■ 本報記者 單憬崗 孫慧

　　電商是海口經濟發展的一個“新極”，將成經濟轉型和産業升級的強大動力，在網際網路+的浪潮下，電子商務更是迎來了全新的發展機遇。

　　電商作為一種融合業態，是有朋友圈的：

　　“+”的是傳統的各行各業，在新的領域創造出一種新的生態；“+”的是物流，電子商務這種業態是“成也物流，敗也物流”；“+”的是網路運營技術和人才，線上線下需良性互動；“+”的是融資、稅收、外匯監管、資金扶持、工商審批註冊……

　　海口電商的朋友圈“過得”怎麼樣？其面臨的瓶頸和困難該如何破題？

　　吳雄傑終於邁出了第一步，這位天涯社區首任站長、天涯社區華南大區總經理最終決定走出天涯，在家鄉海口創業。他選擇的是基於移動網際網路的熱帶農業電子商務。

　　“我們希望利用網際網路思維反向整合中國的熱帶農業資源，開發中國熱帶農業品牌，實現技術、資本與品牌的鏈合。”吳雄傑覺得，通過線上線下聯動，多渠道借力，能夠創造海南農産品銷售的互聯互通全新運作模式。如今，海口註冊電子商務企業數目已有870余家。

　　“海口有著得天獨厚的網際網路發展基礎。”省委常委、海口市委書記孫新陽分析認為，海口擁有多家在全國、全球知名的網際網路企業和品牌；同時，海口有其他産業的多年沉澱，農業、旅遊業、工業製造業等發展較快，為網際網路産業發展提供了有力支撐，“在網際網路經濟來臨之際，海口不能錯過這一機會，必須當仁不讓，緊緊抓住網際網路發展良機，多措並舉、精準施策，使其成為海口經濟發展新的增長點。”

　　網際網路“+”海口

　　全市註冊電商企業達870余家，淘寶、天貓、阿里巴巴、京東等四大網上銷售平臺賣家註冊數超過1700家，全市電子商務相關就業人數超過5萬人

　　網際網路，尤其是移動網際網路，就像電一樣注入每一個行業後，通過改造現有的行業帶來巨大變化，所有行業都需要基於網際網路重新思考，因為這是大勢所趨。

　　“網際網路+”是一個趨勢，“+”的是傳統的各行各業。當網際網路加上旅遊，産生網上旅遊，改變了旅遊銷售業態；加上農業後，産生電商農業，制約農産品銷售的中間鏈條梗阻有望消融；加上金融後，産生了網際網路金融，讓金融變得更有效率，更好地為經濟服務，更符合普惠金融精神。

　　毋庸置疑，在試水“網際網路+”之前，首先必須要有一定的電子商務基礎。我省電子商務發展得最好的莫過於海口。海口按照發展特色優勢産業電子商務、跨境貿易電子商務的主要思路，努力加快電子商務應用，形成電子商務産業支撐和服務體系，建設一批電子商務集聚區，形成了電子商務發展新格局。

　　江東電子商務産業園的前世今生，就是對此最好的注解。

　　“江東園的前身2010年底成立，是我省首個以電商類小企業創業集聚為主的孵化基地——海口市新華資訊産業孵化園。”如今，回憶起當初的點點滴滴，海南青創投資管理公司總經理郭紅星頗有些感慨。這個只有3500平方米公共孵化面積的小孵化園，迅速發展，到2014年就已遠遠不能滿足企業集聚孵化的實際需要。

　　為擴大園區孵化面積，園區管理服務團隊積極探索，尋找出路。在學習借鑒省外優秀的園區模式和經驗基礎上，海南青創引入民營資本，打造了“政府扶持、企業主導”的純市場化運營的電商企業孵化園區——創業村江東電子商務産業園。去年10月17日，江東電子商務産業園正式開園，首批一次性入駐電子商務初創企業43家，目前已達49家。

