在不少消費者心目中，進口車象徵著過硬的品質，殊不知一旦發生品質問題，因為配件訂購、物流等因素，維修的時間相較國內生産的汽車往往需要更久的時間。近日消費者張女士就遇到一件煩心事兒，她購買的一輛進口標致RCZ轎車出現品質問題後，花了近3個月時間還沒修好。4S店回復稱由於配件缺貨無法維修，何時修好不能確定。律師表示消費者可要求商家就維修期間産生的損失進行賠付。

　　消費者

　　車內電線燒煳

　　據消費者張女士自述，她的這輛標致RCZ轎車是2013年7月于北京一家標致4S店購買的。張女士稱，在此後的使用過程中，汽車出現過不止一次問題。“有的問題經過售後檢測，説是個人原因導致的，有的單純是産品品質問題，反正車買了快兩年，光躺在店裏維修就有八個月。”張女士説，直到現在這輛車才跑了2萬餘公里。

　　談到最近一次發生在今年3月的故障，張女士仍心有餘悸。“當時我剛著車啟動，開了也就幾十米，就看到車裏冒起白煙，嚇得我趕緊停車查看，發現是駕駛席座位下面的一條電線燒焦了。”北京晨報記者在張女士發來的圖片中見到車內的一根電線有明顯的燒焦痕跡。

　　由於事發在山西太原，張女士便趕緊聯繫當地的一家東風標致4S店檢查維修。張女士表示，4S店檢查後告知她是車內的線路出現問題，需要從法國調來三個配件更換，時間較長。因為此前汽車曾經維修過，因此張女士還算“有心理準備”，但沒想到這一等就等了將近三個月。

　　“這段時間我反覆催促過4S店和廠家，到現在三個配件還沒湊齊，車也不能開，太著急了。雖然4S店説將免費給我維修，但什麼時候能修好也沒個準信兒。”張女士對此非常不滿。

　　4S店

　　配件還缺一個

　　昨天，記者首先聯繫到為張女士維修汽車的太原鋼運精緻4S店，售後服務總監陳先生向記者解釋稱，汽車故障是因為線路斷路導致的，確屬品質問題。“這車本來銷量就不大，配件需要法國發過來，時間的確長了點。我們早就向廣州的一家公司訂購了，但現在還沒湊齊。”

　　陳先生説，昨天早上才又訂到一個配件，現在還差一個就可以維修了。可對於何時可以修好，他坦言不能確定。隨後記者又撥打東風標致客服熱線，工作人員表示，進口標致車提供的是2年或6萬公里的質保服務，張女士的車尚在質保期限內，已在協調加緊訂購配件。

　　？律師

　　車主可要求賠償

　　北京百瑞律師事務所李曉震律師認為，消費者可以就維修期間産生的損失要求商家賠償。“消費者可以要求4S店提供代步車，或者報銷在維修期間産生的交通費等實際損失。”此外，李曉震稱，如果汽車長時間不能修好，屬於合同目的不能實現，消費者也可起訴至法院，要求撤銷購車合同，以此挽回損失，“但多久才算是‘長時間’法律並沒有具體規定，如果起訴還需要法院審理後綜合評判”。

　　北京晨報96101熱線新聞

　　記者 黃曉宇

　　線索：張女士