名單”，包括上海、雲南、江蘇、北京等地一些景區。對此，50%的受訪者直言以後會儘量避免前往“黑名單”景區；38%的人表示今後不會去“黑名單”景區；12%的人表示名單對自己出遊沒影響。
調查中，市民還評出當前三大旅遊違規現象：欺客宰客（65%）、價格欺詐（65%）、強迫消費（63%）。此外，不少受訪者認為虛假廣告（53%）、壟斷經營（44%）、非法經營（43%）等旅遊違規現象也比較多。
調查顯示，在市民出遊經歷過的不愉快的經歷中，“被野導遊或當地人忽悠多花了錢”排在第一位，選擇率達55%；“人太多，不好玩”緊隨其後（45%）；其他依次還有：購物時間太多（42%），被宰、甚至發生衝突（41%），投訴無門或不了了之（37%），發生意外，如被盜、生病等（20%）。
對於暑期出遊高峰期，受訪市民表現出不同程度的擔憂。具體而言，66%的市民最擔心景區人流擁擠；63%的人擔心景區食物、住宿漲價；57%的人擔心被宰客。
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