　　江東電商園的發展，是海口近年來電商快速發展的一個縮影。

　　據海口市長倪強介紹，全市目前註冊電商企業數目達870余家，其中僅第三方旅遊電商企業就有近300家，淘寶、天貓、阿里巴巴、京東等四大網上銷售平臺賣家註冊數超過1700家，全市電子商務相關就業人數超過5萬人。以旅遊、房地産、農業、物流、跨境業務等為先鋒的電商群體，正在海口形成一股不可遏制的“網際網路+”潮流。

　　電商“+”實業

　　近年來全市電子商務在農業、商貿、物流、旅遊、房地産等領域的應用不斷拓展，逐漸形成與實體經濟深入融合的發展態勢，70%的重點行業企業開展了網路化經營

　　“我們就是要利用網路的力量，將海口東山鎮的傳統製衣産業推向全國、全世界！”剛剛在江東電子商務産業園創業的海口立尚服裝設計與定制有限公司董事長馬立堯是個典型的90後。但初生牛犢不怕虎，畢業于海南科技職業學院藝術系的他，敏銳地看到了傳統産業與網際網路結合的新商機。

　　東山鎮是海口第一農業大鎮，服裝加工業起步于1980年代初，目前全鎮共有大小服裝加工廠65家，年産值4億多元，是當地的重點産業。但在電子商務大潮中，該鎮的服裝産業漸漸有些迷失，跟不上移動網際網路時代的發展，人才、技術、資訊成為制約發展的瓶頸。馬立堯開辦的這家公司，就是希望基於東山鎮的製衣技術和力量，通過網路獲得訂單，經過現代時尚的個性化設計後，滿足島內外客戶的需求。如今，他的服裝電商已經起步，並受到了東山廠家的歡迎和一些島內外客戶的支援。“海口有良好的環境，適合我們電商企業發展！”

　　這是海口電商介入實業，通過“網際網路+”推動實業發展的一個典型例子。在海口類似的案例還有不少。面對洶湧的“網際網路+”潮流，海口無論是實業企業還是電商企業都有了日趨緊迫的“+”意識。

　　“生鮮電商應該是整個電商領域最有潛力的領域，這是我們選擇這個行業最重要的原因。”海南農墾農業科技有限公司總經理程琛選擇了農産品科技。他希望通過自己打造的電商平臺，幫助海南的農民們把果蔬銷往全國。因為幾乎沒有現成模式可以效倣，程琛的團隊只能摸著石頭過河。

　　目前，程琛的公司跟淘寶等知名平臺合作，幫農民把水果賣到全國各地。員工劉博宇負責採購，時常要跟農戶打交道，久而久之和農戶建立了互信，2014年，在海口遭遇超強颱風“威馬遜”之後，公司幫助重災區的農民賣出了不少滯銷的甘蔗、椰子。

　　海大資訊學院教授黃夢醒認為，近年來電子商務在海口市農業、商貿、物流、旅遊、房地産等領域的應用不斷拓展，逐漸形成與實體經濟深入融合的發展態勢。

　　海口市商務局局長符明全介紹説，根據對重點行業抽樣調查顯示，海口市70%的企業開展了網路化經營。其中，40%的企業建立了自己的網站，通過自建的電子商務平臺拓寬銷售渠道，比較典型的有南國食品、易買商城等；25%的企業利用淘寶、京東等電商平臺開展市場行銷與供需資訊發佈等應用；海口的企業網上採購和銷售的比重正呈逐年上升態勢。海口的電商龍頭企業帶動發展效應明顯，如南國食品、易買商城、我房網、海南米井等電商企業，在全市佈局O2O的趨勢明顯。

　　“+”的3種解釋

　　不僅是把網際網路和各傳統行業結合起來，在新的領域創造出一種新生態，也是一種加速度，同時也面臨“困難加加”

　　“網際網路+”，這個如今已紅透整個中國的詞彙，用很多輸入法現在都能夠直接打出來。但這其實是個異形詞，異形就在於有個“+”號。

　　對於這個“+”號，記者採訪到的很多人都有和黃夢醒一致的看法。長期關注海口電商産業發展的黃夢醒認為，所謂“網際網路+”的思路就是利用網際網路的平臺，利用資訊通信技術，把網際網路和各個傳統行業結合起來，能夠在新的領域創造出一種新的生態。更為重要的是，這種生態的構建，會成為經濟轉型和産業升級的強大動力。

