慈溪國稅“網際網路＋”讓辦稅加速跑
- 發佈時間：2015-06-17 03:33:26 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者余曉辰 通訊員陸艷羽）“親身體驗了一次‘網際網路＋稅務’，實在是太方便了”。近日，慈溪某電器有限公司的會計想在電腦上開紅字發票，卻一直操作不成功，情急之下，他撥通了慈溪逍林國稅辦稅服務廳的電話。稅務工作人員了解情況後，請他登錄ＱＱ後選擇“遠端協助”按鈕，幫助其一步步演示操作流程，幾分鐘就順利地開票成功了。
據了解，慈溪國稅逍林分局以網路便民辦稅為切入點，創新“網際網路＋稅務”服務模式，將“實體辦稅廳”與“網上辦稅廳”有機結合，通過安排專人、設置ＡＢ崗，充分運用線上服務平臺，利用ＱＱ遠端協助等方式，幫助納稅人解決在網上申報、開票系統不熟悉等問題。考慮到“網際網路＋稅務”模式推廣中資訊安全問題，分局還與納稅人簽訂了《運程協助資料保密協議》。
通過微信公眾平臺、ＱＱ群等溝通平臺，逍林分局根據納稅人上線率、熱點政策關注程度及涉稅問題，設置統一規範的對外諮詢問答版書，為納稅人提供私人定制的辦稅指引，同時利用“納稅人課堂”按需推出精品課程，全面提升了納稅服務品質與效能。
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