山西雲南兩省開展旅遊合作 推優質資源接受社會監督
- 發佈時間：2015-06-10 11:33:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網太原6月10日電 (劉小紅)記者10日從山西省旅遊局獲悉，雲南省旅遊發展委員會組織部分旅行社與山西省方面就旅遊部門行業監管合作、兩省間相互提供優質供應商、旅遊企業推出優質旅遊産品線路等達成一致。與會雲南旅行社做出服務承諾，並願意接受社會、媒體監督，保證服務品質。
據了解，日前，山西省旅遊局組織部分旅遊組團社、雲南遊批發商，赴雲南就省際優質旅遊供應商計劃開展合作。
雲南省旅遊發展委員會組織部分旅行社與山西省方面進行了座談交流，針對治理不合理低價旅遊問題，就旅遊部門行業監管合作、兩省間相互提供優質供應商、旅遊企業推出優質旅遊産品線路等達成一致。與會雲南旅行社做出服務承諾，並願意接受社會、媒體監督，保證服務品質。
雲南省旅遊發展委員會向山西方面推薦的首批優質旅遊供應商為雲南怡美國際旅遊集團有限公司、雲南假日風光國際旅遊集團公司、昆明緣分國際旅行社有限公司、昆明錦愛國際旅行社有限公司、雲南華夏國際旅行社有限公司、雲南天循國際旅行社有限公司、雲南義雲天國際旅行社有限公司、雲南永和旅行社有限公司等8家。山西省旅遊局將山西十強、十佳旅行社作為首批優質供應商推薦給雲南省。
雲南省優質旅遊供應商做出服務承諾：一是應旅遊者要求或經雙方協商一致安排購物的，全程進店購物次數不超過行程天數，一天累計進店不超過3次，每次不超過90分鐘(不包含用餐時間)。二是旅遊行程安排的進店購物保證無假貨，因商品品質問題發生退貨投訴，旅行社協助予以退貨。三是旅遊産品線路應包含旅遊目的地州市不少於一個4A級以上景區或當地最具代表性的景區。四是提供優質導遊服務，對導遊服務品質進行跟蹤調查，杜絕導遊強迫消費、謾罵遊客等行為。
雲南旅遊供應商表示將為山西遊客開發特製旅遊線路，豐富旅遊産品，以適應遊客多樣化需求；山西旅遊組團社表示，將加強同業合作，促進一地成團，以減少散拼團造成的價格、服務不一致等問題，提高服務品質。
此外，太原-昆明航班上座情況顯示，乘客絕大多數為山西遊客，山西旅遊局希望兩地旅遊企業多組團來山西，實現兩地遊客對流、市場互動，得到雲南同業的積極響應。(完)