　　然而，在海南酷秀投資股份有限公司創始人王海峰看來，這個“+”至少還有兩種解釋，一種是加速度，一種是“困難加加”。

　　酷秀自身的發展就是對加速度的最好解釋。由於掌握了核心技術，公司票務系統覆蓋了海南幾乎所有的景區。

　　另一家以網上房地産銷售為主業的海口電商公司我房網，營業額增速同樣驚人。從2009年至今，每年營業額都以超過100%的增速增長，2011年至今每年的增速更超150%，其中2013年的增速達225%。

　　與此同時，海口電商企業的發展也是“困難加加”。符明全深入調研後發現，目前海口電商企業發展過程中遇到的主要問題有7類：人才缺乏問題、融資難問題、稅收問題、外匯監管問題、資金扶持問題、物流問題和工商審批註冊問題。

　　以融資難為例，這已成海口本地電商企業發展過程中面臨最大的瓶頸，酷秀就遭遇了這樣的難題。

　　“我們沒有不動産抵押物，很難獲得金融貸款。”在5月15日召開的海口市2015年政金企座談會上，王海峰發言時説。

　　王海峰很幸運，他得到了省市兩級黨委政府主要領導的高度關注，要求在貸款上給予酷秀這樣的快速發展的電商企業以扶持。

　　雖然酷秀的貸款問題暫時得到解決，但還有很多問題尚待解決。以稅收為例，目前諸如酷秀、我房網等公司，由於出單量大，原有的通過紙質方式來報稅的方式，不僅環節多、耗人力、也很浪費紙張。而江浙地區針對淘寶、京東等大電商平臺的業務運營，在稅務管理方面已有“電子發票”、“月單報表”等項目。

　　符明全説，在江浙等電商發達地區，已有非常成熟的針對電商的金融貸款等扶持政策，海口正在梳理已有政策，準備在此基礎上借鑒發達省份經驗，出臺針對電商企業貸款的有力扶持政策。

　　物流“+”困惑

　　海南物流處於初創階段，而電子商務是“成也物流，敗也物流”，目前我省的物流園區分佈不合理，全部聚集在澄邁老城和海口長流一帶

　　發展電商，最要緊的配套産業是物流業。對我省而言，物流産業的發展對於全省經濟的重要性尤為重要。而對於電商來説，要將網上的虛擬交易轉換為線下的實物交易，更無法離開物流業。

　　“海南物流處於初創階段，而電子商務是‘成也物流，敗也物流’。”三亞學院陳祥敏教授認為，物流體系包括配送、運輸、倉儲、包裝等。配送是電子商務最重要的執行環節，直接體現著對客戶服務的好壞。在短時期內，海南也難以形成成熟的物流體系，更談不上優質、快速的現代物流體系。在這種情況下，即使有線上銷購，但往往因無法配送、配送時間長、成本高，打擊線上購買雙方的積極性。

　　因此，海口的物流企業比其他行業更早地意識到了“網際網路+”的重要性，有些企業甚至捷足先登，自己試水“網際網路+物流”。海南八百里物流公司總經理王金平就是這樣一位敢於“吃螃蟹”的企業家。

　　早在2010年3月，我省遭遇大旱，八百里物流按照省有關部門的指令，在短短1天時間內，通過公司的汽運物流電商平臺，迅速組織了20余臺大型貨運車輛，保證了緊急調度成功實施，為西南地區送水，使乾旱造成的損失減少到最低。

　　如今，八百里物流設有4萬平方米的倉儲基地，同時擁有倉儲管理系統、“微運”APP汽運物流調度平臺、快遞分撥系統等先進的物流資訊化系統。“網際網路+物流”促進了八百里物流的迅速發展，去年1月11日八百里物流在上海股交中心掛牌上市，今年5月1日又與海南華迅物流合作形成“華迅八百里”物流。

