■本報記者 任翀

　　移動辦公市場最近比較熱鬧。來自本土創業企業的團隊協作工具Worktile，被認為可以與國外的類似産品一比高低，阿里巴巴旗下的職場即時通訊工具釘釘，又高調宣佈升級至2.0版……有人説，如果一家企業、一個團隊在“網際網路+”時代還在使用QQ、微信或電子郵件處理工作，那已經“out（淘汰）”了。

　　不妨先看看Worktile的處理能力。Worktile可以同時在智慧手機、平板電腦或臺式電腦上使用，界面十分簡潔，項目、任務、文件、事件、通知等資訊一目了然，只要點擊手機螢幕，就能進入相關功能，很容易上手。對個人用戶來説，Worktile是個很好的日程管理秘書，有利於有條不紊地安排個人工作。

　　不過，既然帶著“團隊協作”的帽子，Worktile最重要的意義，是幫助一家企業或團隊實現不同成員在同一任務上的無縫銜接。在新建項目或任務時，使用者可以根據任務的實際情況，把涉及的團隊成員及其註冊郵箱一起添加到任務中。當團隊中任何一個人在Worktile更新資訊時，軟體不僅會第一時間把新事項以通知形式發送到相關人員的手機或電腦上，還會自動發送提醒郵件到對應郵箱，讓所有團隊成員同時掌握任務進程。也就是説，比起使用社交軟體的群聊或者電子郵件的群發功能，Worktile的資訊同步性更強，實現了“一鍵同步”。

　　阿里巴巴的釘釘，功能比Worktil更勝一籌，而且及時性驚人，大有“釘”死人的意味。就頁面設置看，釘釘可以説是微信、QQ、Worktile的綜合體，不僅能在用戶之間點對點發送即時消息、團隊裏群發消息，還可以根據企業或團隊的實際運作情況，設置假期申請與批准、任務進展跟蹤與提醒、保密資訊閱後即焚禁止轉發、多人免費電話等眾多功能。似乎工作所涉及的溝通環節，都可以濃縮到一部小小的手機裏。

　　這些還不是釘釘最強大的“釘”人功能。舉個例子，如果老闆向員工群發通知後，可以從釘釘頁面上看到究竟誰已經讀了通知、誰沒有讀通知。如果員工看到通知，卻沒有及時回復，那麼釘釘可以根據老闆的設置，在五分鐘甚至一分鐘內自動向員工撥打免費電話進行提醒。這個“釘”人電話特別厲害——如果通知是文字資訊，就自動播報文字內容；若是老闆的語音資訊，則直接播放。難怪有用了釘釘的職場人士向記者抱怨：“這簡直是‘釘’死人的節奏！”

　　記者試用也發現，“釘”死人確實能提高效率。比如在一個團隊的工作消息中，有的消息是需要每個人都看的重要通知，有的則是可看可不看的工作閒話。此時，重要通知的發佈方只要選擇“釘”一下，就能保證通知送達每個人，並獲得對應的回復。不過，這種模式不僅可能給接收者帶去“被釘住”的壓力，也會給通知發佈者帶來困擾——釘釘要求每個收到通知的成員都發出確認，結果連續不斷的回復也會不斷地“釘”住發佈者。

　　由此可見，雖然QQ、微信等傳統社交軟體的功能比較單一，但提供給使用者相對的自由。移動辦公軟體雖然功能強大，卻也容易給使用者帶來“喘不過氣”的壓力。所以，移動辦公軟體的“痛點”在於既要提高工作效率，又要兼顧使用者的相對自由。否則，一味地“釘”，只會逼著使用者早早逃離。