　　然而，迅速發展的背後，八百里物流也遭遇了諸多困難。

　　“海南物流園區分佈不合理，影響電商物流發展。”王金平説，迄今我省的物流集中區域全部向澄邁老城和海口長流一帶聚集，而在海口的東部組團中沒有大型的物流園區分佈，他認為分佈不合理。對於長途汽運來説，卸貨在海口西邊的老城、長流還是東邊的桂林洋、靈山鎮，從成本上相差無幾。但倘若進島物資全部集中在西邊園區裝卸，會導致東邊輻射區域內城市的物流成本增加；而同時西邊的基礎設施壓力會增大。

　　王金平建議，海口的物流園區應東西佈局。同時，園區規劃應詳細分門別類，以政策引導的方式按家電、農資化肥、醫藥等不同品類細分園區功能，各園區各企業之間使用的管理系統統一數據介面，達到城市物流共同配送的最終目的，從而降本增效減耗。

　　海口的“+”戰略

　　以商招商、以商留商、以商活商已成海口發展電商産業的重要策略，電商平臺服務、信用服務、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系正逐步完善

　　海南拍拍看網路科技有限公司是省委書記羅保銘批示挽留的企業。記者今天從該公司獲悉，他們已與海口高新區簽訂協議，將建成網際網路防偽領域標桿企業。

　　“5月底，市長親自帶隊外出考察，幫助我們與阿里巴巴直接對接。”拍拍看公司董事長陳明發説，省、市兩級黨委政府對拍拍看的真情挽留，已引起很多企業的密切關注，已有超過5家的投資公司來聯繫，要求投資拍拍看公司。

　　孫新陽指出，留住拍拍看公司併為之提供完善的服務，助力其迅速做大做強，不僅體現了省市大力發展“網際網路+”産業的誠意和決心，也是為了讓海口的電商産業發展有更好的配套。因為拍拍看公司所掌握的網際網路防偽技術，正是電商網路銷售時需要的真品檢驗技術。

　　如今，以商招商、以商留商、以商活商，已是海口發展電商産業的一個重要策略。

　　在江東電商園，觸點網路公司總經理花生在杭州電商企業工作多年後，看到家鄉電商産業前景好，毅然返鄉創業。

　　“很多傳統企業知道要利用網路平臺，卻缺乏網路運營技術和人才。”花生説，公司負責對初次接觸電子商務項目的企業進行人才培訓和運營管理，直至企業的電子商務項目上手運營後再脫身而出，“別人想在網上賣水果、賣海鮮，我們來教他們怎麼賣。”

　　目前，在海口市委市政府的大力推動下，海口發展電商産業的各種配套正在不斷完善。海口電商平臺服務、信用服務、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系正逐步完善。線上支付方面，除支付寶、財付通等國內主流線上支付服務外，海口已有本土第三方支付服務平臺“海航新生支付”。物流方面，海口已有大型快遞企業20家，市政府于2013年啟動城市共同配送試點建設，鼓勵本土企業路路通物流、八百里物流等物流企業，通過完善末端網點建設，解決好“最後一公里”問題。認證方面，我省已有本土數字認證機構省數字證書認證中心和本土相關資質認證機構CQC海南中心等。

　　去年，市政府還出臺了促進電子商務快速增長的支援辦法。如對通過B2B、B2C、C2C等電商形式實現年銷售收入首次突破5000萬元、1億元、10億元、50億元的經營主體，分別按5萬元、10萬元、20萬元和50萬元給予一次性獎勵。對當年新辦理工商和稅務登記且註冊資金200萬元以上的電子商務企業，給予實繳資本2%的一次性開辦獎勵。

　　符明全説，海口還將加大政策扶持力度，加快制定和出臺《關於加快電子商務發展的指導意見》、《海口市2015-2020年電子商務産業發展規劃》等政策法規，通過出臺指導意見，每年安排一定比例的資金用於扶持電子商務企業的發展。（本報海口6月10日訊）